מבוא ל- Microsoft Exchange Unified Messaging

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

כאשר חשבון Microsoft Exchange Server מותאם לשימוש ב- Unified Messaging ‏(UM), באפשרותך לקבל הודעות דואר אלקטרוני, הודעות קוליות והודעות בפקס בתיבת הדואר הנכנס. תכונות נוספות זמינות עבור חשבונות Exchange Server 2010, לרבות תצוגה מקדימה של דואר קולי, אשר שולחת תעתיק של הודעות דואר קולי לתיבת הדואר הנכנס.

הערה: העברת הודעות מאוחדת מחייב שימוש של חשבון Microsoft Exchange Server 2010 או ב- Exchange Server 2007. מנהל Exchange Server שלך להפעיל את התכונה Unified Messaging עבור פקודות אלה יהיו זמינים.

תכונות Unified Messaging

הערה: תכונות מסוימות אינן זמינות רק עם חשבון Exchange Server 2010. לקבלת מידע נוסף אודות גירסאות חשבון Exchange, ראה קביעת הגירסה של Microsoft Exchange Server החשבון שלי מתחבר.

  • גישה למידע Exchange    באפשרותך לגשת קבוצה מלאה של תכונות דואר קולי מבעל יכולת אינטרנט טלפונים ניידים, Microsoft Office Outlook 2007, Outlook 2010 ו- Outlook Web App (OWA). תכונות אלה כוללות אפשרויות רבות של תצורת דואר קולי ואת היכולת להפעיל הודעה קולית מתוך אחד מחלונית הקריאה, משתמש ב- Windows Media Player משולב או רשימת ההודעות, באמצעות הרמקולים של המחשב.

  • הפעל בטלפון    התכונה השמעה בטלפון מאפשרת לך להשמיע הודעות קוליות בטלפון. אם אתה לעבוד בחדרון במשרד, משתמש במחשב ציבורי או במחשב אינה זמינה עבור מולטימדיה, או להאזין הודעה קולית סודית, ייתכן לא ברצונך או להיות מסוגל להאזין הודעה קולית באמצעות הרמקולים של המחשב. השמעת הודעה קולית באמצעות כל טלפון, כולל של home, office או טלפון נייד.

לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת התצורה של Unified Messaging הפעל האפשרות מספר טלפון.

  • טופס הדואר הקולי    טופס הדואר הקולי ב- Outlook 2007, Outlook Web App ו- Outlook 2010 דומה חלון הודעת הדואר האלקטרוני המהווה ברירת מחדל. הוא כולל את הפקדים עבור פעולות כגון השמעת, הפסקת, או השהיה הודעות קוליות, השמעת הודעות קוליות בטלפון, והוספה ועריכה של הערות.

טופס הדואר הקולי כולל את Windows Media Player המוטבע ושדה הערות שמע. Windows Media Player המוטבע ושדה ההערות מופיעים בחלונית הקריאה בעת הצגת הודעה קולית בתצוגה מקדימה או בחלון נפרד בעת פתיחת הודעה קולית.

  • תצורת משתמש    באפשרותך לקבוע את התצורה של כמה אפשרויות דואר קולי של Unified Messaging באמצעות Outlook Web App (חשבונות Exchange 2010 בלבד) או בתוך Outlook 2010 (חשבונות Exchange 2007 בלבד). לדוגמה, באפשרותך לקבוע את התצורה של מספרי גישה לטלפון ואת הקול הדואר הפעל מספר טלפון ולאחר מכן באפשרותך לאפס את PIN הגישה של דואר קולי.

לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת התצורה של Unified Messaging הפעל האפשרות מספר טלפון או איפוס Unified Messaging PIN של דואר קולי.

  • התקשר מענה    מענה כולל מענה לשיחות נכנסות כאשר אינך זמין, משמיע את אחד ברכות האישי שלך, הקלטה הודעות, ושימוש שליחת הודעות דואר קולי לתיבת הדואר הנכנס כהודעת דואר אלקטרוני.

לקבלת מידע נוסף, ראה הודעות דואר קולי רשומה Unified Messaging ו- Choose דואר קולי Unified Messaging ברכה.

