השגיאה "אירעה שגיאה בעת ניסיון לסנכרן ספריית מסמכים זו" ב- OneDrive for Business

הערה: אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית.

בעיה

מאמר זה מכיל מידע זה חל כאשר אתה משתמש ב- OneDrive עבור לקוח הסינכרון עסקי (groove.exe).

הערה: כדי לקבוע אילו לקוח הסינכרון של OneDrive אתה משתמש, עיין במאמר,לקוח הסינכרון של OneDrive שבו אני משתמש?

בעת שימוש ב- OneDrive for Business, תמצא כי התוכנית מסנכרן מחדש קבצים, גם כאשר אין סיבה ברור עבור סינכרון של הקבצים.

כמו כן, כאשר מתרחשת בעיה זו, מסמכים מסוימים עשויה ליצור את הודעת השגיאה הבאה בעת תהליך סינכרון מחדש:

  • אירעה שגיאה בעת ניסיון לסנכרן ספריית מסמכים זו.

פתרון

הפתרון משתנה בהתאם אם אתה מפעיל את Microsoft Installer (msi) או מהדורת ' לחץ והפעל ' של Office. שים לב כי העדכון במרכז ההורדות המוזכר בהמשך מאמר זה חל על ה-Microsoft Installer (msi)-מבוססי מהדורה של Office 2013 ו- Office 2016. הוא אינו חל Office 2013 או Office 2016 לחץ והפעל המהדורות, כגון Microsoft Office 365 Home.

הערה לאחר שהחלת עדכון זה נידון בסעיף זה, ספריות המקומי שלך עשוי להציג הודעות נוספות בתיבת הדו-שיח הצג בעיות סינכרון , אלה ויהיה עליך להיפתר. אם אתה ממשיך להיתקל שגיאות לאחר החלת עדכון ציבורי, באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל OneDrive for Business ענן באזור ההודעות, בחר הצג בעיות סינכרוןולאחר בפתרון בעיות בטיפול. אם אינך מסנכרן קבצים או תיקיות מסוימים, נסה להעביר את הקבצים המושפעים או תיקיות מחוץ תיקיית OneDrive for Business. לאחר מכן, באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל OneDrive for Business ענן ובחר סנכרן כעת. לאחר מכן, העבר את הקבצים או התיקיות בחזרה למיקום המקורי שלהם, ובחר סנכרן כעת שוב.

ייתכן שיהיה עליך להסיר את OneDrive for Business מטמון אם אין אפשרות לפענח את ההודעות בתיבת הדו-שיח הצג בעיות סינכרון . לקבלת מידע נוסף אודות כיצד לעשות זאת, עבור אל המאמר, אופן ההסרה של OneDrive עבור מטמון עסקיים באמצעות הכלי "fix קלה".

אם יש לך. מהדורה של Office 2013 או Office 2016 מבוססת MSI

כדי לפתור בעיה זו, הורד והתקן את עדכון 1 בפברואר, 2016, עבור OneDrive for Business עבור Office 2013 או Office 2016, בהתאם את ההתקנה. כדי לקבוע אם התקנת Office לחץ והפעל או. מבוססת-MSI, בצע את השלבים בסעיף "מידע נוסף" המאמרים במאמר Microsoft Knowledge Base הבאים:

אם יש לך מהדורת ' לחץ והפעל ' של Office 2013 או Office 2016

כדי לפתור בעיה זו, לעדכן פברואר 9 2016, עדכון עבור OneDrive for Business עבור Office 2013 או 2016, בהתאם את ההתקנה. כדי לקבוע אם התקנת Office לחץ והפעל או. מבוססת-MSI, בצע את השלבים בסעיף "מידע נוסף" המאמרים במאמר Microsoft Knowledge Base הבאים:

מידע נוסף

עדיין זקוק לעזרה? מעבר אל קהילת Microsoft.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×