חידוש של מנוי Office 365 לעסקים

מאמר זה חל על רוב מנויי Office 365 לעסקים בתשלום.

כדי לחדש באמצעות מפתח מוצר שקנית בחנות קמעונאית או משותף Office 365, ראה חיפוש והזנה של מפתח המוצר שלך עבור Office 365 לעסקים.

עבור Office 365 Home, ‏Office 365 Personal או Office 365 University, ראה חידוש Office 365 לבית.

אם אתה משלם באמצעות כרטיס אשראי או חשבון בנק, חידוש אוטומטי מופעל כברירת מחדל. כאשר חידוש אוטומטי מופעל, המנוי מחודש אוטומטית מדי שנה ביום שבו נרשמת כמנוי. באפשרותך לבטל אותו או להפעיל אותו מחדש במרכז הניהול של Office 365 אם מצב המנוי שלך הוא 'פעיל'.

אם שילמת מראש עבור המנוי שלך באמצעות מפתח מוצר, תוקף המנוי יפוג בסוף תקופת המנוי. באפשרותך להפעיל חידוש אוטומטי ולספק פרטי כרטיס אשראי או חשבון בנק כדי שהמנוי שלך יחודש באופן אוטומטי מדי שנה ביום שבו נרשמת כמנוי. כרטיס האשראי או חשבון הבנק שלך לא יחויב עד שתוקפה של תקופת המנוי הראשונית יפוג.

  1. במרכז הניהול של Office 365, עבור אל הדף מנויים, או בחר חיוב > מנויים.

    במרכז הניהול של Office 365, עבור אל הדף מנויים, או בחר חיוב > מנויים.

    במרכז הניהול של Office 365, עבור אל הדף מנויים או בחר חיוב > מנויים.

  2. כדי להפעיל חידוש אוטומטי, העבר את הלחצן הדו-מצבי למצב פועל.

    צילום מסך של מנוי המציג את הלחצן הדו-מצבי לחידוש אוטומטי

    באפשרותך להפסיק את החידוש האוטומטי של המנוי על-ידי העברת המתג למצב כבוי.

    הערות: 

    • ניתן לשנות את הגדרת החידוש האוטומטי עבור מנויים פעילים בלבד. אם המנוי שלך כבר פג או אינו זמין, תצטרך להפעיל אותו מחדש לפני שתוכל להפעיל או לכבות את החידוש האוטומטי.

    • בעת ביטול החידוש האוטומטי, המנוי אינו מבוטל מיד. הוא נשאר פעיל עד תאריך פקיעת התוקף שלו. ניתן לראות את מספר הימים עד למועד פקיעת התוקף בכרטיס המנוי, כפי שמוצג להלן.

      צילום מסך המציג מנוי שחידוש אוטומטי מבוטל עבורו

      כדי ללמוד כיצד לבטל את המנוי באופן מיידי, ראה ביטול המנוי שלי.

אם תוקף המנוי שלך פג או אם הוא הוגדר כלא זמין על-ידי Microsoft, או אם ביטלת אותו באמצע תקופת המנוי, באפשרותך להפעיל אותו מחדש במרכז הניהול של Office 365.

  1. במרכז הניהול של Office 365, עבור אל הדף מנויים, או בחר חיוב > מנויים.

    במרכז הניהול של Office 365, עבור אל הדף מנויים, או בחר חיוב > מנויים.

    במרכז הניהול של Office 365, עבור אל הדף מנויים או בחר חיוב > מנויים.

  2. בחר את המנוי שברצונך להפעיל מחדש ולאחר מכן בחר הפעל מחדש.

    צילום מסך המציג מנוי שאינו זמין. בחר 'הפעל מחדש' כדי להחזיר את המנוי למצב פעיל

    אם אינך רואה את הפעל מחדש כפעולה זמינה, התקשר לתמיכה כדי להפעיל מחדש את המנוי.

    אם אינך רואה את הפעל מחדש כפעולה זמינה, התקשר לתמיכה כדי להפעיל מחדש את המנוי.

    אם אינך רואה את הפעל מחדש כפעולה זמינה, התקשר לתמיכה של 21Vianet כדי להפעיל מחדש את המנוי.

  3. הזן את פרטי התשלום. באפשרותך לעדכן כאן את פרטי התשלום הקיימים.

    • אם תוקף המנוי שלך פג, לאחר שתשלח את פרטי התשלום, המנוי יחזור למצב פעיל, ותאריך החידוש יוארך בחודש אחד או בשנה אחת, בהתאם להתחייבות המנוי הנוכחית שלך. אם אתה משלם באמצעות כרטיס אשראי או חשבון בנק, כרטיס האשראי או חשבון הבנק שלך יחויבו בעבור ההארכה. אם אתה משלם באמצעות חשבונית, ההארכה תופיע בחשבונית הבאה. כדי להבטיח שתוקף המנוי לא יפוג שוב, בצע את השלבים להפעלת חידוש אוטומטי.

    • אם המנוי שלך בוטל או הוגדר כלא זמין מכיוון שלא התקבל תשלום, הוא יחזור למצב פעיל, ותאריך החידוש שלך יישאר ללא שינוי.

עדיין זקוק לעזרה?

קבל עזרה בפורומי הקהילה של Office 365 מנהלי מערכת: היכנס וצור בקשת שירות מנהלי מערכת: התקשר למחלקת התמיכה

למידע נוסף

הוספה, עדכון או הסרה של כרטיס אשראי או חשבון בנק ב- Office 365 לעסקים

מה קורה לנתונים ולגישה שלי כאשר המנוי שלי ל- Office 365 לעסקים מסתיים?

הזנת מפתח המוצר של Office 365 לעסקים

קניית גירסת הניסיון של Office 365 לעסקים

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×