מבוא לדואר אלקטרוני נכנס

הערה:  אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית .

באפשרותך לשלב תכונה של דואר אלקטרוני נכנס באתרים שלך. תכונה חדשה זו מאפשרת לצוותים לצבור הודעות דואר אלקטרוני בתוך רשימות וספריות ללא השלב הנוסף של פתיחת האתר וטעינת התוכן שנשלחה בדואר אלקטרוני. זהו אפשרי כיוון שניתן להקצות כתובת דואר אלקטרוני ייחודית לרוב סוגי הרשימות והספריות. חברי אתר יכולים להוסיף את כתובות הדואר האלקטרוני של רשימות אלה בתיבה אל או עותק של יישום לקוח הדואר האלקטרוני שלהם בעת שליחת דואר אלקטרוני, או שהם יכולים לשלוח דואר אלקטרוני לרשימת תפוצה המכילה את כתובות הדואר האלקטרוני של רשימות אלה, כמו גם את הודעת הדואר האלקטרוני כתובות של חברים אחרים באתר.

מנהל חווה באפשרותך להפעיל תמיכה בדואר אלקטרוני בניהול המרכזי ברמת חווה. לאחר שדואר אלקטרוני נכנס זמין בניהול המרכזי, באפשרותך הפעלה וקביעת תצורה של תמיכה בדואר אלקטרוני עבור הסוגים הבאים של רשימות וספריות באתרים שלך: ספריות, ספריות תמונות, ספריות טפסים, רשימות הודעות, רשימות לוח שנה, של מסמכים לבלוגים לוחות דיונים. כל אדם בעל הרשאות ליצירת רשימה באפשרותך לבחור כתובת דואר אלקטרוני עבור הרשימה בעת יצירת הרשימה באתר התומכות בדואר אלקטרוני. שים לב כי לא ניתן להוסיף תוכן רשימות באתרי סביבת עבודה של פגישה על-ידי שליחת דואר אלקטרוני.

במאמר זה

דוגמאות בעולם האמיתי של דואר אלקטרוני נכנס

הדרכה של יצירת אתר חדש

אודות מטפלים בדואר אלקטרוני

שיקולי אבטחה

ניתוב דואר אלקטרוני דרך שרת אחר

דוגמאות אמיתיות של דואר אלקטרוני נכנס

צוותים באפשרותך להשתמש דואר אלקטרוני נכנס כדי לתקשר ביתר יעילות. להלן כמה דוגמאות לאופן שבו צוותים יכולים להשתמש דואר אלקטרוני נכנס עם אתר ייעול ולשפר את התקשורת שלהם:

ארכיון הדואר האלקטרוני של הצוות    לאחר הצטרפות לצוות חדש, חבר אתר פותח את האתר ורואה בדיונים האחרונים המכילים הן הצבות הודעה ישירות מחברים והן תוכן שנשלח ללוח הדיונים מלקוח דואר אלקטרוני. חבר האתר גם יכול לזהות את בעיות ומשימות החשובות ביותר עבור הצוות ובצע קישורים באותו נושא בדיונים כדי להבין את הסיפור המלא מאחורי כל הבעיות החשובות.

כאשר חבר אתר משיב להודעת דואר אלקטרוני וכולל את כתובת הדואר האלקטרוני של הרשימה בתשובה, התשובה הוא בארכיון ללוח הדיונים ו המשויך את הודעת הדואר האלקטרוני המקורית היה בארכיון. פעולה זו מאפשרת לחברי אתר המציגים מידע זה בארכיון באתר כדי לשייך את המידע הקשור רצף תגובות דואר אלקטרוני מסוים.

יצירת קהילה     בעל האתר יוצר רשימת תפוצה חדשה עבור קהילת רוכבי האופניים בחברה. משתמש מנווט לאתר הבית של החברה ולוחץ על קישור לקהילה. המשתמש עובר באמצעות לחיצות דרך סידרת מסכי אשף המבקשים שם עבור רשימת התפוצה, תיאור עבור אתר הקהילה ב- SharePoint ורשימה של חברים ראשונים בקהילה. לאחר מכן נשלח המשתמש אל אתר הקהילה החדש.

