למה נכשלה הפעלת המספר?

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

אימות כתובת הוא חלק חשוב בהגדרת מתקשר תוכניות ב- Office 365. הוא מספק כשמשתמש בארגון שלך כתובת בהתקשרות חירום שניתן להשתמש בהם על-ידי שירותי חירום תגובה.

צור בקשת שירות כדי לאמת את כתובת החירום

  1. היכנס כמנהל מערכת ל- Office 365 באמצעות החשבון שבעבודה או בבית הספר שלך.

  2. במרכז הניהול של Office 365, בחלונית הימנית, לחץ על תמיכה > בקשות שירות.

  3. תחת בקשות שירות, לחץ על הוסף.

  4. בדף יצירת בקשת שירות, לחץ על שיתוף פעולה מקוון.

  5. בדף זיהוי הבעיה, בחר והזן את הטקסט הבא:

    • תכונה בחר שיחות מקומיות ו/או שיחות בינלאומיות.

    • סימפטום הזן שיחות חירום.

    • סיכום הבעיה הזן אימות כתובת.

    • פרטי הבעיה הזן פרטים לגבי הכתובות שברצונך לאמת, כגון

      • מספר הבית

      • שם הרחוב

      • עיר

      • מדינה או אזור

        חשוב: השתמש במדינה/אזור שבו אנו מציעים תוכניות שיחות ב- Office 365 ושבו אתה מנסה לאמת כתובת חירום בעת הקצאת מספר טלפון.

      • מיקוד

  6. לחץ על הדף הבא ולחץ על כן, המשך כדי להמשיך.

  7. בדף הוספת פרטים, בחר והזן את הפרטים הבאים:

    • האם השירות שלך אינו זמין? בחר לא.

    • כמה משתמשים מושפעים? בחר משתמשים מסוימים.

    • הזן את כתובת הדואר האלקטרוני של מישהו שהושפע מבעיה זו או השאר ריק.

    • בחר את התחומים שברצונך לפרט

    • צרף קובץ אם קיימות כמה כתובות שעליך לאמת.

    • לחץ על הבא.

    • הזן את מספר הטלפון של איש הקשר שלך.

  8. עיין במידע ולאחר מכן לחץ על שלח בקשה.

עצה: מספר ההפניה יופיע בדף בקשות שירות תצוגה במרכז הניהול של Office 365.

נושאים קשורים

חירום מתקשר לתנאים ולהתניות
תקופת חיוג יוצא משלימה של שיחות ועידה של שמע

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×