הערות מוצר של Microsoft Office Communicator 2007

עדכון אחרון: 10 ביולי, 2007

ברוך הבא להערות המוצר של Microsoft® Office Communicator 2007. עיין במאמר זה לקבלת מידע בנוגע לבעיות ידועות הקשורות למהדורת Office Communicator 2007.

במאמר זה

מאמרי מאגר הידע (KB) עבור בעיות מוכרות

הערות מוצר

לראש הדף

מאמרי מאגר הידע (KB) עבור בעיות מוכרות

לראש הדף

הערות מוצר

מסמך זה מכיל מידע חשוב שעליך לדעת לפני פריסת לקוח Office Communicator 2007 ושימוש בו.

בהערות אלה

שיחות שמע

שיחות ועידה בווידאו

הגדרת שמע ווידאו

היסטוריית שיחות

ערך בקרת גישה (ACE) של קישוריות אינטרנט ציבורית

שילוב עם Office

שילוב עם יישומים

התקנה

ערכת ממשק משתמש רב-לשונית (MUI)

תמיכה בשפה

יכולת פעולה הדדית עם Communicator 2005

יכולת פעולה הדדית עם Windows Messenger 5.1

יכולת פעולה הדדית עם Windows Live Messenger

שיחות שמע

Office Communicator לא יכול לבצע שיחות VoIP אל משתמשים חיצוניים לאחר התחברות דרך רשת פרטית וירטואלית (VPN)

בעיה:     אם מוגדרים ברשות משתמש הן שרת SIP פנימי והן חיצוני והוא נכנס למערכת Office Communicator מהבית מבלי להשתמש ברשת פרטית וירטואלית (VPN) ולאחר מכן מתחבר דרך VPN‏, Office Communicator מתנתק ונכנס למערכת מחדש באופן אוטומטי. במצב זה, המשתמש לא יכול לבצע שיחות VoIP מכיוון שלא ניתן לזהות את שם קבוצת המשתמשים המלא (FQDN)‏ Media Relay.
פתרון:     הפתרון הידוע היחיד הוא לצאת מהמערכת באופן ידני ולהיכנס למערכת מחדש על-ידי הזנה חוזרת של האישורים.

ייתכן שאין באפשרות Office Communicator להגיב לסוגים מסוימים של מערכות תגובות קול אינטראקטיביות (IVR) באמצעות לחיצות על מקשי חיוג צלילי (DTMF) אם האדם שאליו מתקשרים קבע הגדרות להעברת שיחות.

בעיה:     אם משתמש מתקשר אל משתמש אחר שקבע את הגדרות העברת השיחות של Communicator להעברת שיחות מיידית או לניתוב מחדש של שיחות שלא נענו אל מערכת IVR שמצפה לקלט חיוג צלילי, אין באפשרות Communicator להגיב מכיוון שמדיה מוקדמת מתבצעת בכיוון הנכנס (כלומר, אין אמצעי מדיה יוצאים להעברת ה- DTMF). המתקשר עשוי לשמוע את מערכת ה- IVR מבקשת קלט, אך לחיצה על 1 או 2 לבחירת אפשרות לא תשלח למעשה דבר. במצב זה, חלון השיחה של Communicator עדיין יציג את הכיתוב "מתקשר אל <שם משתמש>..."
פתרון:     בעיה זו אמורה להתרחש רק עם מספר מערכות IVR. במקרים מסוימים, הפתרון הוא להמתין עד לניתוק מלא של השיחה (כלומר, המצב בחלון השיחה משתנה מ"מתקשר אל <שם משתמש>...," ל"מחבר את <שם משתמש>...," להצגת פקדי שיחה) לפני לחיצה על לחצני חיוג צלילי (DTMF). במקרים אחרים, אין פתרון לבעיה. ייתכן שהשיחה לא תגיע לעולם למצב "מחובר".

אנשי קשר חסומים יכולים ליצור עימך קשר אם מועברים מאיש קשר אחר

בעיה:     אם אנדרו מגדיר את רמת הגישה של פרד ל'חסום/ה', פרד לא יכול ליצור קשר עם אנדרו ישירות. עם זאת, אם פרד יוצר קשר עם שרה ושרה מעבירה את פרד לאנדרו, Communicator לא יחסום את ההעברה, למרות שאנדרו הגדיר את פרד כ'חסום/ה'.
פתרון:     בשלב זה אין פתרון.