יצירה חילופי מידע מרכזי     חבר אתר מנווט למקטע הקהילה של אתר פורטל הבית של החברה ומשתמש בתכונת החיפוש כדי לשאול שאלה. תוצאת חיפוש מופיע בפחות שנייה אחת עבור אופניים ידוב הקהילה. חבר האתר לוחץ על הקישור שסופק בתגובה ולאחר מתקבל אל דף הבית של אתר הקהילה. רשימה של שאלות נפוצות יש מכיל רשימה של חנויות אופניים. מאחר שאף אחד מהפריטים חנויות אופניים המפורטים הם סמוך, חבר האתר שולח הודעת דואר אלקטרוני לקהילה אודות חנויות אופניים מקומיות. חבר בקהילה עונה ומספק מידע אודות חנות אופניים טובה שנמצא באזור המקומי.

קבלה או הצעה של תמיכה טכנית     חבר האתר עובר אל אתר הבית, מחפש את ערך הספריה עבור תמיכה טכנית ולוחץ על הקישור כדי ליצור הודעת דואר אלקטרוני חדשה. לאחר שליחת ההודעה, חבר האתר מקבל מספר מעקב בו ניתן להשתמש כדי לעקוב אחר המצב של בקשת התמיכה הטכנית. חבר האתר נרשם באופן אוטומטי כמנוי בבקשת התמיכה הטכנית, כך שיוכל לקבל התראה בכל זמן בו ישתנה מצב הבקשה. חבר האתר מקבל תגובה מהירה כיוון שהבקשה מנותבת מיד לצוות הנכון, על בסיס המידע שסופק בטופס. שים לב שהקוד המותאם אישית נדרש כדי לממש תרחיש זה במלואו. Windows SharePoint Services 3.0 אינו מספק מספרי מעקב אוטומטיים או ניתוב הודעות על בסיס מידע בטופס.

לראש הדף

הדרכה שלב אחר שלב ליצירת אתר חדש

כל אתרי המשנה החדשים הנוצרים באוסף אתרים התומך בדואר אלקטרוני תומכים אוטומטית בדואר אלקטרוני גם הם. אם תבחר להשתמש בקבוצה קיימת במהלך יצירת אתר, רשימת התפוצה עבור אתר האב (אם זמינה) תשויך לאתר החדש.

הערה: רשימות תפוצה הן זמינות רק אם שירות ניהול ספריה של SharePoint זמין בניהול מרכזי.

אם תבחר ליצור קבוצה חדשה במהלך יצירת אתר במקום להשתמש בקבוצה קיימת, Windows SharePoint Services 3.0 יבצע את הפעולות הבאות:

  • אם שירות ניהול ספריה של SharePoint זמין בניהול מרכזי, תהיה לך האפשרות ליצור רשימת תפוצה של דואר אלקטרוני ולציין את כתובת הדואר האלקטרוני עבור הרשימה החדשה.

  • כל חברי האתר שתוסיף לקבוצה החדשה כלולים בקבוצה הנקראת "חברים" באתר הצוות. אם שירות ניהול ספריה של SharePoint זמין בניהול מרכזי, חברי אתר אלה נוספים באופן אוטומטי לרשימת תפוצה הנשמרת בסינכרון עם הקבוצה "חברים", כך שהשינויים המבוצעים במקום אחד מסונכרנים באופן אוטומטי עם המקום האחר.

  • אם שירות ניהול ספריה של SharePoint זמין בניהול מרכזי, לוח הדיונים ולוח השנה של אתר הצוות יתמכו בדואר אלקטרוני ויוקצו להם כתובות דואר אלקטרוני באופן אוטומטי. כתובות דואר אלקטרוני אלה יתווספו באופן אוטומטי לרשימת התפוצה של הצוות.

    הערה: כברירת מחדל, כתובות הדואר האלקטרוני עבור שתי רשימות אלה יהיו בתבנית הבאה: כתובת ואת כתובת.

כאשר תכלול ברשימת התפוצה כתובות דואר אלקטרוני עבור לוח הדיונים ולוח השנה, כל הזמנות הדואר האלקטרוני והזמנות לפגישות הנשלחות לרשימת תפוצה זו יאוחסנו בארכיון באתר הצוות.

לראש הדף

אודות מטפלים בדואר אלקטרוני

Windows SharePoint Services 3.0 משתמש מטפלים בדואר אלקטרוני כדי לנתב דואר אלקטרוני נכנס מכל לקוח דואר אלקטרוני לרשימה באתר SharePoint שלך. כל רשימה התומכת בדואר אלקטרוני משויכת כתובת דואר אלקטרוני ייחודית ולאחר מטפל בדואר אלקטרוני משויך לסוג רשימה מסוים.

