כיצד להעביר תיבות דואר מדייר אחד של Office 365 לדייר אחר

מאמר זה מסביר כיצד להעביר תיבות דואר והגדרות שירות מדייר אחד של Office 365 לדייר אחר של Office 365 בתרחיש של מיזוג חברות. אם יש לך יותר מ- 500 משתמשים להבערה או כמות גדולה של נתוני SharePoint להעברה, מומלץ לעבוד עם שותף Office 365.

התרחיש במאמר זה מבוסס על שתי חברות דמיוניות - Contoso.com ו- Fabrikam.com - ומשתמש בשני דיירים נפרדים של Office 365. Contoso רכשה את Fabrikam ומעבירה את המשתמשים והנתונים של Fabrikam לדייר Office 365 של contoso.com.

דייר 1 (יעד)

דייר 2 (מקור)

תחום דואר אלקטרוני מותאם אישית:   

contoso.com

fabrikam.com

תחום ראשוני של Office 365:   

contoso.onmicrosoft.com

fabrikam.onmicrosoft.com

תרחיש: העברה באמצעות כלי העברה של ספק חיצוני

תרחיש זה מניח שמשתמשים, קבוצות ואובייקטים אחרים מחברת Fabrikam יווצרו באופן ידני ב- Office 365, שיתבצע ייבוא שלהם לפורטל באמצעות קובץ Script, או שהם ימוזגו עם Active Directory של Contoso באמצעות איחוד של Active Directory Domain Services ‏(AD DS).

לאחר מכן, כל החשבונות של Fabrikam יתקיימו בדייר Office 365 של Contoso.com, וכולם ישתמשו בסיומת ‎@fabrikam.com עבור ה- UPN. צורת הכתובת הסופית נבחרה כיוון שהיא פשוטה וקצרה, אבל ניתן כמובן לשנות אותה בהתאם לדרישות שלך.

כיצד ניתן להעביר נתוני תיבת דואר מדייר אחד של Office 365 לדייר אחר

תכנון: שבועיים לפני ההעברה

אם אתה משתמש בכלי העברה של ספק חיצוני להעברת המשתמשים, רכוש את הרשיונות הדרושים להעברה.

שיקולי לקוח   

עבור Outlook 2010 ו- Outlook 2013, עליך למחוק רק את פרופיל המשתמש ב- Outlook.

עבור Outlook 2007 ו- Outlook 2010, בעת ההפעלה מחדש, הגילוי האוטומטי יקבע את תצורת הלקוח ויבנה מחדש את קובץ ה- ‎.OST

עבור לקוח Lync, יהיה עליך להוסיף אנשי קשר לאחר השלמת ההעברה.

הכנת הדיירים ורישוי   

דייר המקור הוא דייר Office 365 של Fabrikam שממנו אתה מעביר משתמשים ונתונים. דייר היעד הוא דייר Office 365 של Contoso שאליו אתה מבצע את ההעברה.

  1. הגדל את כמות הרשיונות בדייר היעד של Office 365 כדי להכיל את כל תיבות הדואר שיועברו מדייר המקור.

  2. צור חשבונות של מנהל מערכת בדיירי המקור והיעד לשימוש בהעברה מסביבה אחת של Office 365 לסביבה אחרת של Office 365. כלי העברה מסוימים עשויים לדרוש יותר מחשבון מנהל מערכת אחד בדייר המקור למיטוב תפוקת הנתונים.

יצירת אובייקטים של חדרים, משאבים, קבוצות תפוצה ומשתמשים בדייר היעד   

כדי ליצור את המשאבים בדייר היעד (Contoso):

  1. אם הכלי Azure AD Connect ישמש לסינכרון כל האובייקטים מתוך Active Directory Domain Services ‏(AD DS) של Contoso, האובייקטים מ- AD DS של דייר המקור (Fabrikam) חייבים להיווצר ב- AD DS של דייר היעד (Contoso) באמצעות איחוד.

    1. האיחוד של AD DS יכול להתבצע בעזרת כלים שונים של AD DS. האיחוד עשוי לדרוש זמן ושלבי תכנון נוספים בהתאם למספר האובייקטים המועברים, כדי שניתן יהיה להשלים את ההעברה לפני פרוייקט ההעברה.

    2. ודא שכל הקבוצות והמשתמשים החדשים מסונכרנים עם דייר היעד של Contoso.com באמצעות סינכרון מדריכי כתובות. האובייקטים אמורים להופיע בתור user@contoso.onmicrosoft.com בדייר החדש הואיל והתחום של Fabrikam עדיין לא הועבר בשלב זה. ניתן יהיה לעדכן את כתובות הדואר האלקטרוני הראשיות של המשתמשים והקבוצות ל- ‎@fabrikam.com לאחר העברת התחום.