חזור לראש הדף

שיחות ועידה בווידאו

שיחות ועידה בווידאו מפעילות וידאו באופן אוטומטי לאחר ההצטרפות לשיחת ועידה.

בעיה:     התראת ההזמנה להשתתפות בשיחת הוועידה בווידאו מציינת שאיש קשר מזמין משתמש לשיחת ועידה, אך לא מבחינה בין שיחת ועידה של שמע או בווידאו. משתמש עשוי להצטרף לשיחת ועידה מבלי לדעת ששיחת הוועידה מתקיימת בווידאו ושמצלמת האינטרנט שברשותו תזרים וידאו עם ההצטרפות לשיחת הוועידה.
פתרון:     המשתמש יכול לכסות את המצלמה או לכוון אותה לכיוון אחר כשאינה בשימוש. לחלופין, כאשר חלונית הווידאו נפתחת ומציינת שתתחיל זרימת וידאו, המשתמש יכול ללחוץ על 'השהה' כדי להשהות את זרימת הווידאו היוצאת.

חזור לראש הדף

הגדרת שמע ווידאו

לא ניתן להשמיע קובץ צליל מותאם אישית ב- Communicator

בעיה:     התראת ההזמנה להשתתפות בשיחת הוועידה בווידאו מציינת שאיש קשר מזמין משתמש לשיחת ועידה, אך לא מבחינה בין שיחת ועידה של שמע או בווידאו. משתמש עשוי להצטרף לשיחת ועידה מבלי לדעת ששיחת הוועידה מתקיימת בווידאו ושמצלמת האינטרנט שברשותו תזרים וידאו עם ההצטרפות לשיחת הוועידה.
פתרון:     המשתמש יכול לכסות את המצלמה או לכוון אותה לכיוון אחר כשאינה בשימוש. לחלופין, כאשר חלונית הווידאו נפתחת ומציינת שתתחיל זרימת וידאו, המשתמש יכול ללחוץ על 'השהה' כדי להשהות את זרימת הווידאו היוצאת.

נתוני התקן ממשק אנוש (HID) לא מתעדכנים לאחר שמשתמשים מנתקים ומחברים מחדש את ההתקן במסגרת מרווח זמן קצר.

בעיה:     אם משתמש מנתק ומחבר מחדש התקן (HID) בתוך מרווח זמן קצר, למשל 1-3 שניות, לא מתבצעים בהתקן עדכוני חיוג צלילי ונוריות LED.
פתרון:     המתן 10 שניות בין ניתוק ההתקן וחיבורו מחדש.

שינויים בהתקן צליל המוגדר כברירת מחדל במערכת בעוד ש- Communicator פועל מצריכים הפעלה מחדש של Communicator.

בעיה:    אם משתמש משנה את התקן הצליל המוגדר כברירת מחדל במערכת דרך לוח הבקרה של Windows בעוד ש- Communicator פועל, השינויים לא ייכנסו לתוקף עד שהמשתמש ייצא מ- Communicator ויפעיל אותו מחדש.
פתרון:     צא מ- Communicator והפעל אותו מחדש.

זיהוי התקני שמע ווידאו נכשל ב- Windows Vista אם המשתמש מחבר את ההתקן ליציאת USB אחרת.

בעיה:    אם משתמש בוחר התקן מסוים כהתקן השמע או הווידאו המועדף עבור שיחות ב- Communicator ולאחר מכן מנתק את ההתקן ומחבר אותו ליציאת USB אחרת, ייתכן ש- Communicator לא יזהה אותו מכיוון ש- Windows מעניק לו שם חדש. בעיה זו מוגבלת ל- Windows Vista®‎.
פתרון:     המשתמש יכול לחבר את ההתקן מחדש ליציאה שאליה היה מחובר במקור.