Windows SharePoint Services 3.0 מספק מטפל בדואר אלקטרוני עבור הסוגים הבאים של רשימות: לוחות דיונים, הכרזות, לוחות שנה, ספריות מסמכים, ספריות תמונות, ספריות טפסים, ורשומות בלוג. בעת הפעלת תמיכה בדואר אלקטרוני עבור אחד מסוגי רשימה אלה, מטפלים בדואר אלקטרוני שסופקה על-ידי Windows SharePoint Services 3.0 המשמשות כברירת מחדל. מטפלים בדואר אלקטרוני לנתח הודעות דואר אלקטרוני נכנסות, לבצע מיפוי שדות ההודעות ואחסון, בהתאם להגדרות התצורה, בארכיון את הודעות וקבצים מצורפים ברשימה המשויך כתובת הדואר האלקטרוני שאליה ההודעות שנשלחו.

השדות הבאים ממופים מהודעת דואר אלקטרוני לרשימה: שולח הדואר האלקטרוני, דואר אלקטרוני ל, העתק דואר אלקטרוני, נושא הדואר האלקטרוני, גוף ההודעה וקבצים מצורפים.

הערה: אם אינך מרוצה מהדרך בה מבצעים המטפלים בדואר אלקטרוני את מיפוי השדות, באפשרותך להשתמש במטפל בדואר אלקטרוני מותאם אישית במקום באלה המוגדרים כברירת מחדל. כדי לעשות זאת, חייב מפתח לכתוב את המטפל בדואר אלקטרוני המותאם אישית ומנהל השרת חייב לפרוס אותו כמטפל באירועים.

בעת הפיכת תמיכה בדואר אלקטרוני לזמינה וקביעת תצורתה עבור רשימה, בעל אתר יכול לבחור מספר אפשרויות. לדוגמה, באפשרותך לבחור אם הודעת הדואר האלקטרוני המקורית תאוחסן בארכיון כקובץ ‎.eml, אם הקבצים המצורפים יאוחסנו בארכיון ואם ההזמנות לפגישות יאוחסנו בארכיון ברשימה שאת תצורתה אתה קובע. האפשרויות הזמינות משתנות לפי סוג רשימה.

לראש הדף

שיקולי אבטחה

בעת קביעת התצורה של הגדרות האבטחה של הדואר האלקטרוני ברשימה או בספריה מסוימות, באפשרותך לבחור אם לתת רק למשתמשים היכולים לכתוב לרשימה או לכל משתמש, את האפשרות לאחסן דואר אלקטרוני בארכיון הרשימה. אחסון דואר אלקטרוני בארכיון מכל השולחים מאפשר לכל אחד (כולל משתמשים לא מאומתים) לכתוב ברשימה או בספריה שלך. עקב סיכון האבטחה הפוטנציאלי, עליך לשקול אפשרות זו בכובד ראש.

לראש הדף

ניתוב דואר אלקטרוני דרך שרת אחר

למרות שהתצורה של כתובת שרת הדואר האלקטרוני הנכנס נקבעת בניהול מרכזי, כדאי לדעת אם הדואר האלקטרוני הנכנס מנותב דרך שרת דואר אלקטרוני אחר או שהוא נשלח ישירות לשרת שלך המפעיל Windows SharePoint Services 3.0. אם אינך בטוח, שאל את מנהל המערכת בניהול המרכזי.

היתרונות העיקריים בניתוב דואר אלקטרוני דרך שרת דואר אלקטרוני אחר כגון Microsoft Exchange Server, הם:

אימות משתמש    השירות Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) אין אפשרות לאמת את המשתמש השולח דואר אלקטרוני לאתר שלך, אך באפשרותך Exchange Server. מנהל השרת באפשרותך להשתמש בניהול המרכזי כדי לבחור אם לקבל הודעות דואר אלקטרוני רק ממשתמשים מאומתים בלבד אם הדואר האלקטרוני נשלח דרך שרת Exchange.

סינון דואר זבל    שרתי דואר אלקטרוני מסוימים, כגון Exchange Server, לספק סינון כדי למנוע דואר אלקטרוני מסחרי לא רצוי לפני שהוא מועבר ליעדו, במקרה זה, השרת שבו פועל Windows SharePoint Services 3.0 דואר זבל. שיטה אחרת ייתכן בהפחתת הודעות זבל היא לאפשר רק חברים של אתר הצוות לאחסן בארכיון דואר אלקטרוני ברשימות שבו נתת להם הרשאות כתיבה.

הגנה מפני וירוסים    שרתי מסוימים מספקים הגנה מפני וירוסים עבור דואר אלקטרוני מנותבת באמצעות אותם.

לראש הדף

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×