לאחר 28 בפברואר 2017, מנויי Office 365 אינם יכולים עוד להוריד או להתקין את Office 2013, Visio 2013 או Project 2013 דרך דף האינטרנט 'החשבון שלי' ב- Office 365. אם עליך להתקין מחדש גירסת 2013 עקב בעיות תאימות, פנה למנהל המערכת. אם אתה מנהל המערכת, ראה יצירת קשר עם התמיכה של Office 365 לעסקים לקבלת סיוע עבור שליחת בקשת שירות.