בעיות מוכרות הקשורות למדיה בהתקנים ספציפיים

בעיה:    ייתכן שאתה חווה ירידה באיכות המדיה בשל בעיות ידועות הקשורות להתקני חומרה מסוימים.
פתרון:     עיין במאמר מאגר הידע שלהלן לקבלת רשימה של בעיות מוכרות בנוגע להתקנים ספציפיים.

מצלמת האינטרנט כושלת בתחילתה של שיחת וידאו במחשב שפועל בו Windows Vista

בעיה:    עבור מחשבים נישאים וצגים מסוימים שמצלמת האינטרנט מוטבעת בהם בלוח התצוגה ו- Windows Vista פועל במחשב, ייתכן שמצלמת האינטרנט תציג פלט וידאו ריק בתחילתה של שיחה. הדבר נגרם בשל באג במנהל ההתקן של Windows Vista USB Video Class.
פתרון:     משתמשים יכולים להוריד תיקון חם לפתרון הבעיה. לקבלת מידע אודות תיקונים חמים, ראה Office Communicator 2007 KB Article 931812. לאחר החלת התיקון החם, מצלמת האינטרנט תופעל כרגיל. בנסיבות מסוימות, ייתכן שהמשתמש יחווה עיכוב של עד 5 שניות שבמהלכו ממשק המשתמש קופא, אך לאחר העיכוב מצלמת האינטרנט אמורה לפעול כרגיל.

יש להגדיר ערכי מפתח רישום לביצוע שיחות וידאו מסוג נקודה-לנקודה עם מצלמת אינטרנט המאפשרת שימוש ב- VGA

בעיה:    כדי לבצע שיחות וידאו מסוג נקודה-לנקודה עם מצלמת אינטרנט המאפשרת שימוש ב- VGA, הן על השולח והן על נמען השיחה להגדיר במחשביהם את ערכי מפתח הרישום המתאימים.
פתרון:     כדי לאפשר וידאו מסוג VGA בשיחת וידאו מסוג נקודה-לנקודה, על משתמשים לבצע את הפעולות הבאות:

  1. על המשתמשים להשתמש במחשב בעל ליבה כפולה ומעלה. משתמשים עלולים לחוות בעיות ביצועים כגון שמע רע במחשבים זולים.

  2. חבר למחשב מצלמה המאפשרת שימוש ב- VGA כגון Microsoft LifeCam NX6000.

  3. הגדר את מפתחות הרישום שלהלן הן עבור השולח והן עבור הנמען של שיחת הווידאו.
    ‎[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\RTC\Quality]‎
    ‎"MaxAllowedSendVideoSize"=dword:00000002‎
    ‎"MaxAllowedReceiveVideoSize"=dword:00000002‎

  4. לאחר שהן השולח והן הנמען הגדירו את מפתחות הרישום, עליהם להפעיל את Communicator מחדש.

הערה: VGA מוגדר כזמין רק בשיחות וידאו מסוג נקודה-לנקודה, לא בשיחות ועידה מרובות-משתתפים. כאשר מצב וידאו מסוג VGA מוגדר כזמין, לא ניתן עוד לקיים פעולה הדדית עם לקוחות Live Communications Server 2005.

חזור לראש הדף

היסטוריית שיחות

סמלי הבעה לא נשמרים כאשר Communicator מאחסן בארכיון הפעלת היסטוריית שיחות בהודעה של Outlook

בעיה:    סמלי הבעה שנעשה בהם שימוש בהפעלת הודעות מיידיות לא מופיעים בהודעה המאוחסנת בארכיון בהיסטוריית השיחות בתיקיה 'היסטוריית שיחות' ב- Outlook.
פתרון:     בשלב זה אין פתרון.

פריט היסטוריית שיחות עבור שיחת ועידה שתוזמנה מ- Outlook מפרט את השולח והמשתתפים כ'לא ידוע'.

בעיה:    בעת הצטרפות לשיחת ועידה שתוזמנה מ- Outlook, שמות המשתתפים לא נשמרים עם סיום השיחה ושמירתה ב- Outlook.
פתרון:     בשלב זה אין פתרון.

