הסיסמה שלי אינה פועלת

סיבה: מקש Caps Lock מופעל

הפתרון:    ודא שמקש CAPS LOCK אינו מופעל

סיסמאות הן תלויות רישיות. יש להקליד אותן עם אותו שילוב של אותיות רישיות ואותיות קטנות ששימשו ליצירת הסיסמה.

סיבה: הסיסמה אבדה או נשכחה

הפתרון:    לא ניתן לאפס סיסמאות או לשחזר אותן במקרה של אובדן

למרבה הצער, אם כבר איבדת או שכחת סיסמה עבור יישום של Office, אין ל- Microsoft דרך לשחזר אותה. Microsoft אינה מאחסנת סיסמאות אלה. קיימים מספר פתרונות של ספקים חיצוניים לפיצוח קובץ המוגן באמצעות סיסמה, אך תוכניות אלה לא אושרו או נבדקו על-ידי Microsoft. אם תבחר להשתמש באחת משיטות אלה כדי לשחזר סיסמה, הקפד לגבות תחילה את הקבצים שלך (ולהבין שפעולה זו היא באחריותך בלבד).

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×