התקנה או התקנה מחדש של Office במסגרת Home Use Program ‏(HUP)

נושא זה מיועד ללקוחות שקונים את Office דרך תוכנית Home Use Program של המעסיק שלהם. אם אתה מחפש עזרה בנוגע להתקנת Office 365 Home, ראה הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office 365,‏ Office 2016 או Office 2013 במחשב PC או Mac.

אם הארגון שלך נרשם כמנוי לתוכנית Home Use Program, באפשרותך לקנות את Office במחיר מוזל ולהתקין אותו במחשב אחד.

הנה הפריטים הדרושים:

  • כתובת הדואר האלקטרוני שלך בעבודה

  • ארגונים מסוימים דורשים קוד תוכנית בן 10 ספרות שסופק על-ידי מנהל ההטבות

  • אם אתה קונה מדיה מסוג כונן USB או תקליטור DVD, תצטרך להשיג את מפתח המוצר שלך כדי להשלים את ההתקנה

אם יש לך שאלות לגבי תוכנית Home Use Program, ראה שאלות נפוצות בנושא Home Use Program.

עצה: שיטת הרכישה וההתקנה של Office במסגרת Home Use Program ייחודית לתוכנית זו. מומלץ לשמור את כל הודעות הדואר האלקטרוני שאתה מקבל מהתוכנית או לסמן דף זה בסימניה.

תחילת העבודה עם תוכנית Home Use Program של Office

קניית Office במסגרת Home Use Program ‏(HUP)

אם אתה נתקל בבעיות ברכישה, ראה שאלות נפוצות בנושא Home Use Program.

  1. בכתובת microsofthup.com, הזן את כתובת הדואר האלקטרוני שלך בעבודה ובחר את המדינה שלך. אם תתבקש להזין קוד תוכנית, הזן את קוד התוכנית שסופק על-ידי מנהל ההטבות.

  2. הודעת דואר אלקטרוני מ- Microsoft HUP תישלח לכתובת שלך בעבודה. פתח את הודעת הדואר האלקטרוני ובחר את לחצן קנה עכשיו.

  3. יופיע דף אינטרנט שמפרט את מוצרי Office שבאפשרותך לקנות. באפשרותך לבחור את Office Professional Plus עבור מחשב PC או את Office Home and Business 2016 עבור מחשב Mac, או את שניהם. ייתכן שתהיה לך אפשרות לקנות גם את Project Professional 2016 ו- Visio Professional 2016 (גירסאות PC בלבד).

  4. בחר את מוצרי Office שברצונך לקנות ולאחר מכן בחר הוסף לעגלה.

  5. לאחר שתסיים להוסיף מוצרי Office לעגלה, עבור לעגלת הקניות ובחר בצע תשלום.

  6. בדף פרטי חיוב, הזן את פרטי החיוב והתשלום שלך ולאחר מכן בחר אשר את ההזמנה.

  7. בדף אישור הזמנה, בחר השלם רכישה.

  8. יופיע חלון מוקפץ שיאפשר לך לשלוח הודעת דואר אלקטרוני עם קישור להתקנת Office לחשבון דואר אלקטרוני אחר (כגון הדואר האלקטרוני האישי שלך). הזן כתובת דואר אלקטרוני שיש לך גישה אליה מהבית ולאחר מכן בחר שלח. מומלץ לשמור הודעת דואר אלקטרוני זו לשימוש עתידי, אך לא תזדקק לה באופן מיידי, אלא אם בכוונתך להתקין את Office במחשב שאינו המחשב שבו אתה משתמש כעת.

  9. בדף תודה! יוצגו מוצרי Office שרכשת, מפתחות המוצר שלהם ולחצן התקן עבור כל מוצר. אם זהו המחשב שבו בכוונתך להתקין את Office, בחר התקן כדי להתקין את גירסת 32 הסיביות של Office. רשום לעצמך את מפתח המוצר שלך, מאחר שתצטרך להזין אותו לאחר התקנת Office.

