הרמקול והמיקרופון אינם פועלים

אם אינך שומע צלילים בהתקן השמע, ודא ש:

  • התקן השמע מחובר כראוי.

  • ודא כי מנהלי ההתקנים של המחשב מעודכנים.

  • אם ההתקן פגום או אם הבעיה נמשכת לאחר אתחול המחשב, נסה להשתמש בהתקן אחר.

  • ודא שההתקן שאתה משתמש בו מותאם ל- Lync 2010. לקבלת רשימה של התקנים מותאמים, ראה טלפונים והתקנים עבור Microsoft Lync 2010.

ודא שההתקן שבו אתה משתמש נבחר בהגדרות התקן שמע ב- Lync. פתח את Lync ובפינה הימנית התחתונה של החלון הראשי של Lync, לחץ על תפריט התקן השמע ולאחר מכן בחר את התקן השמע שבו ברצונך להשתמש עבור שיחות Lync.

Lync

לפני שתבצע או תקבל שיחה נוספת, חשוב לבדוק את איכות השמע של ההתקן שבחרת. כדי לבדוק את איכות השמע, בצע את הפעולות הבאות:

  • בפינה הימנית התחתונה של החלון הראשי של Lync, לחץ על התפריט של התקן השמע בחירת התקן שמע .

  • לחץ על לחצן בדוק את איכות השיחה כדי לבצע שיחת בדיקה ולברר כיצד אתה נשמע בהתקן שבחרת.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×