  2. אם לא נעשה שימוש בסינכרון מדריכי כתובות, או אם חדרים, משאבים, קבוצות או משתמשים מנוהלים במרכז הניהול של Office 365 של דייר המקור, יש ליצור אובייקטים אלה בדייר היעד. ניתן ליצור אובייקטים באופן ידני במרכז הניהול של Office 365, או לייבא קובץ CSV עבור כמויות גדולות של אובייקטים באמצעות התכונה 'הוספה בצובר' במרכז הניהול של Office 365, או באמצעות Windows PowerShell.

תקשורת עם משתמשי הקצה   

כדי לספר על ההעברה למשתמשי הקצה בארגון שלך:

  1. צור תוכנית תקשורת והתחל להודיע למשתמשים על ההעברה הקרובה והשינויים הצפויים בשירות.

  2. לאחר ההעברה, יהיה צורך לנקות את מטמון הכינויים בכל לקוחות Outlook. ראה כיצד לאפס את מטמוני הכינויים וההשלמה האוטומטית ב- Outlook לקבלת כלי תיקון אוטומטי שמשתמשי הקצה יוכלו להפעיל.

  3. הסבר למשתמשים כיצד להתחבר ל- Outlook Web App באמצעות פרטי הכניסה החדשים שלהם למקרה שיתקלו בבעיה לאחר ההעברה.

פעילויות הכנה וטרום-העברה: שלושה ימים לפני ההעברה

הכנת התחום   

כדי להכין את התחום להעברה, בצע את השלבים הבאים.

  1. התחל את תהליך אימות התחום בדייר היעד (Contoso) עבור תחום הדואר האלקטרוני של Fabrikam.com.

  2. במרכז הניהול של Office 365 של Contoso.com, הוסף את התחום של Fabrikam.com וצור רשומות TXT במערכות שמות התחומים (DNS) לצורך אימות.

    הערה: האימות ייכשל משום שהתחום עדיין נמצא בשימוש בדייר האחר.

    ביצוע שלב זה עכשיו יאפשר הפצה הולמת של רשומת ה- DNS, פעולה שעשויה להימשך עד 72 שעות. האימות הסופי יתרחש בהמשך התהליך.

תזמון ההעברה   

כדי לתזמן את ההעברה:

  1. צור רשימה ראשית של תיבות דואר של משתמשים שברצונך להעביר.

  2. צור קובץ ‎.CSV של מיפוי תיבות דואר עבור כלי ההעברה של הספק החיצוני שבו אתה משתמש. קובץ מיפוי זה ישמש את כלי ההעברה להתאמת תיבות הדואר של המקור עם תיבות הדואר של דייר היעד במהלך ההעברה. מומלץ להשתמש בתחום "הראשוני" ‎*.onmicrosoft.com למיפוי חשבונות המקור משום שתחום הדואר האלקטרוני המותאם אישית ישתנה כל הזמן.

קובץ CSV המשמש להעברת נתוני תיבות דואר מדייר אחד של Office 365 לדייר אחר

בדיקת אורך חיים (TTL) של רשומת Mail Exchanger ‏(MX)   

לאחר מכן, תקבע בדיקת TTL.

  1. ב- DNS, שנה את ערך ה- TTL ברשומת ה- MX של תחום הדואר האלקטרוני הראשי שברצונך להעביר למספר קטן (כלומר, 5 דקות). אם אי אפשר להקטין את ה- TTL ל- 5 דקות, שים לב לערך הנמוך ביותר. לדוגמה, אם הערך הנמוך ביותר הוא 4 שעות, יהיה צורך לשנות את רשומת ה- MX ‏4 שעות לפני תחילת ההעברה.

  2. בדיקת מידע של MX לאימות שינויים ב- MX וב- DNS.

הפיכת סינכרון מדריכי כתובות ללא זמין בדייר המקור   

במרכז הניהול של Office 365 של דייר המקור, הפוך את סינכרון מדריכי הכתובות ללא זמין. תהליך זה עשוי להימשך 24 שעות או יותר כך שיש לבצע אותו טרם ההעברה. לאחר הפיכת הכלי ללא זמין בפורטל, שינויים ב- AD DS של דייר המקור לא יסונכרנו עוד עם הדייר של Office 365. שנה את תהליך הקצאת המשאבים הקיים של המשתמשים והקבוצות בהתאם.

