הסרת רשיונות מהמנוי שלך ל- Office 365 לעסקים

לא ניתן להסיר רשיון ממנוי אם הוא מוקצה למשתמש. אם ברצונך להסיר רשיון המוקצה כרגע למישהו, יהיה עליך להסיר את הרשיון מן המשתמש לפני שתוכל להסיר את הרשיון מהמנוי.

  1. במרכז הניהול, עבור לדף מנויים או בחר חיוב > מנויים.

    אם אתה משתמש ב- Office 365 Germany, עבור אל דף מנויים זה.

    אם אתה משתמש ב- Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet, עבור אל דף מנויים זה.

  2. בדף מנויים, בחר את המנוי שברצונך להסיר ממנו רשיונות ולאחר מכן בחר הוסף/הסר רשיונות.

    מה אם איני רואה את הקישור 'הוסף/הסר רשיונות'?

  3. בתיבה סה"כ רשיונות, הזן את מספר הרשיונות הכולל הדרוש לך עבור מנוי זה ולאחר מכן בחר שלח. לדוגמה, אם יש לך 110 רשיונות משתמשים וברצונך להסיר 5 רשיונות, הזן 105.

התיבה 'סה"כ רשיונות' ולחצן 'שלח'.
התיבה 'סה"כ רשיונות' והעלות החודשית החדשה, המציגות את הסכום הכולל החדש.

מה אם איני רואה את הקישור 'הוסף/הסר רשיונות'?

סעיף זה מתאר את הסיבות לכך שהקישור הוסף/הסר רשיונות עשוי להיות לא זמין ואת הפעולות שניתן לבצע בנוגע לכך.

המתנה לבדיקת מצב אשראי

אם המנוי ממתין לבדיקת מצב אשראי, מוצגת הודעת "המתנה לבדיקת מצב אשראי", ולא תוכל להסיר רשיונות עד שבדיקת מצב האשראי תושלם. אם המנוי ממתין לבדיקת מצב אשראי, חזור לכאן מאוחר יותר כדי לראות אם בדיקת מצב האשראי הושלמה. בדיקות מצב אשראי נמשכות בדרך כלל עד שני ימי עסקים.

לאחר שבדיקת מצב האשראי מסתיימת, אתה אמור לראות את הקישור הוסף/הסר רשיונות במקטע משתמשים. אם הוא מופיע, עבור אל הסרת רשיונות משתמשים.

באפשרותך להפעיל את המנוי באמצעות מפתח מוצר

אם המנוי נרכש והופעל באמצעות מפתח מוצר בן 25 תווים, יופיע הכיתוב 'שולם מראש'. אם המנוי שולם מראש באמצעות מפתח מוצר, לא תוכל להסיר רשיונות, מכיוון שכבר שילמת עבורם. עם זאת, תוכל להסיר את הרשיונות המיותרים בעת חידוש המנוי.

קנית את המנוי שלך באמצעות שותף

אם המנוי נרכש דרך שותף, תראה את הקישור 'מרכז שירות של רישוי רב משתמשים (VLSC)'. אם הרשיונות נרכשו דרך שותף, לא תוכל להסיר רשיונות משתמשים, מכיוון שכבר שילמת עבורם מראש.

המידע שעליך לדעת אודות הסרת רשיונות ממשתמשים ב- Office 365 לעסקים

מאמרים בנושא ניהול רשיונות עבור המנוי שלך ל- Office 365 לעסקים

מאמרים בנושא ניהול רשיונות עבור המנוי שלך ל- Office 365 לעסקים

עדיין זקוק לעזרה?

קבל עזרה בפורומי הקהילה של Office 365 מנהלי מערכת: היכנס וצור בקשת שירות מנהלי מערכת: התקשר למחלקת התמיכה

למידע נוסף

ביטול Office 365 לעסקים

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×