כיצד לפתור את הודעות השגיאה "העלאה חסומה", "היכנס אל שמירת קובץ זה" או "שמור עותק".

כיצד לפתור את הודעות השגיאה "העלאה חסומה", "היכנס אל שמירת קובץ זה" או "שמור עותק".

בעת עבודה באפליקציית שולחן עבודה של Office, כגון Word, Excel או PowerPoint, באפשרותך ליצור ולשמור את הקבצים בשירות OneDrive משלך או בשירות מחובר, כגון OneDrive for Business, SharePoint, או OneDrive של אחד מבני המשפחה שלך.

אם אתה מקבל הודעת שגיאה על-פיה "העלאה חסומה", "היכנס אל שמירת קובץ זה" או "שמור עותק", ייתכן שתצטרך להסיר ולחבר מחדש את OneDrive.

  1. באפליקציית Office שבה אתה משתמש (למשל, Word, Excel אוPowerPoint), לחץ על קובץ.

  2. בפינה הימנית התחתונה, לחץ על חשבון.

  3. תחת שירותים מחוברים, לחץ על הסר שירות עבור ה-OneDrive ממנו אתה מעוניין להתנתק.

    חלונית החשבון ביישומי Office, מסמנת את האפשרות 'הסר שירות' תחת שירותים מחוברים
  4. לאחר ההסרה, כדי להתחבר מחדש, לחץ על הוסף שירות ולאחר מכן רחף מעל אחסון ובחר ב-OneDrive.

    חלונית החשבון ביישומי Office, מסמנת את בחירת האחסון של OneDrive עבור האפשרות של 'הוסף שירות' תחת שירותים מחוברים
  5. בצע את השלבים כדי להיכנס אל OneDrive.

למידע נוסף

זקוק לעזרה נוספת?

מקוון

קבל עזרה מקוונת
הצג דפי תמיכה נוספים עבור OneDrive ו- OneDrive for Business.
עבור אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים, ראה פתרון בעיות באפליקציית OneDrive למכשירים ניידים.

סמל תמיכה בדואר אלקטרוני

תמיכה בדואר אלקטרוני
אם אתה עדיין זקוק לעזרה, נער את המכשיר הנייד שלך בזמן שאתה משתמש באפליקציית OneDrive או פנה בדואר אלקטרוני לצוות התמיכה של OneDrive. כדי לפנות לתמיכה של OneDrive for Business ממחשב PC או Mac, בחר את סמל OneDrive באזור ההודעות או בשורת התפריטים, ולאחר מכן בחר עוד > שלח משוב > אני לא אוהב משהו.

OneDrive for Business מנהלי מערכת יכולים גם להציג את קהילת Tech Community עבור OneDrive for Business, לעיין בעזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive for Business או ליצור קשר עם התמיכה של Office 365 לעסקים.

פורומים של קהילת Office 365

יש לך משוב?
OneDrive UserVoice הוא המקום שבו תוכל להציע את התכונות שברצונך שנוסיף ל- OneDrive. בעוד שאיננו יכולים להבטיח תכונות ספציפיות או להתחייב ללוח זמנים ספציפי, אנו נגיב לכל הצעה שתקבל 500 הצבעות לפחות.

עבור אל אתר UserVoice של OneDrive.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×