  • כללי מענה קולי    כללי מענה שיחה היא תכונה חדשה זמינה בחשבון Exchange 2010. שיחות נכנסות כיצד הם לענות על השימוש בתכונה זו, באפשרותך להחליט. השיחה באופן כללי מענה קולי מוחלים על שיחות נכנסות דומה באופן כללי תיבת דואר נכנס מוחלים על הודעות דואר אלקטרוני נכנסות. כברירת מחדל, לא כללי מענה קולי מוגדרות. אם שיחה נכנסת נענית על-ידי שרת Unified Messaging (UM), המתקשר מתבקש משאיר הודעה קולית עבור הצד הנקראים. באמצעות כללי מענה קולי, מתקשר לבצע:

    • להשאיר הודעה קולית.

    • לעבור לאיש קשר חלופי.

    • לעבור לדואר הקולי של איש הקשר החלופי.

    • לעבור למספרי טלפון אחרים שייעדת.

    • להשתמש בתכונה 'עקוב אחרי' כדי לאתר אותך באמצעות העברה בפיקוח.

  • תצוגה מקדימה של דואר קולי    ב- Exchange 2010, Unified Messaging תפקיד שרת משתמשת זיהוי דיבור אוטומטי (ASR) על זה עתה יצרת קול הודעות דואר. בעת קבלת הודעות קוליות בתיבת הדואר הנכנס, ההודעות מכילים טקסט הוא שנוצרו מתוך ההקלטה קול והן הקלטה. לקבלת מידע נוסף, ראה הפעלה או ביטול של אחידה מקדימה דואר קולי העברת הודעות.

  • לא נענו הודעות דואר קולי והשיחות באמצעות הודעות טקסט SMS    באפשרותך להגדיר את הגדרות דואר קולי שאתה מספר הטלפון הנייד שלך ולקבוע את העברת שיחות. תקבל הודעות על שיחות שלא נענו ועל הודעות קוליות חדש בטלפון הנייד שלך בכהודעת טקסט קצר שירות להעברת הודעות (SMS). לקבלת מידע נוסף, ראה הפעלה או ביטול של הודעות Unified Messaging.

  • דואר קולי מוגן    דואר קולי מוגן היא פונקציונליות Unified Messaging המאפשר לך לשלוח דואר פרטית. דואר זה מוגן באמצעות Active Directory Rights Management Services (AD RMS) ומגביל העברה, העתקה או חילוץ הקובץ קול מהודעת דואר אלקטרוני. דואר קולי מוגן מגדיל את הסודיות של Unified Messaging, ומאפשר לך מסתמך על Unified Messaging אם ברצונך להגביל את הקהל עבור הודעות קוליות.

  • Outlook Voice Access    קיימות שתי ממשקי משתמש Unified Messaging למשתמשים מותאמי Unified Messaging — את ממשק המשתמש של טלפון (TUI) ואת ממשק המשתמש קול (VUI). ממשקים שני אלה נקראים יחד ב- Outlook Voice Access. Outlook Voice Access משמש להיכנס למערכת Unified Messaging מטלפון. בעת חיוג למערכת Unified Messaging, אתה יכול לגשת לתיבת הדואר של Exchange באמצעות Outlook Voice Access ובצע את הפעולות הבאות:

    • לגשת לדואר הקולי

    • להאזין או לענות להודעות דואר אלקטרוני או להעביר אותן

    • להאזין לפרטי לוח שנה

    • לגשת או לחייג לאנשי קשר שמאוחסנים ברשימת הכתובות הכללית (GAL) או בקבוצה באנשי הקשר

    • לאשר או לבטל בקשות לפגישה

    • להגדיר הודעת דואר קולי כדי להודיע למתקשרים שאינך זמין

    • להגדיר העדפות אבטחה ואפשרויות אישיות

לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת תיקיית Outlook שתיקרא באמצעות Unified Messaging Outlook Voice Access.

  • הוספת קבוצה כתובות משתמש ב- Outlook Voice Access    בחשבון Exchange 2007, באפשרותך להשתמש כדי לשלוח הודעות דואר אלקטרוני וקול את ממשק המשתמש של טלפון (TUI) או את ממשק המשתמש קול (VUI) ב- Outlook Voice Access. באפשרותך לשלוח הודעת דואר אלקטרוני יחידה למשתמש בודד רק באנשי הקשר האישיים שלך, לנמענים מרובים מהספריה על-ידי הוספת כל נמען בנפרד, או על-ידי הוספת שם רשימת תפוצה מרשימת הכתובות הכללית. בחשבון Exchange 2010, באפשרותך גם לשלוח הודעות דואר אלקטרוני וקול למשתמשים בקבוצת המאוחסן באנשי הקשר האישיים שלך.

לראש הדף

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×