העברת שיחה וצלצול בו-זמני

באפשרותך להגדיר העברת שיחות וצלצול בו-זמני כך שלא יקרה מצב שבו שיחות לא נענות. עליך להעביר שיחות נכנסות על-ידי הגדרת כללי העברה. אפשרויות העברת שיחות זמינות רק אם הארגון שלך מוגדר לתמוך בהן. אם אינך בטוח אילו תכונות Lync זמינות, פנה לצוות התמיכה הטכנית של הארגון שלך.

אם אפשרויות העברת השיחה זמינות, באפשרותך להעביר שיחות למספר אחר או לאיש קשר אחר. העברת שיחות שימושית במיוחד אם אתה נמצא בנסיעות או עובד מהבית, מאחר שניתן להעביר שיחות למיקום הנוכחי שלך. אם אתה מחוץ למשרד, ניתן להעביר את השיחות באופן אוטומטי לעמית לעבודה.

האפשרות 'צלצול בו-זמני' שימושית עבור אנשים הנמצאים בתנועה. כאשר נכנסת שיחה, הצלצול מתקבל בשני מספרי טלפון בו-זמנית. באפשרותך להגדיר את השיחות הנכנסות שלך כך שיצלצלו בו-זמנית הן לטלפון שלך והן למספר אחר או לאיש קשר אחר במקרה שאתה לא פנוי או לא זמין כרגע.

העברת שיחה לדואר קולי או למספר אחר

האפשרות 'העברת שיחה' משמשת לרוב להעברת שיחות לדואר קולי או למספר שאינו מספר הטלפון הנייד שלך. בעת קביעת ההגדרות של העברת שיחות ב- Lync, כל השיחות הנכנסות מועברות באופן אוטומטי ליעד שאתה בוחר.

כדי להגדיר העברת שיחות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. מהמסך הפרטים שלי, הקש על צלצל בו-זמנית או העברת שיחות.

  2. במסך העברת שיחות, הקש על העבר שיחות, ולאחר מכן בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

    • הקש על דואר קולי כדי שהשיחה תישלח לדואר הקולי שלך, שבו תוכל לאחזר אותה מאוחר יותר.

    • הקש ובחר מספר שהוספת קודם לכן, כגון הטלפון הנייד שלך.

    • לחץ על מספר חדש והקלד מספר טלפון חדש.

    • הקש על איש קשר חדש, ולאחר מכן חפש איש קשר בתיבת הדו-שיח המוצגת.

  3. תחת החל הגדרות במהלך שעות אלה בחר מתי הגדרה זו אמורה לחול.

  4. הקש על בוצע כדי לשמור את השינויים.

הפסקת העברת שיחות

כדי להפסיק העברת שיחות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. מהמסך הפרטים שלי, הקש על צלצל בו-זמנית או העברת שיחות.

  2. במסך העברת שיחות, הקש על לא להעביר שיחות.

  3. תחת החל הגדרות במהלך שעות אלה בחר מתי הגדרה זו אמורה לחול.

  4. הקש על בוצע כדי לשמור את השינויים.

הגדרת צלצול בו-זמני

בניגוד להעברת שיחות שבה הטלפון שלך בעבודה אינו מצלצל, באפשרותך להגדיר את השיחות הנכנסות שיצלצלו בו-זמנית הן לטלפון שלך והן למספר או לאיש קשר אחר. הגדרה זו יכולה להבטיח שהמתקשרים לא יקבלו צליל תפוס ושהשיחות שלהם יקבלו מענה. באותו הזמן, הם לא יהיו מודעים לכך שהשיחה שלהם הועברה.

  1. מהמסך הפרטים שלי, הקש על צלצל בו-זמנית או העברת שיחות.

  2. במסך העברת שיחות, הקש עלצלצל בו-זמנית ובחר את האפשרויות הבאות:

    • הקש על מספר חדש והקלד מספר טלפון חדש.

    • הקש ובחר מספר שהוספת קודם לכן, כגון הטלפון הנייד שלך.

  3. תחת החל הגדרות במהלך שעות אלה בחר מתי הגדרה זו אמורה לחול.

  4. הקש על בוצע כדי לשמור את השינויים.

לראש הדף

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×