חידוש של מנוי Office 365 לעסקים

עצות: מאמר זה חל על רוב מנויי Office 365 לעסקים בתשלום.

חידוש אוטומטי מופעל כברירת מחדל. כאשר חידוש אוטומטי מופעל, המנוי מחודש אוטומטית מדי שנה ביום שבו נרשמת כמנוי. באפשרותך לבטל אותו או להפעיל אותו מחדש במרכז הניהול של Office 365 אם מצב המנוי שלך הוא 'פעיל'.

  1. היכנס ל- Office 365 באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר בתור מנהל מערכת כללי. למד כיצד להיכנס.

  2. בחר את סמל מפעיל היישומים סמל מפעיל יישום של Office 365 בפינה הימנית העליונה ובחר באפשרות ניהול.

  3. במרכז הניהול, בחר חיוב > מנויים.

  4. כדי להפעיל חידוש אוטומטי, העבר את הלחצן הדו-מצבי למצב פועל.

    צילום מסך של מנוי המציג את הלחצן הדו-מצבי לחידוש אוטומטי

    באפשרותך להפסיק את החידוש האוטומטי של המנוי על-ידי העברת המתג למצב כבוי.

    הערות: 

    • ניתן לשנות את הגדרת החידוש האוטומטי עבור מנויים פעילים בלבד. אם המנוי שלך כבר פג או אינו זמין, תצטרך להפעיל אותו מחדש לפני שתוכל להפעיל או לכבות את החידוש האוטומטי.

    • בעת ביטול החידוש האוטומטי, המנוי אינו מבוטל מיד. הוא נשאר פעיל עד תאריך פקיעת התוקף שלו. ניתן לראות את מספר הימים עד למועד פקיעת התוקף בכרטיס המנוי, כפי שמוצג להלן.

      צילום מסך המציג מנוי שחידוש אוטומטי מבוטל עבורו

      כדי ללמוד כיצד לבטל את המנוי באופן מיידי, ראה ביטול המנוי שלי.

אם תוקף המנוי שלך פג, באפשרותך להפעיל אותו מחדש ולחדש אותו במרכז הניהול של Office 365.

  1. היכנס ל- Office 365 באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר בתור מנהל מערכת כללי. למד כיצד להיכנס.

  2. בחר את סמל מפעיל היישומים סמל מפעיל יישום של Office 365 בפינה הימנית העליונה ובחר באפשרות ניהול.

  3. במרכז הניהול, בחר חיוב > מנויים.

  4. עבור מנוי שתוקפו פג או שאינו זמין, בחר הפעל מחדש.

    צילום מסך המציג מנוי שאינו זמין. בחר 'הפעל מחדש' כדי להחזיר את המנוי למצב פעיל

    חשוב: אם אינך רואה את הפעל מחדש כפעולה זמינה, התקשר לתמיכה כדי להפעיל מחדש את המנוי.

  5. הזן את פרטי התשלום. באפשרותך לעדכן כאן את פרטי התשלום הקיימים.

    לאחר שתשלח את פרטי התשלום, המנוי שלך יחזור למצב 'פעיל', ותאריך החידוש יוארך בחודש אחד או בשנה אחת, בהתאם להתחייבות המנוי הנוכחית שלך. אם אתה משלם בכרטיס אשראי או בהוראה בחשבון הבנק, כרטיס האשראי או חשבון הבנק שלך יחויבו בעבור ההארכה. אם אתה משלם באמצעות חשבונית, ההארכה תופיע בחשבונית הבאה. כדי להבטיח שתוקף המנוי לא יפוג שוב, בצע את השלבים להפעלת חידוש אוטומטי.

אם המנוי שלך הוגדר כלא זמין על-ידי Microsoft (לדוגמה, אם שכחת לשלם את החשבונית), או אם ביטלת אותו באמצע תקופת המנוי, באפשרותך להפעיל אותו מחדש במרכז הניהול של Office 365.

  1. היכנס ל- Office 365 באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר בתור מנהל מערכת כללי. למד כיצד להיכנס.

  2. בחר את סמל מפעיל היישומים סמל מפעיל יישום של Office 365 בפינה הימנית העליונה ובחר באפשרות ניהול.

  3. במרכז הניהול, בחר חיוב > מנויים.

  4. עבור מנוי שתוקפו פג או שאינו זמין, בחר הפעל מחדש.

    חשוב: אם אינך רואה את הפעל מחדש כפעולה זמינה, התקשר לתמיכה כדי להפעיל מחדש את המנוי.

  5. הגש את פרטי התשלום. באפשרותך לעדכן כאן את פרטי התשלום הקיימים שלך.

    לאחר שתפעיל מחדש מנוי שבוטל או מנוי שהוגדר כלא זמין מכיוון שלא התקבל תשלום, הוא יחזור למצב 'פעיל'. תאריך החידוש שלך יישאר ללא שינוי.

ספק לנו משוב

האם שלבים אלה הועילו לך? אם כן, אנא ספר לנו על כך בחלק התחתון של נושא זה. אם הם לא הועילו, ואתה עדיין נתקל בבעיות, ספר לנו מה אתה מנסה לעשות ובאילו בעיות אתה נתקל.

עדיין זקוק לעזרה?

קבל עזרה בפורומי הקהילה של Office 365 מנהלי מערכת: היכנס וצור בקשת שירות מנהלי מערכת: התקשר למחלקת התמיכה

למידע נוסף

הוספה, עדכון או הסרה של כרטיס אשראי או חשבון בנק ב- Office 365 לעסקים

מה קורה לנתונים ולגישה שלי כאשר המנוי שלי ל- Office 365 לעסקים מסתיים?

הזנת מפתח המוצר של Office 365 לעסקים

קניית גירסת הניסיון של Office 365 לעסקים

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×