חזור לראש הדף

ערך בקרת גישה (ACE) של קישוריות אינטרנט ציבורית

על משתמשים המבצעים שדרוג מגירסת Office Communicator Public Beta, שלא העבירו את ערך בקרת הגישה (ACE) של קישוריות האינטרנט הציבורית מהגורם המכיל 'חסום/ה', להסיר את ערך בקרת הגישה (ACE) של קישוריות האינטרנט הציבורית.

בעיה:    Office Communicator 2007‏ (Public Beta) כלל את ה- ACE של תקשורת ציבורית בגורם המכיל 'חסום/ה' כברירת מחדל. אם הוא לא הוסר מאז באופן ידני, הוא יישאר ב- Office Communicator 2007 RTM.
פתרון:    אם משתמשים רוצים לקבל התראות מאנשי קשר צ'אט בתקשורת ציבורית כאשר אנשי קשר צ'אט בתקשורת ציבורית מוסיפים אותם לרשימת אנשי הקשר שלהם, עליהם להסיר את ערך בקרת הגישה (ACE) מהגורם המכיל 'חסום/ה'. כך יתאפשר להם לקבל התראות מאנשי קשר צ'אט בתקשורת ציבורית.

חזור לראש הדף

שילוב עם Office

פריטי דואר קולי ושיחות שלא נענו לא מופיעים והמחוון 'הודעה ממתינה' לא מתעדכן כאשר Outlook 2007 מופעל במצב מאוחסן במטמון.

בעיה:    מחוון 'הודעה ממתינה' בחלון Office Communicator לא מתעדכן במקרים מסוימים כאשר משתמש שמפעיל את Outlook 2007 במצב מאוחסן במטמון מקבל פריט חדש של דואר קולי או שיחה שלא נענתה. כמו כן, כאשר משתמשים מפעילים את Outlook 2007 במצב מאוחסן במטמון, תועדו מקרים שבהם פריטי דואר קולי ושיחות שלא נענו לא הופיעו בתיקיות 'דואר קולי' ו'שיחות שלא נענו'. פתרון:    אם קיים פריט בתיקיה 'דואר קולי' או 'שיחות שלא נענו' ב- Office Outlook 2007, באפשרותך להפוך את פונקציונליות המחוון 'הודעה ממתינה' לזמינה על-ידי הרחבת הצומת 'תיקיית חיפוש' ב- Outlook 2007, לחיצה על תיקיית החיפוש המתאימה ('שיחות שלא נענו' או 'דואר קולי'), ולאחר מכן בחירת פריט בתוך אחת מהתיקיות וסימונו כפריט שנקרא או שלא נקרא. אם אין פריטים בתיקיות 'דואר קולי' או 'שיחות שלא נענו', אין פתרון בשלב זה. צוות Office Communicator משתף פעולה עם צוות Office Outlook לתיקון הבעיה.

Office Communicator לא יכול לפתוח הערה מ- OneNote עבור שיחה לאחר הוספת פריט גרפי להערה.

בעיה:    Office Communicator לא יכול לפתוח הערה שנוצרה באמצעות Microsoft® Office OneNote™‎ אם נוסף להערה פריט גרפי.
פתרון:    אין להוסיף תמונות גרפיות לקבצי OneNote המקושרים לשיחות ב- Office Communicator.

מצב הנוכחות של Office Communicator לא מוצג ב- Office Outlook או SharePoint

בעיה:    מצב הנוכחות של Office Communicator לא מוצג ב- Office Outlook או Office SharePoint.
פתרון:    הגדר את מפתחות הרישום שלהלן כדי להפוך את Communicator ליישום ברירת המחדל עבור 'נוכחות' ביישומי Office.
‎"REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\PersonaMenu\RTCApplication=3"‎
‎‎"REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\PersonaMenu\RTCApplication=3"‎

מצב נוכחות לא עדכני ב- Office Outlook

בעיה:    כאשר משתמש יוצא ממערכת Office Communicator, אנשי קשר ברשימת אנשי הקשר ב- Communicator עשויים להציג מידע נוכחות שאינו עדכני.
פתרון:    הפעל מחדש את Office Communicator או הפעל מחדש את Office Outlook.

