ייתכן כי אתה מדבר קרוב מדי למיקרופון

אם מתקשרים אחרים אומרים כי השמע שלך קטוע או מתלוננים על רעשים בקו, תצטרך לבצע שיחת בדיקה ולאחר מכן להתאים את ההגדרות המיקרופון במחשב. בהתחשב בכרטיס הקול של המחשב, ייתכן שתצטרך לכוונן את רמות עוצמת הקול בבקרת המיקרופון אם הן גבוהות מדי.

  1. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.

  2. בלוח הבקרה, לחץ על חומרה וקול, ולאחר מכן לחץ על צליל.

  3. בתיבה צליל בתיבת הדו-שיח, בכרטיסיה הקלטה, בחר את המיקרופון שלך ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.

  4. בתיבת הדו-שיח מאפייני מיקרופון, בכרטיסיה רמות, כוונן את רמות העוצמה של המיקרופון (ושל בקרת הגברת המיקרופון, אם קיימת).

אם הבעיה ממשיכה, נקה את תיבת הסימון הגברת מיקרופון אם קיימת ונסה שוב.

אם אתה משתמש במיקרופון עם ביטול רעשים, וודא שהוא קרוב לפה, בערך במרחק שני סנטימטרים מהפה או פחות מאינץ'. התקן כזה מסנן רעשי רקע לא רצויים, ולכן חשוב שתמקם אותו נכון כדי להימנע מבעיות שמע.

בנוסף, ודא שההתקן שבו אתה משתמש מותאם לשימוש עם תוכנת התקשורת Microsoft Lync 2010. לקבלת רשימה של התקנים מותאמים, ראה טלפונים והתקנים מותאמים ל- Microsoft Lync.

לפני שתבצע או תקבל שיחה נוספת, חשוב לבדוק את איכות השמע של ההתקן שבחרת. כדי לבדוק את איכות השמע, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בפינה הימנית התחתונה של החלון הראשי של Lync, לחץ על התפריט של התקן השמע בחירת התקן שמע .

  2. לחץ על לחצן בדוק את איכות השיחה כדי לבצע שיחת בדיקה ולברר כיצד אתה נשמע בהתקן שבחרת.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×