לא ניתן להיכנס אל Docs.com עם חשבון Office 365 בעבודה או בבית הספר

חשוב: Microsoft עומדת להוציא משימוש את שירות Docs.com ביום שישי, 15 בדצמבר 2017. העבר את התוכן הקיים ב- Docs.com לפלטפורמות אחסון ושיתוף קבצים אחרות בהקדם האפשרי, מאחר ש- Docs.com יפסיק להיות זמין לאחר תאריך זה. לקבלת מידע נוסף, ראה מידע חשוב על סיום השירות של Docs.com.


עדכון אחרון: 30 בנובמבר 2016

בעיה

בעת ניסיון להיכנס ל- Docs.com באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר של Office 365, ייתכן שתקבל את השגיאה הבאה:

"הגישה אל Docs.com בוטלה עבור הארגון שלך."

רקע

Docs.com הוא שירות מקוון לצרכנים מבית Microsoft שאליו ניתן להיכנס באמצעות חשבון Microsoft ללא תשלום (לדוגמה, Hotmail‏, Live או Outlook.com) כדי לפרסם ולגלות מסמכי Word, גליונות אלקטרוניים של Excel, מצגות PowerPoint, מחברות OneNote, סיפורי Sway וקבצי PDF.

למרות ש- Docs.com זמין גם עבור כניסות במקום עבודה או בבית ספר, מנהל הדייר של Office 365 עבור הארגון שלך חייב תחילה להסכים להפוך את Docs.com לזמין עבור חשבונות מסוגים אלה.

פתרון

אם אתה משתמש בחשבון ארגוני ולא מצליח להיכנס ל- Docs.com, פנה למנהל הדייר של Office 365, שיכול לנהל את השימוש ב- Docs.com בארגון שלך. אם הארגון שלך בוחר לאסור על המשתמשים שלו להיכנס ל- Docs.com (או לפרסם בו מסמכים וקבצים) באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר, תוכל רק לפרסם תוכן אישי משלך באמצעות חשבון Microsoft אישי.

חשוב: אם אתה מנהל דייר של Office 365 וביטלת את ההצטרפות לשירות Docs.com עבור הארגון שלך, שים לב שכל אחד מהמשתמשים שייתכן כי פרסם תוכן ב- Docs.com בעבר לא יוכל לשנות את התוכן שלו אלא אם הגישה אל השירות תשוחזר. אם אתה מעדיף להסיר את כל התוכן הקיים של הארגון שלך מ- Docs.com, פנה אל docscom@microsoft.com בבקשה זו, ואנו נשלים את בקשתך תוך שני ימי עבודה.


למידע נוסף

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Office

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×