לחצן ההדפסה שלי והגדרות הדפסה מסוימות אינם זמינים

אם יש בעיה במדפסת או במנהל המדפסת, ייתכן שהחיבור למדפסת לא זמין או שחלק מהגדרות המדפסת מוסתרות. באפשרותך לנסות את הפעולות הבאות כדי לפתור את הבעיה.

  • הפעל את Microsoft Update. לקבלת מידע נוסף, ראה עדכון Office והמחשב שלך באמצעות Microsoft Update.

    הערה: אם מוצר Microsoft Office שברשותך הותקן באמצעות Microsoft Office 'לחץ והפעל', השתמש בעדכוני מוצר של 'לחץ והפעל' במקום ב- Microsoft Update. ב- Office 2013 וב- Office 2016, לחץ על קובץ > חשבון > אפשרויות עדכון ולאחר מכן לחץ על האפשרות הרצויה. ב- Office 2010, לחץ על קובץ > עזרה > אפשרויות עדכון ולאחר מכן לחץ על האפשרות הרצויה. לקבלת מידע נוסף אודות עדכוני Office 2010, ראה עדכון, תיקון או הסרת התקנה של Office 'לחץ והפעל'.

  • עבור אל אתר האינטרנט של יצרן המדפסת ונסה לעדכן את מנהל המדפסת.

  • אם אתה נמצא ברשת, פנה למנהל מערכת.

עצה: רוצה ללמוד כיצד לחבר מדפסת למכשיר שלך? עיין בעזרה של Windows 10 ‏| Windows 8.1 ‏| Windows 7

פתרון בעיות מדפסת ב- Windows 10

  1. פתח את התקנים ומדפסות על-ידי הקשה על מקש סמל Windows ‏+ S והקלדת "התקנים ומדפסות" בתיבת החיפוש.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת ובחר פתור בעיות.

  3. בצע את שלבי האשף.

פתרון בעיות מדפסת ב- Windows 8

  1. פתח את לוח הבקרה על-ידי הקשה על מקש סמל Windows +‏ X כדי לראות רשימה של פקודות ואפשרויות, ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.

  2. תחת מערכת ואבטחה, לחץ על איתור ופתרון בעיות.

  3. תחת חומרה וקול, לחץ על השתמש במדפסת.

  4. בצע את שלבי האשף.

פתרון בעיות מדפסת ב- Windows 7

באפשרותך להשתמש ב'פותר בעיות המדפסת' של Windows 7 כדי לאתר בעיות במדפסת ספציפית, או בכל המדפסות.

כדי לעיין בבעיות עבור מדפסת ספציפית

  1. לחץ על התחל > התקנים ומדפסות.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת שעבורה ברצונך לקבל עזרה.

  3. לחץ על פתרון בעיות.

  4. בצע את שלבי האשף.

כדי לעיין בבעיות עבור כל המדפסות

  1. לחץ על התחל >‏ לוח הבקרה.

  2. תחת מערכת ואבטחה, לחץ על איתור ופתרון בעיות.

  3. לחץ על חומרה וקול > מדפסת.

  4. בצע את שלבי האשף.

עדיין נתקל בבעיות?

שאל את הקהילה

קבל עזרה מ- Microsoft

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×