העברת שיחה וצלצול בו-זמני

באפשרותך להגדיר העברת שיחות וצלצול בו-זמני כך שלא יקרה מצב שבו שיחות לא נענות. עליך להעביר שיחות נכנסות על-ידי הגדרת כללי העברה. אפשרויות העברת שיחות זמינות רק אם הארגון שלך מוגדר לתמוך בהן. אם אינך בטוח אילו תכונות Lync זמינות, פנה לצוות התמיכה הטכנית של הארגון שלך.

אם האפשרות 'העברת שיחות' מופעלת, תוכל להעביר שיחות למספר אחר או לאיש קשר אחר. העברת שיחות שימושית במיוחד אם אתה נמצא בנסיעות או עובד מהבית, מאחר שניתן להעביר שיחות למיקום הנוכחי שלך. אם אתה מחוץ למשרד, ניתן להעביר את השיחות באופן אוטומטי לעמית לעבודה.

האפשרות 'צלצל בו-זמנית' שימושית עבור אנשים הנמצאים בתנועה. כאשר נכנסת שיחה, הצלצול מתקבל בשני מספרי טלפון בו-זמנית. באפשרותך להגדיר את השיחות הנכנסות שלך כך שיצלצלו בו-זמנית הן בטלפון שלך והן במספר אחר או אצל איש קשר אחר, במקרה שאינך פנוי או אינך זמין כרגע.

מה ברצונך לעשות?

העברת שיחה לדואר קולי או למספר אחר

הפסקת העברת שיחות

הגדרת צלצול בו-זמני

העברת שיחה לדואר קולי או למספר אחר

האפשרות 'העברת שיחה' משמשת לרוב להעברת שיחות לדואר קולי או למספר שאינו מספר הטלפון הנייד שלך. בעת קביעת ההגדרות של העברת שיחות ב- Lync, כל השיחות הנכנסות מועברות באופן אוטומטי ליעד שאתה בוחר.

כדי להגדיר העברת שיחות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בצד ימין, הקש על הסמל הראשון כדי לעבור אל מסך המידע שלי, ולאחר מכן הקש על החץ לצד צלצל בו-זמנית או העברת שיחות.

  2. במסך העברת שיחות, הקש על העבר שיחות, ולאחר מכן בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

    • הקש על דואר קולי כדי שהשיחה תישלח לדואר הקולי שלך, שבו תוכל לאחזר אותה מאוחר יותר.

    • הקש על מותאם אישית ובחר מספר שהוספת קודם לכן, כגון הטלפון הנייד שלך.

    • לחץ על מספר חדש והקלד מספר טלפון חדש.

    • הקש על איש קשר חדש, ולאחר מכן חפש איש קשר בתיבת הדו-שיח המוצגת.

  3. הקש על החל הגדרות ולאחר מכן בחר את השעה שבה יש להחיל הגדרה זו.

הפסקת העברת שיחות

כדי להפסיק העברת שיחות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בצד ימין, הקש על הסמל הראשון כדי לעבור אל מסך המידע שלי, ולאחר מכן הקש על החץ לצד צלצל בו-זמנית או העברת שיחות.

  2. במסך העברת שיחות, הקש על אל תעביר.

  3. הקש על החל הגדרות ולאחר מכן בחר את השעה שבה יש להחיל הגדרה זו.

הגדרת צלצול בו-זמני

בניגוד להעברת שיחות שבה הטלפון שלך בעבודה אינו מצלצל, באפשרותך להגדיר את השיחות הנכנסות כך שיצלצלו בו-זמנית הן בטלפון שלך והן במספר אחר או אצל איש קשר אחר. הגדרה זו יכולה להבטיח שמתקשרים לא יקבלו צליל תפוס ושהשיחות שלהם יקבלו מענה. כמו כן, הם לא יהיו מודעים לכך שהשיחה שלהם הועברה.

  1. בצד ימין, הקש על הסמל הראשון כדי לעבור אל מסך המידע שלי, ולאחר מכן הקש על החץ לצד צלצל בו-זמנית או העברת שיחות.

  2. במסך העברת שיחות, הקש עלצלצל בו-זמנית ובחר את הפעולות הבאות:

    • הקש על מספר חדש והקלד מספר טלפון חדש ולאחר מכן הקש על בוצע.

לראש הדף

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×