לא מוצג מצב נוכחות ב- Office Outlook

בעיה:    כאשר משתמש יוצא ממערכת Office Communicator, אנשי קשר ברשימת אנשי הקשר ב- Communicator עשויים להציג מידע נוכחות שאינו עדכני.
פתרון:    אם משתמש מכבה את Office Communicator ומנווט בין הודעות דואר אלקטרוני ב- Outlook בשעה ש- Communicator נכבה, ייתכן ש- Outlook יתנתק מ- Communicator ולא יציג מצב נוכחות, גם אם Communicator מופעל מחדש.

מצב נוכחות לא ידוע עבור אנשי קשר מסוימים ב- Office Outlook

בעיה:    אם לא ניתן לזהות כתובת דואר אלקטרוני של משתמש, כפי שהוזנה בדואר אלקטרוני ב- Outlook, ככתובת SIP בפנקס הכתובות של Outlook או דרך Office Communicator, לא ניתן לאחזר את מצב הנוכחות עבור אותו משתמש.
פתרון:    הגדר את מפתח הרישום SetOnlineStatusLevel כדי לאפשר ל- Outlook לבצע שיחה אל Microsoft Exchange כדי לסייע בזיהוי כתובת ה- SIP של משתמשים. הגדרת מפתח זה יכולה לסייע בייחוד אם כתובת ה- Exchange של המשתמש (‎x400/X500‎) היא כתובת הדואר האלקטרוני.
‎"HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\IM] "SetOnlineStatusLevel"=dword:00000003"‎

חזור לראש הדף

שילוב עם יישומים

נקודות כניסה של Live Meeting לא מופיעות בממשק המשתמש של Office Communicator לאחר התקנת מסוף Live Meeting

בעיה:    לאחר התקנת מסוף Live Meeting, התפריטים 'שתף מידע באמצעות Live Meeting' ו'נהל פגישה כעת באמצעות שירות Live Meeting' לא מופיעים בממשק המשתמש של Office Communicator. פריטי התפריט אמורים להופיע בתפריט הלחיצה באמצעות לחצן העכבר הימני של Communicator כאשר משתמש לוחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על איש קשר ברשימת אנשי הקשר. תפריטי Live Meeting אמורים להיות זמינים גם מתוך לחצן 'אפשרויות' בחלון השיחה של Communicator. התקנת מסוף Live Meeting רושמת את מפתחות הרישום לשדרוג Office Communicator תחת HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Shared\UcClient\‎. כאשר מסוף Live Meeting מותקן עם הרשאות המשתמש, מפתחות הרישום לשדרוג Office Communicator לא נרשמים במערכת הרישום. המשתמש לא יוכל לבצע שדרוג לפגישות של שרת Live Meeting או שירות Live Meeting, כמו גם לקבל הזמנות של שירות Live Meeting Service שנשלחו דרך Communicator. כמו כן, אם המשתמש או מנהל המערכת לא קובעים את התצורה של שרת או חשבונות שירות של Live Meeting, תפריטי Live Meeting לא יופיעו בממשק המשתמש של Communicator. לקבלת מידע נוסף אודות מפתחות הרישום המשותפים בין Office Communicator ו- Office Live Meeting, עיין בנספח ג' של "המדריך לפריסת לקוח Microsoft Office Live Meeting 2007 עם Office Communications Server 2007".
פתרון:    על המשתמש או מנהל המערכת להתקין את מסוף Live Meeting עם הרשאות של מנהל מערכת. עבור Windows Vista, על המשתמש או מנהל המערכת להתקין את Live Meeting שיפעל כמנהל מערכת במצב אישור מנהל מערכת. לאחר התקנת מסוף Live Meeting, על המשתמש או מנהל המערכת לקבוע את התצורה של חשבונות משתמש ב- Live Meeting. כדי לקבוע את התצורה של Live Meeting מלקוח Live Meeting, הפעל את Live Meeting, לחץ על החץ למטה בפס הכותרת של Live Meeting, לחץ על Open User Accounts, בתיבת הדו-שיח User Accounts, ציין את המידע הנדרש, ולאחר מכן לחץ על Test Connection. לחלופין, מנהל המערכת יכול להגדיר את מפתחות הרישום. לפני שנקודות כניסה של Live Meeting יופיעו בממשק המשתמש של Office Communicator, על המשתמש לצאת ממערכת Communicator ולהיכנס אליה בחזרה. לשם כך, המשתמש יכול ללחוץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל Communicator במגש המערכת ולאחר מכן ללחוץ על 'יציאה', להפעיל מחדש את Communicator ולאחר מכן להיכנס שוב למערכת Communicator. כדי לבדוק אם תפריטי Live Meeting זמינים, המשתמש יכול ללחוץ באמצעות לחצן העכבר הימני על איש קשר ברשימת אנשי הקשר ב- Communicator. בהתאם למה שצוין על-ידי מפתחות הרישום או הוגדר בתיבת הדו-שיח Live Meeting User Accounts, התפריטים 'שתף מידע באמצעות Live Meeting' ו'נהל פגישה כעת באמצעות שירות Live Meeting' אמורים להופיע.