העברה: יום ההעברה

אלה השלבים שיהיה עליך לבצע ביום ההעברה.

שינוי רשומת MX - הפסקת הזרימה של הדואר הנכנס   

שנה את רשומת ה- MX הראשית מ- Office 365 לתחום שאינו נגיש, כלומר "unreachable.example.com". שרתי דואר אינטרנט שינסו לשלוח דואר חדש יעבירו את הדואר לתור וינסו לשלוח מחדש במשך 24 שעות. באמצעות שיטה זו, הודעות דואר אלקטרוני מסוימות עשויות להחזיר דוח אי-מסירה (NDR) בהתאם לשרת המנסה למסור את הדואר האלקטרוני. אם זה מהווה בעיה, השתמש בשירות גיבוי של רשומות MX. יש שירותים רבים של ספקים חיצוניים שיעבירו את הדואר האלקטרוני שלך לתור למשך ימים או שבועות. לאחר השלמת ההעברה, שירותים אלה ישלחו את הדואר הממתין בתור לדייר החדש של Office 365.

עצה: אם ה- TTL שלך קצר, לדוגמה, חמש דקות, ניתן לבצע שלב זה בסוף יום העבודה כדי לגרום פחות הפרעות. אם ה- TTL ארוך יותר, עליך לשנות את רשומת ה- MX מראש כדי לאפשר לתוקף ה- TTL לפוג. לדוגמה, TTL של ארבע שעות חייב להשתנות לפני 14:00 אם אתה מתכנן להתחיל בהעברות ב- 18:00.

אמת את השינויים ב- MX וב- DNS לפי הצורך. ניתן להשתמש ב- Nslookup או בשירות כמו MxToolbox לאימות שינויים ב- MX וב- DNS.

הכנת דייר המקור   

יש להסיר את תחום הדואר האלקטרוני הראשי, fabrikam.com, מכל האובייקטים בדייר המקור לפני שניתן יהיה להעביר את התחום לדייר היעד.

  1. אם גם הגדרת את התחום עם אתר אינטרנט ציבורי של SharePoint Online, לפני שתוכל להסיר את התחום, עליך להגדיר את כתובת ה- URL של האתר בחזרה לתחום הראשוני.

  2. הסר את כל הרשיונות של Lync מהמשתמשים בדייר המקור באמצעות פורטל הניהול של Lync. פעולה זו תסיר את כתובת ה- SIP של Lync המחוברת ל- Fabrikam.com.

  3. אפס כתובות דואר אלקטרוני המהוות ברירת מחדל בתיבות הדואר של המקור של Office 365 לתחום הראשוני (fabrikam.onmicrosoft.com).

  4. אפס כתובות דואר אלקטרוני המהוות ברירת מחדל בכל רשימות התפוצה, החדרים והמשאבים לתחום הראשוני (fabrikam.onmicrosoft.com) בדייר המקור.

  5. הסר את כל הדואר האלקטרוני המשני (כתובות ה- Proxy) מאובייקטי משתמש שעדיין משתמשים ב- ‎@fabrikam.com.

  6. הגדר את תחום ברירת המחדל בדייר המקור לתחום הניתוב fabrikam.onmicrosoft.com (בפורטל הניהול, לחץ על שם החברה שלך בפינה השמאלית העליונה).

  7. השתמש בפקודה ‎Get-MsolUser -DomainName Fabrikam.com של Windows PowerShell לאחזור רשימה של כל האובייקטים שעדיין משתמשים בתחום וחוסמים את ההסרה.

  8. לקבלת מידע על בעיות נפוצות בהסרת תחומים, ראה אתה מקבל הודעת שגיאה כשאתה מנסה להסיר תחום מ- Office 365.

הכנת דייר היעד   

השלם את האימות של התחום Fabrikam.com בדייר contoso.com. ייתכן שתצטרך להמתין שעה אחת לאחר הסרת התחום מהדייר הישן.

  1. קבע CNAME של גילוי אוטומטי (פנימי/חיצוני) כאופציונלי.

  2. אם אתה משתמש ב- AD FS, קבע את התצורה של התחום החדש בדייר היעד עבור AD FS.

  3. התחל את הפעלת תיבות הדואר בדייר contoso.com > הקצה רשיונות לכל חשבונות המשתמש החדשים.

  4. הגדר את תחום הדואר האלקטרוני של Fabrikam.com ככתובת הראשית במשתמשים החדשים. ניתן לעשות זאת על-ידי בחירה/עריכה של משתמשים מרובים ללא רשיון בפורטל או באמצעות Windows PowerShell.

