חשבון דואר אלקטרוני של Outlook.com מופיע כ- "Outlook_[סידרה ארוכה של אותיות ומספרים]@outlook.com" ב- Outlook עבור Windows

עדכון אחרון: 7 במאי 2018

בעיה

לאחר חיבור של Outlook עבור Windows (גירסאות Outlook 2016‏, Outlook 2013 ו- Outlook 2010) לחשבון הדואר האלקטרוני שלך ב- Outlook.com, ייתכן שתיתקל בבעיה הבאה:

  • חשבון הדואר האלקטרוני שלך מופיע כ- outlook_[סידרה ארוכה של אותיות ומספרים]@outlook.com בחלונית התיקיות ובעת חיבור הודעות דואר אלקטרוני באמצעות Outlook עבור Windows.

  • בנוסף, הנמענים יקבלו את הודעת הדואר האלקטרוני מהשולח בתבנית outlook_[סידרה ארוכה של אותיות ומספרים]@outlook.com.

  • כאשר הנמענים ישיבו להודעת הדואר האלקטרוני, ההודעה תחזור, וייתכן שתקבל את ההודעה "הודעה שלא ניתנת למסירה בעת שליחת דואר אינטרנט ב- Outlook".

בעיה זו משפיעה רק על לקוחות שמשתמשים ב- Outlook עבור Windows. הודעות דואר אלקטרוני שנשלחות דרך Outlook.com באינטרנט פועלות בצורה תקינה, וההודעות יישלחו עם כתובת הדואר האלקטרוני הנכונה.

מצב

לקוח Outlook אינו תומך כעת בשימוש בכינוי ראשי של תחום שאינו של Microsoft. באופן זמני, כדי שהחשבון יפעל ב- Outlook, עליך לשנות את הכינוי הראשי לחשבון עם תחום של Microsoft, כגון ‎@outlook.com או ‎@hotmail.com. צוות Outlook עושה מאמצים כדי לאפשר שימוש נתמך בכינויים בעתיד הקרוב. נעדכן נושא זה כשהפונקציונליות תהיה זמינה.

פתרון

בעיה זו מתרחשת עבור משתמשים בעלי כינויי דואר אלקטרוני מרובים. אנו עובדים על מציאת תיקון. בינתיים, כדי לפתור את הבעיה, בצע את הפעולות הבאות:

הערה: אם אין לך כינוי נוסף, לחץ על הקישור בדף ליצירת כינוי, 'לחץ על הוסף דואר אלקטרוני וכינוי חדש'. לאחר מכן, בחר 'יצירת כתובת דואר אלקטרוני חדשה והוספתה ככינוי'.

  1. עבור אל https://account.live.com/names/Manage והיכנס לחשבונך ב- Outlook.com.

  2. הגדר את הדואר האלקטרוני שלך ב- Outlook.com ככינוי הראשי.

  3. ב- Outlook עבור Windows, הסר את החשבון והוסף אותו מחדש. עיין בשלבים המופיעים במאמר זה: הוספת חשבון Outlook.com ל- Outlook עבור Windows

יש לך בקשה לתכונה?

נורת חשמל - רעיון

אנחנו אוהבים לקרוא הצעות לתכונות חדשות ומשוב לגבי אופן השימוש במוצרים שלנו! שתף את מחשבותיך באתר Outlook UserVoice. אנחנו מקשיבים.

למידע נוסף

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows

פתרון בעיות ב- Outlook עבור Windows באמצעות כלים אוטומטיים לפתרון בעיות

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×