כיצד לגשת להגדרות OneDrive

כדי שילדכם מרכז הפעילות של OneDrive עוזר לך למצוא קבצים שאבדו או קבצים חסרים, ולפתור כשלי סינכרון. (במרכז הפעילות מוצגים כל כשלי הסינכרון, לצד הצעות כיצד לפתור את הבעיה). במרכז הפעילות ניתן לראות גם את כל ההעלאות וההורדות האחרונות ולגלות להיכן הקובץ סונכרן. באפשרותך גם להקיש על 'עוד' (שלוש נקודות) בצד כדי לראות אפשרויות נוספות, כגון 'הגדרות', 'נהל את האחסון' ו'שלח משוב'.

עצות: 

  • אם גם OneDrive וגם OneDrive for Business מוגדרים במחשב שלך, ניתן לגשת אל מרכז הפעילות, ההגדרות, החשבונות ותפריטי ההשהיה באותו אופן, אך שים לב ששינוי באחד מהם אינו משפיע על השני.

  • סמל ענן לבן מתייחס ל- OneDrive, וסמל ענן כחול מתייחס ל- OneDrive for Business:
    שורת המשימות המציגה סמלים של OneDrive  

  • ייתכן שיהיה עליך ללחוץ על החץ הצג סמלים מוסתרים לחצן 'הצג סמלים מוסתרים'. לצד אזור ההודעות כדי לראות את סמלי OneDrive. אם הסמל לא מופיע באזור ההודעות, ייתכן ש- OneDrive אינו פועל. לחץ על התחל, הקלד OneDrive בתיבת החיפוש ולאחר מכן לחץ על OneDrive בתוצאות החיפוש.

כיצד ניתן לפתוח את מרכז הפעילות של OneDrive?

לחץ או הקש על סמל הענן הלבן או הכחול של OneDrive באזור ההודעות שבשורת המשימות כדי לפתוח את מרכז הפעילות.

כיצד אוכל לגשת להגדרות OneDrive?

לחץ או הקש על עוד (שלוש נקודות) כדי לגשת לאפשרויות נוספות ולאחר מכן בחר הגדרות מהתפריט שמופיע.
צילום מסך של גישה להגדרות OneDrive

כיצד אוכל להשהות ו/או לחדש סינכרון ב- OneDrive שלי?

  1. לחץ או הקש על סמל הענן הלבן או הכחול של OneDrive באזור ההודעות שבשורת המשימות כדי לפתוח את מרכז הפעילות.

  2. לחץ או הקש על עוד (שלוש נקודות) כדי לגשת לאפשרויות נוספות ולאחר מכן בחר השהה סינכרון ובחר את משך הזמן שבו ברצונך להשהות את הסינכרון, או בחר חדש סינכרון.

כיצד ניתן לצאת מ- OneDrive?

  1. לחץ או הקש על סמל הענן הלבן או הכחול של OneDrive באזור ההודעות שבשורת המשימות כדי לפתוח את מרכז הפעילות.

  2. לחץ או הקש על עוד (שלוש נקודות) כדי לגשת לאפשרויות נוספות ולאחר מכן בחר צאOneDrive.

זקוק לעזרה נוספת?

מקוון

קבל עזרה מקוונת
הצג דפי תמיכה נוספים עבור OneDrive ו- OneDrive for Business.
עבור אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים, ראה פתרון בעיות באפליקציית OneDrive למכשירים ניידים.

סמל תמיכה בדואר אלקטרוני

תמיכה בדואר אלקטרוני
אם אתה עדיין זקוק לעזרה, נער את המכשיר הנייד שלך בזמן שאתה משתמש באפליקציית OneDrive או פנה בדואר אלקטרוני לצוות התמיכה של OneDrive. כדי לפנות לתמיכה של OneDrive for Business ממחשב PC או Mac, בחר את סמל OneDrive באזור ההודעות או בשורת התפריטים, ולאחר מכן בחר עוד > שלח משוב > אני לא אוהב משהו.

OneDrive for Business מנהלי מערכת יכולים גם להציג את קהילת Tech Community עבור OneDrive for Business, לעיין בעזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive for Business או ליצור קשר עם התמיכה של Office 365 לעסקים.

פורומים של קהילת Office 365

עצות
אם תאמר לנו מהו המיקום שלך, ייתכן שנוכל לפתור את הבעיה במהירות רבה יותר.

הכל טופל? אם פנית אלינו ו- OneDrive מתחיל שוב לפעול, השב להודעת הדואר האלקטרוני ששלחנו לך כדי ליידע אותנו.

נושאי תמיכה נוספים עבור OneDrive for Business

כדי לפנות לתמיכה של OneDrive for Business באפליקציית OneDrive למכשירים ניידים, נער את המכשיר כדי לקבל עזרה. כדי לפנות לתמיכה של OneDrive for Business ממחשב ה- PC או ה- Mac שלך, פתח את מרכז הפעילות ובחר עוד > שלח משוב > אני לא אוהב משהו

OneDrive for Business מנהלי מערכת יכולים גם להציג את קהילת Tech Community עבור OneDrive for Business, לעיין בעזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive for Business או ליצור קשר עם התמיכה של Office 365 לעסקים.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×