  5. אם אינך משתמש בתכונת סינכרון הסיסמאות או ב- AD FS, הגדר סיסמאות בכל תיבות הדואר בדייר היעד (Contoso). אם אינך משתמש בסיסמה משותפת, הודע למשתמשים על הסיסמה החדשה.

  6. לאחר שתיבות הדואר מורשות ופעילות, העביר את ניתוב הדואר. הפנה את רשומת ה- MX של Fabrikam לדייר היעד של Office 365 ‏(Contoso). כאשר תוקף ה- TTL של MX יפוג, הדואר יתחיל לזרום לתיבות הדואר הריקות החדשות. אם אתה משתמש בשירות גיבוי של MX, תוכל לשחרר את הדואר האלקטרוני לתיבות הדואר החדשות.

  7. בצע בדיקת אימות של זרימת הדואר אל תיבות הדואר החדשות ומהן בדייר היעד.

  8. אם אתה משתמש ב- Exchange Online Protection ‏(EOP): בדייר היעד, צור מחדש כללי תעבורה, מחברים, רשימות היתרים/רשימות שחורות וכולי מדייר המקור.

התחלת ההעברה   

כדי לצמצם את זמן ההשבתה וחוסר הנוחות למשתמשים, קבע מהי השיטה הטובה ביותר להעברה.

  • העברה של 500 משתמשים ומטה: העבר נתוני דואר, לוח שנה ואנשי קשר לתיבות הדואר של דייר היעד. הגבל את העברת הדואר לפי תאריך במידת האפשר; לדוגמה, נתונים מששת החודשים האחרונים.

  • העברה של למעלה מ- 500 משתמשים: השתמש בגישה של מעברים מרובים בעת העברת אנשי קשר, לוחות שנה ושבוע אחד בלבד של נתוני דואר אלקטרוני עבור כל המשתמשים, ולאחר מכן, בימים או בשבועות הבאים, בצע מעברים מרובים למילוי תיבות הדואר בנתוני דואר אלקטרוני ישנים יותר.

התחל את העברת הדואר באמצעות כלי העברה של ספק חיצוני.

  1. השגח על התקדמות ההעברה באמצעות הכלים שקיבלת מהספק. שלח דוחות התקדמות תקופתיים במהלך ההעברה להנהלה ולצוות ההעברה.

  2. בצע העברה שניה או העברה שלישית אם יש בהן צורך לאחר השלמת כל ההעברות.

בתום ההעברה, Outlook 2007 ו- Outlook 2010 יסנכרנו את תיבת הדואר כולה של כל משתמש, ויצרכו רוחב פס משמעותי בהתאם לכמות הנתונים שהעברת לתוך כל תיבת דואר. Outlook 2013 יאחסן רק 12 חודשים של נתונים כברירת מחדל. ניתן לשנות הגדרה זו ליותר נתונים או לפחות נתונים, לדוגמה, רק 3 חודשים של נתונים, מה שיכול לצמצם את הניצול של רוחב הפס.

לאחר ההעברה: ניקוי   

המשתמשים עלולים לקבל הודעות NDR כשהם משיבים להודעות דואר אלקטרוני שהועברו. יש לנקות את מטמון הכינויים של Outlook. ראה כיצד לאפס את מטמוני הכינויים וההשלמה האוטומטית ב- Outlook. לחלופין, הוסף את ה- DN הישן מדור קודם בתור כתובת Proxy של x.500 לכל המשתמשים.

קבצי Script לדוגמה של Windows PowerShell

השתמש בקבצי ה- Script הבאים לדוגמה של Windows PowerShell כנקודת התחלה ליצירת קבצי Script משלך.

איפוס סיסמאות בצובר של Office 365

  1. צור קובץ CSV בשם password.csv.

  2. הוסף עמודות "upn" ו- "newpassword" בקובץ זה (לדוגמה: johnsmith@contoso.com,‏Password1)

  3. השתמש בפקודה של Windows PowerShell:

    Import-Csv password.csv|%{Set-MsolUserPassword –userPrincipalName $_.upn -NewPassword $_.newpassword -ForceChangePassword $false}