    הערה: כדי להתקין את גירסת 64 הסיביות של Office, בחר אפשרויות הורדה.

    הצגת לחצן 'התקן' בפרטי ההזמנה מ- Home Use Program

    אם ברצונך להתקין את Office במחשב אחר, עבור למחשב זה, פתח את הדואר האלקטרוני ששלחת לעצמך בשלב הקודם ולאחר מכן בחר את לחצן התקן בהודעת הדואר האלקטרוני.

    הצגת לחצן 'התקן' בהודעת הדואר האלקטרוני מ- Home Use Program
  10. אם אתה זקוק להוראות מפורטות כדי להשלים את תהליך ההתקנה, בחר מבין האפשרויות הבאות.

  1. בהתאם לדפדפן שלך, עבור אל הפריט המוקפץ שמופיע בהתקנה ובחר הפעל (ב- Internet Explorer)‏, הגדר (ב- Chrome) או שמור קובץ (ב- Firefox) כדי להתחיל את תהליך ההתקנה של Office.

    צילום מסך של אפשרויות דפדפן: ב- Internet Explorer, לחץ על 'הפעל', ב- Chrome, לחץ על Setup (הגדר), ב- Firefox, לחץ על Save File (שמור קובץ)

    ההתקנה תתחיל.

    חלון המציג את ההתקדמות של התקנת Office
  2. ההתקנה תסיים כאשר יופיע הכיתוב הכל מוכן! Office מותקן כעת ותופעל הנפשה שתראה לך היכן תוכל למצוא את יישומי Office במחשב.

    Office מותקן עכשיו. בחר 'סגור'
  3. פתח יישום כלשהו של Office, כגון Word או Excel. אם אינך מצליח למצוא את יישומי Office, ראה לא מצליח למצוא יישומי Office ב- Windows 10‏, Windows 8 או Windows 7?

  4. בחלון היכנס כדי להגדיר את Office, בחר איני רוצה להיכנס או ליצור חשבון (מדובר בקישור קטן בחלק התחתון של החלון).

  5. במסך הזן את מפתח המוצר שלך, הזן את מפתח המוצר שמופיע בפרטי ההזמנה.

  6. הסכם לתנאי הרשיון על-ידי בחירת האפשרות קבל והפעל את Word.

  7. אם תראה את אשף ההפעלה של Microsoft Office, פעל בהתאם להנחיות כדי להפעיל את Office. אם אתה זקוק לעזרה, ראה הפעלת Office 365‏, Office 2016 או Office 2013.

  1. בעמוד שלום. בוא נתחיל בעבודה, בחר הבא.

  2. אם יש לך חשבון Microsoft קיים, בחר כניסה והזן את חשבון Microsoft ואת הסיסמה שלך. לחלופין, בחר צור חשבון Microsoft חדש כדי ליצור חשבון Microsoft חדש.

    זכור כתובת דוא"ל זו! כתובת הדוא"ל והסיסמה של חשבון Microsoft זה משויכים כעת לעותק של Office שברשותך, ועליך להשתמש תמיד בחשבון זה כדי להיכנס לעמוד 'חשבון Office שלי' (www.office.com/myaccount) כדי להתקין או להתקין מחדש את Office עבור Mac.

  3. בעמוד אשר את ההגדרות שלך, בחר את המדינה/אזור והשפה שלך ולאחר מכן בחר אשר.

  4. בחר את הכפתור התקן עבור Microsoft Home and Business 2016 עבור Mac.

  5. לאחר סיום ההורדה, פתח את Finder, עבור אל Downloads (הורדות) ולחץ פעמיים על Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (השם עשוי להיות שונה מעט).