Communicator 2007 מתעלם מהזמנות Live Meeting שנשלחות מ- Communicator 2005

בעיה:    אם משתמש של Communicator 2005 שולח הזמנה לשיתוף יישומים עבור השירות או השרת של Live Meeting 2005, המשתמש של Communicator 2007 יראה הזמנה שנראית כמו הזמנה לצ'אט. המשתמש של Communicator 2005 לא יקבל הודעת שגיאה שהמשתמש של Communicator 2007 לא יכול להצטרף לשיחת הוועידה ופרק הזמן שהוקצב להזמנה יסתיים. המשתמש של Communicator 2007 לעולם לא יראה הזמנה לשיחת ועידה.
פתרון:    Communicator 2007 לא תומך בתוכן של הזמנות לשיתוף יישומים של Communicator 2005. בשלב זה אין פתרון.

אתר SharePoint לא מציג מחוון נוכחות ליד שם המשתמש

בעיה:    ייתכן שלא יופיע מחוון נוכחות ליד שמו של משתמש של Office Communicator ששמו מופיע באתר Windows SharePoint Server 3.0 (לדוגמה, כבעלים של מסמך). הסיבה הנפוצה לכך היא כתובת SIP שגויה או חסרה שהוגדרה עבור המשתמש ב- SharePoint.
פתרון:    המשתמש או מנהל אתר SharePoint יכולים לתקן את כתובת ה- SIP השגויה או החסרה ב- SharePoint על-ידי לחיצה על שם המשתמש כדי לפתוח את פרופיל המשתמש, לחיצה על ערוך פריט, הזנת כתובת ה- SIP הנכונה ולחיצה על אישור.

חזור לראש הדף

התקנה

לא ניתן לבטל התקנה ב- Communicator

בעיה:    בעת התקנת Office Communicator, אם משתמש מנסה לבטל את ההתקנה לאחר הופעת ההודעה “כותב ערכי רישום של המערכת”, נראה כי Communicator מבטל את ההתקנה ומופיעה הודעה המצהירה כי "תוכנית ההתקנה של Microsoft Office Communicator לא הושלמה בהצלחה". למרות שנראה כי Communicator ביטל את ההתקנה, ההתקנה לא בוטלה.
פתרון:    בשלב זה אין פתרון.

חזור לראש הדף

ערכת ממשק משתמש רב-לשונית (MUI)

ערכת MUI לא פועלת אם אינה מותקנת בתיקיה של Communicator

בעיה:    אם ערכת MUI או Communicator לא מותקנים באותה תיקיה, ערכת MUI לא תפעל.
פתרון:    תמיד ודא שערכת MUI ו- Communicator מותקנים באותה תיקיה.

חזור לראש הדף

תמיכה בשפה

נדרשת תמיכה משלימה בשפות עבור עברית ושפות אחרות הנכתבות מימין לשמאל

בעיה:    עלולות להתרחש בעיות אם משתמשים מתקינים גירסה של Communicator שעברה התאמה אזורית לשפות כגון ערבית, עברית, הינדי, תאי או ערכת ממשק משתמש רב-לשונית (MUI) ומערכת ההפעלה לא כוללת תמיכה בעברית ושפות אחרות הנכתבות מימין לשמאל.
פתרון:    משתמשים יכולים להתקין קבצים לתמיכה משלימה בשפה על-ידי פתיחת לוח הבקרה, לחיצה על אפשרויות אזור ושפה, לחיצה על הכרטיסיה שפות ולאחריה בחירת התקן קבצים עבור עברית ושפות אחרות הנכתבות מימין לשמאל.