העתקת כל החשבונות של Office 365 עם כתובת Proxy ספציפית לקובץ CSV

##########################################################################
# Script: showproxies.ps1
# Copies all accounts in Office 365 that contain/don't contain a specific
# proxyaddress to a .CSV file (addresses.csv)
#
# Change the following variable to the proxy address string you want to find:
# $proxyaddr = "onmicrosoft.com"
################################################################################
$proxyaddr = "onmicrosoft.com"
# Create an object to hold the results
$addresses = @()
# Get every mailbox in the Exchange Organisation
$Mailboxes = Get-Mailbox -ResultSize Unlimited
# Loop through the mailboxes
ForEach ($mbx in $Mailboxes) {
# Loop through every address assigned to the mailbox
Foreach ($address in $mbx.EmailAddresses) {
# If it contains XXX, Record it
if ($address.ToString().ToLower().contains("onmicrosoft.com")) {
# This is an email address. Add it to the list
$obj = "" | Select-Object Alias,EmailAddress
$obj.Alias = $mbx.Alias
$obj.EmailAddress = $address.ToString() #.SubString(10)
$addresses += $obj
}
}
}
# Export the final object to a csv in the working directory
$addresses | Export-Csv addresses.csv -NoTypeInformation
# Open the csv with the default handler
Invoke-Item addresses.csv
##### END OF SHOWPROXIES.PS1

יצירה בצובר של תיבות דואר של חדרים ב- Office 365

################################################################################
# Script: create-rooms.ps1
# Description:*** RUN THIS SCRIPT FROM A WINDOWS POWERSHELL SESSION ***
#This script creates Room mailboxes in Office 365.
# Syntax:Create-Rooms.ps1 -inputfile "file name.csv"
#
# Dependencies: Input file should contain 3 columns: RoomName, RoomSMTPAddress, RoomCapacity
#
################################################################################
param( $inputFile )
Function Usage
{
$strScriptFileName = ($MyInvocation.ScriptName).substring(($MyInvocation.ScriptName).lastindexofany("\") + 1).ToString()
@"
NAME:
$strScriptFileName
EXAMPLE:
C:\PS> .\$strScriptFileName -inputfile `"file name.csv`"
"@
}
If (-not $inputFile) {Usage;Exit}
#Get MSO creds and initialize session
If ($cred -eq $NULL) {$Global:cred = Get-Credential}
#
If ($ExchRemoteCmdlets.AccessMode -ne "ReadWrite")
{
Write-Host
Write-Host Connecting to Office 365...
Write-Host
$NewSession = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://ps.outlook.com/powershell -Credential $cred -Authentication Basic -AllowRedirection
$Global:ExchRemoteCmdlets = Import-PSSession $NewSession
}
#Import the CSV file
$csv = Import-CSV $inputfile
#Create Rooms contained in the CSV file
$csv | foreach-object{
New-mailbox -Name $_.RoomName -room -primarysmtpaddress $_.RoomSMTPAddress -resourcecapacity $_.RoomCapacity
}
##### END OF CREATE-ROOMS.PS1

הסרה בצובר של כתובות דואר אלקטרוני משניות מתיבות דואר

##########################################################################
# Script: remove-proxy.ps1
#Description:*** RUN THIS SCRIPT FROM A WINDOWS POWERSHELL SESSION ***
#This script will remove a secondary email address from many users
#
# Syntax:remove-proxy.ps1 -inputfile "filename.csv"
#
# Dependencies:Input file should contain 2 columns: Username, Emailsuffix
# Example: Username=tim, Emailsuffix=fabrikam.com
#Script will remove the address tim@fabrikam.com from the mailbox for Tim.
#NOTE: Address must be secondary; it will not remove primary email address.
#
################################################################################
param( $inputFile )
Function Usage
{
$strScriptFileName = ($MyInvocation.ScriptName).substring(($MyInvocation.ScriptName).lastindexofany
("\") + 1).ToString()
@"
NAME:
$strScriptFileName
EXAMPLE:
C:\PS> .\$strScriptFileName -inputfile `"file name.csv`"
"@
}
If (-not $inputFile) {Usage;Exit}
#Get MSO creds and initialize session
If ($cred -eq $NULL) {$Global:cred = Get-Credential}
#
If ($ExchRemoteCmdlets.AccessMode -ne "ReadWrite")
{
Write-Host
Write-Host Connecting to Office 365...
Write-Host
$NewSession = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri
https://ps.outlook.com/powershell -Credential $cred -Authentication Basic -AllowRedirection
$Global:ExchRemoteCmdlets = Import-PSSession $NewSession
}
#Import the CSV file and change primary smtp address
$csv = Import-CSV $inputfile
$csv | foreach-object{
# Set variable for email address to remove
$removeaddr = $_.username + "@" + $_.emailsuffix
Write-Host ("Processing User: " + $_.UserName +" - Removing " + $removeaddr)
Set-Mailbox $_.Username -EmailAddresses @{Remove=$removeaddr}
}
##### END OF REMOVE-PROXY.PS1
הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×