    הצלמית 'הורדות' ב- Dock מציגה את חבילת תוכנת ההתקנה של Office 365

    עצה: אם תופיע שגיאה שמציינת שלא ניתן לפתוח את Microsoft_Office_2016_Installer.pkg מאחר שהוא הגיע ממפתח לא מזוהה, המתן 10 שניות ולאחר מכן נסה שוב ללחוץ פעמיים על חבילת תוכנת ההתקנה. אם מד ההתקדמות תקוע בשלב מאמת …, סגור או בטל את מד ההתקדמות ונסה שוב.

  6. במסך ההתקנה הראשון, בחר המשך כדי להתחיל בתהליך ההתקנה.

    מסך ההתקנה הראשונה של Mac 2016 עם 'המשך' מסומן
  7. עיין בהסכם רשיון התוכנה ולאחר מכן לחץ על המשך.

  8. בחר אני מסכים כדי להסכים לתנאים של הסכם רשיון התוכנה.

  9. עיין בדרישות שטח הדיסק ולאחר מכן לחץ על התקן.

  10. הזן את סיסמת הכניסה של Mac, אם תתבקש, ולאחר מכן לחץ על התקן תוכנה (זוהי הסיסמה שבה אתה משתמש כדי להיכנס ל- Mac).

    הזן את סיסמת המנהל שלך כדי להתחיל בהתקנה
  11. התוכנה מתחילה בהתקנה. לחץ על סגור לאחר סיום ההתקנה. אם התקנת Office נכשלת, ראה מה לנסות אם אינך מצליח להתקין או להפעיל את Office 2016 עבור Mac.

    מציג את הדף האחרון של תהליך ההתקנה, המציין שההתקנה הצליחה.
  12. כדי להפעיל את Office, לחץ על הצלמית Launchpad ב- Dock כדי להציג את כל היישומים שלך.

    הצגת הכפתור Launchpad ב- Dock
  13. לחץ על הצלמית Microsoft Word ב- Launchpad.

    הצגת הצלמית Microsoft Word בתצוגה חלקית של ה- Launchpad
  14. החלון מה חדש נפתח באופן אוטומטי בעת הפעלת Word. לחץ על תחילת העבודה כדי להתחיל בהפעלה. אם אתה זקוק לעזרה בהפעלת Office, ראה הפעלת Office 2016 עבור Mac. אם הפעלת Office נכשלת, ראה מה לנסות אם אינך מצליח להתקין או להפעיל את Office 2016 עבור Mac.

    התחל את הפעלת Word 2016 עבור Mac

איתור מפתח המוצר שלך עבור Office שנרכש במסגרת תוכנית Home Use Program ‏(HUP)

כך תוכל למצוא את מפתח המוצר של HUP. אם אתה נתקל בבעיות בגישה להיסטוריית ההזמנות שלך, ראה שאלות נפוצות בנושא Home Use Program.

  1. עבור אל microsofthup.com.

  2. בחר את הקישור היסטוריית הזמנות בפינה השמאלית העליונה של הדף.

  3. הזן את כתובת הדואר האלקטרוני בעבודה שבה השתמשת כדי לרכוש את Office. פעולה זו תשלח הודעת דואר אלקטרוני לעצמך, המכילה קישור אל היסטוריית ההזמנות שלך.

  4. בהודעת הדואר האלקטרוני שאתה מקבל, בחר את הקישור להצגת היסטוריית ההזמנות שלך.

  5. בדף האינטרנט היסטוריית הזמנות, בחר את מספר ההזמנה.

    מפתח המוצר שלך מופיע תחת מפתח מוצר של Microsoft Office ‏(FPP) בדף האינטרנט פרטי הזמנה.

    הצגת לחצן 'התקן' בפרטי ההזמנה מ- Home Use Program

    אם לא מופיע מפתח מוצר, משמעות הדבר שפג תוקפו של קוד תוכנית HUP. פנה למנהל ההטבות כדי לברר אם קוד התוכנית עודכן או אם המעסיק שלך עדיין זכאי לתוכנית Home Use Program. לאחר שתוודא את זכאותך, תוכל לפנות לתמיכה לקבלת סיוע.

