העברת שיחות וצלצול בו-זמני

העברת שיחות וצלצול בו-זמני

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

חשוב: האפשרויות 'העברת שיחות' ו'צלצול בו-זמני' עשויות לא להיות זמינות אם הארגון לא הפעיל אותן. פנה לתמיכה הטכנית במקום העבודה שלך אם יש לך ספק.

אם העברת שיחות זמינה בארגון שלך, באפשרותך להעביר שיחות לאיש קשר למספר או Skype for Business אחר, או צלצול במספר אחר או איש קשר בו-זמנית בתור למספר הטלפון שלך בעבודה. באפשרותך להעביר שיחות למיקום הנוכחי שלך אם אתה נמצא בנסיעה או עבודה מהבית או לנתב מחייג באופן אוטומטי לעמית לעבודה אם אתה נמצא מחוץ למשרד.

העברת שיחה לדואר קולי או למספר אחר

האפשרות 'העברת שיחות' משמשת לרוב להעברת שיחות לדואר קולי או למספר שאינו מספר הטלפון הנייד שלך. בעת קביעת ההגדרות של העברת שיחות ב- Skype for Business, כל השיחות הנכנסות מועברות באופן אוטומטי ליעד שאתה בוחר.

  1. בחלק התחתון של חלון Skype for Business, לחץ על הרשימה הנפתחת של לחצן 'העברת שיחות' לחצן 'העברת שיחות' ובחר העבר שיחות אל.

  2. במבט המהיר העבר שיחות אל, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

    • עבודה כדי שהשיחה תנותב למספר בעבודה או לטלפון השולחני שלך.

    • דואר קולי כדי שהשיחה תנותב לדואר הקולי שלך, שבו תוכל לאחזר אותה מאוחר יותר.

    • מספר או איש קשר חדש. הקלד מספר טלפון חדש ולאחר מכן חפש איש קשר בתיבת הדו-שיח המוצגת.

הפסקת העברת שיחות

בחלק התחתון של חלון Skype for Business, לחץ על הרשימה הנפתחת של לחצן 'העברת שיחות' ובחר בטל העברת שיחות.

הגדרת צלצול בו-זמני

בניגוד להעברת שיחות שבה הטלפון שלך בעבודה אינו מצלצל, באפשרותך להגדיר את השיחות הנכנסות שיצלצלו בו-זמנית הן לטלפון שלך והן למספר או לאיש קשר אחר. הגדרה זו יכולה להבטיח שהמתקשרים לא יקבלו צליל תפוס ושהשיחות שלהם יקבלו מענה. באותו הזמן, הם לא יהיו מודעים לכך שהשיחה שלהם הועברה.

  1. בחלק התחתון של חלון Skype for Business, לחץ על הרשימה הנפתחת של לחצן 'העברת שיחות' לחצן 'העברת שיחות' ובחר צלצל בו-זמנית.

  2. במבט המהיר צלצל בו-זמנית, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

    • עבודה כדי שהצלצול יישמע הן ב- Skype for Business במחשב שלך (באמצעות VoIP) והן בטלפון שלך בעבודה כאשר תיכנס שיחה.

    • מספר חדש כדי שהצלצול יישמע הן בטלפון שלך בעבודה והן במספר טלפון נוסף כאשר תיכנס שיחה. הזן את המספר החדש בתיבת הדו-שיח 'עריכת מספר טלפון' כאשר היא מופיעה.

אם אפשרות העברת השיחות לא הוגדרה כ'צלצל בו-זמנית בטלפון הנייד שלך, לא תקבל שיחות Skype for Business נכנסות בטלפון הנייד שלך כאשר העברת קול באינטרנט אינו זמין.

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

למידע נוסף

ביצוע וקבלה של שיחות באמצעות Skype for Business

העברת שיחה של Skype for Business

התחלת שיחת ועידה של Skype for Business

הגדרת אפשרויות טלפונים

גלה את Skype for Business

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×