חזור לראש הדף

יכולת פעולה הדדית עם Communicator 2005

בעיה:    בעיות הפעולה ההדדית שלהלן קיימות בין לקוח Office Communicator 2005 ולקוח Office Communicator 2007.

  • שיתוף יישומים עם NetMeeting אינו זמין עוד עם Office Communicator 2007. אם משתמש של Communicator 2005 שולח הזמנה לשיתוף יישומים למשתמש של Communicator 2007, ההזמנה לא תימסר למשתמש בגירסת 2007.

  • שיתוף יישומים עם NetMeeting אינו זמין עוד עם Office Communicator 2007. אם משתמש של Communicator 2005 שולח הזמנה לשיתוף יישומים למשתמש של Communicator 2007, ההזמנה לא תימסר למשתמש בגירסת 2007.

  • העברת אנשי קשר בדף עם כרטיסיות באמצעות HTTP GET/POST אינה נתמכת עוד. באמצעות Office Communicator 2007, מפתחים יכולים להעביר מידע הקשרי לדף עם כרטיסיות על-ידי הפעלת Script בדף כרטיסיה. לקבלת מידע נוסף אודות כרטיסיות מותאמות אישית, עיין במדריך הפריסה של Microsoft Office Communicator 2007‏ (Public Beta).

  • מצבי נוכחות משופרים ב- Microsoft Office Communicator 2007 אינם גלויים ללקוחות Office Communicator 2005.

  • העברה מבוססת-מיקום אינה זמינה עוד ב- Office Communicator 2007.

  • זרם הווידאו קופא לסירוגין במהלך שיחות שמע/וידאו בין Office 2005 ו- Office Communicator 2007.

  • כאשר משתמש של Office Communicator 2005 מתקשר אל מספר המאפשר שימוש ב- Enterprise-Voice ב- Office Communicator 2007, המשתמש של Office Communicator 2007 לא יכול להוסיף וידאו לשיחה.

  • הוספה או הסרה של מצבי שמע/וידאו אינה נתמכת בשיחה מלקוח Communicator 2007 אל לקוח Communicator 2005 אם רמת ההצפנה של לקוח Communicator 2005 מוגדרת ל"נדרש" או "דחיה" על-ידי מדיניות תחום.

  • כאשר משתמש של Communicator 2007 מנהל שיחת צ'אט עם משתמש של Communicator 2005, לקוח גירסת 2007 מוסיף את המשתמש לרשימה 'אנשי קשר שניהלת עימם פעילות לאחרונה'. כתוצאה מכך, המשתמש של לקוח גירסת 2005 רואה התראה המציינת שהוא נוסף לרשימת אנשי הקשר של לקוח Communicator 2007. בפועל, המשתמש נוסף רק לרשימה 'אנשי קשר שניהלת עימם פעילות לאחרונה' ולא לרשימת אנשי הקשר. בשלב זה אין למשתמש של לקוח Communicator 2005 דרך להבחין בין התראות שמופקות בשל הוספתו לרשימת 'אנשי קשר שניהלת עימם פעילות לאחרונה' והתראות שמופקות בשל הוספתו לרשימת אנשי קשר.


פתרון:    בשלב זה אין פתרון.

חזור לראש הדף

יכולת פעולה הדדית עם Windows Messenger 5.1

הגבלות

בעיה:    מצבי נוכחות משופרים ב- Office Communicator 2007 אינם נתמכים ב- Windows Messenger 5.1
פתרון:    בשלב זה אין פתרון.

חזור לראש הדף

יכולת פעולה הדדית עם Windows Live Messenger

הגבלות

בעיה:     שירות Windows Live לא תומך בהשתתפות של משתמש Windows Live Messenger בשיחת ועידה ב- Office Communicator 2007.
פתרון:    שירות Windows Live מתוכנן לתמוך בתכונה זו בעתיד.

חזור לראש הדף

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×