התקנה מחדש של Office באמצעות מפתח המוצר של תוכנית HUP של Office

אם שמרת עותק של מפתח המוצר של HUP, באפשרותך להשתמש בנציג תמיכה וירטואלי (באנגלית בלבד) כדי לקבל קישור להורדה ולהתקנה מחדש של Office במסגרת תוכנית HUP. פשוט הזן את מפתח המוצר שלך כאשר תתבקש לעשות זאת על-ידי הסוכן הווירטואלי. תצטרך גם להזין את מפתח המוצר שלך לאחר התקנת Office. כך ניתן לעשות זאת:

  1. בחלון היכנס כדי להגדיר את Office שמופיע בהפעלה הראשונה של יישום Office, בחר איני רוצה להיכנס או ליצור חשבון (מדובר בקישור קטן בחלק התחתון של החלון).

  2. במסך הזן את מפתח המוצר שלך, הזן את מפתח המוצר כדי להפעיל את Office.

  3. הסכם לתנאי הרשיון על-ידי בחירת האפשרות קבל והפעל את Word.

הערה: תוכל לבצע הורדה חוזרת או לקנות מוצרים נוספים רק אם הסכם Software Assurance עדיין תקף ואתה עובד פעיל של החברה.

התקנה מחדש של Office במחשב PC במסגרת Home Use Program

אם אין לך מפתח מוצר ואינך מצליח למצוא את הודעת הדואר האלקטרוני עם קישור ההתקנה של Office, תוכל לגשת להזמנה המקורית שלך ולבחור את לחצן התקן.

הערה: תוכל לבצע הורדה חוזרת או לקנות מוצרים נוספים רק אם הסכם Software Assurance עדיין תקף ואתה עובד פעיל של החברה.

  1. עבור אל microsofthup.com.

  2. בחר את הקישור היסטוריית הזמנות בפינה השמאלית העליונה של הדף.

  3. הזן את כתובת הדואר האלקטרוני בעבודה שבה השתמשת כדי לרכוש את Office. פעולה זו תשלח הודעת דואר אלקטרוני לעצמך, המכילה קישור אל היסטוריית ההזמנות שלך.

  4. בהודעת הדואר האלקטרוני שאתה מקבל, בחר את הקישור להצגת היסטוריית ההזמנות שלך.

  5. בדף האינטרנט היסטוריית הזמנות, בחר את מספר ההזמנה.

  6. בדף פרטי הזמנה, בחר את לחצן התקן עבור Office‏, Visio או Project.

    הצגת לחצן 'התקן' בפרטי ההזמנה מ- Home Use Program

    אם לא מופיע לחצן התקן, משמעות הדבר שפג תוקפו של קוד תוכנית HUP. פנה למנהל ההטבות כדי לברר אם קוד התוכנית עודכן או אם המעסיק שלך עדיין זכאי לתוכנית Home Use Program. לאחר שתוודא את זכאותך, תוכל לפנות לתמיכה לקבלת סיוע.

לאחר התקנת Office, תצטרך להזין את מפתח המוצר. כך ניתן לעשות זאת:

  1. בחלון היכנס כדי להגדיר את Office שמופיע בהפעלה הראשונה של יישום Office, בחר איני רוצה להיכנס או ליצור חשבון (מדובר בקישור קטן בחלק התחתון של החלון).

  2. במסך הזן את מפתח המוצר שלך, הזן את מפתח המוצר כדי להפעיל את Office.

  3. הסכם לתנאי הרשיון על-ידי בחירת האפשרות קבל והפעל את Word.

התקנה מחדש של Office במחשב Mac במסגרת Home Use Program

בצע את ההוראות במאמר התקנת Office במחשב PC או מחשב Mac כדי להיכנס לכתובת www.office.com/myaccount ולהתחיל את תהליך ההתקנה ב- Mac.

הערה: תוכל לבצע הורדה חוזרת או לקנות מוצרים נוספים רק אם הסכם Software Assurance עדיין תקף ואתה עובד פעיל של החברה.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×