המרה של תיבת הדואר של המשתמש לתיבת דואר משותפת

הערה:  אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית .

משתתפים: דיאן פייגל
עדכון אחרון: 23 בינואר, 2018

כאשר אתה ממיר הדואר של המשתמש לתיבת דואר משותפת, כל הדואר האלקטרוני הקיים ואת לוח השנה נשמר. רק כעת הגיע בתיבת דואר משותפת שבו כמה אנשים יוכלו לגשת אליהם במקום אדם אחד. במועד מאוחר יותר, באפשרותך להמיר תיבת דואר משותפת בחזרה לתיבת דואר (פרטית) משתמש.

להלן כמה באמת חשוב דברים שכדאי לך לדעת:

  • תיבת הדואר של המשתמש המרה רשיון הצרכים Office 365 המוקצים לה לפני שתמיר אותה לתיבת דואר משותפת. אחרת, לא תראה את האפשרות כדי להמיר את תיבת הדואר.  אם הסרת הרשיון, להוסיף אותה חזרה כך באפשרותך להמיר את תיבת הדואר. לאחר המרת הדואר לתבנית משותפת, באפשרותך להסיר את הרשיון חשבון המשתמש.

  • תיבות דואר משותפות יכול לכלול עד 50 ג'יגה-בתים של נתונים ללא רשיון מוקצה להן. כדי להשהות נתונים רבים יותר מאלה המוגדרות, דרוש לך רשיון המוקצים לה.  ייתכן שתצטרך למחוק קבוצת הודעות דואר אלקטרוני גדולה (למשל, הגבולות עם קבצים מצורפים) מתיבת הדואר המשותפת כדי לכווץ אותו למטה כדי שתוכל להסיר את הרשיון.

  • לא למחוק את חשבון המשתמש הישן. לעשות זאת כדי לעגן תיבת הדואר המשותפת.  אם כבר מחקת את חשבון המשתמש, ראה המרת בתיבת הדואר של משתמש שנמחק.

להלן האופן שבו אתה ממיר דואר לתיבת דואר משותפת:

  1. עבור אל לחץ כאן כדי לעבור אל מרכז הניהול של Office 365. .

    עבור אל מרכז הניהול של Office 365.

    עבור אל מרכז הניהול של Office 365.

  2. בדף משתמשים פעילים, בחר את המשתמש שאת הדואר שברצונך להמיר.

  3. בדף של המשתמש, הרחב את הגדרות דואר ולחץ על המר לתיבת הדואר המשותפת. לא תראה אפשרות זו אם למשתמש אין רשיון של Office 365 שהוקצו להם. מעבר להקצות להם רשיון מכן חזור על שלב זה.

    צילום מסך: המרת תיבת הדואר של המשתמש תיבת דואר משותפת
  4. לחץ על המר כדי להשלים את ההמרה.

    צילום מסך: לחץ או הקש על המר כדי להמיר את תיבת הדואר של המשתמש תיבת דואר משותפת
  5. אם תיבת הדואר קטן מ- 50 ג'יגה-בתים, באפשרותך להסיר את רשיון ממשתמשולאחר להפסיק משלם עבור אותו. אל תמחק את תיבת הדואר של המשתמש הישן. תיבת הדואר המשותפת צריך אותו לשם בשם עוגן. המשתמש לא תוכל להיכנס באמצעות החשבון הישן.

  6. עבור כל שאר הדברים שעליך לדעת אודות תיבות דואר משותפות, ראה יצירת תיבת דואר משותפת.

המרת בתיבת הדואר של משתמש שנמחק

נניח שמחקת חשבון משתמש וכעת ברצונך להמיר את תיבת הדואר הישנה לתיבת דואר שתף. הנה מה עליך לעשות:

  1. שחזור חשבון המשתמש.

  2. ודא שמוקצה אותו רשיון של Office 365.

  3. המתן 20-30 דקות הדואר שלהם צורך ליצור אותן מחדש.

  4. כעת, בצע את ההוראות בדף זה כדי להמיר הדואר שלהם לתיבת דואר משותפת.

  5. לאחר שבוצע החיבור, באפשרותך להסיר את הרשיון של Office 365 מתיבת הדואר של המשתמש. אל תמחק את תיבת הדואר של המשתמש הישן. תיבת הדואר המשותפת צריך אותו לשם בשם עוגן. המשתמש לא תוכל להיכנס באמצעות החשבון הישן.

  6. הוספת חברים לתיבת הדואר המשותפת.

המרת תיבת דואר משותפת בחזרה אל הדואר של המשתמש (פרטי)

  1. במרכז הניהול של Office 365, הרחב מרכוז ניהול > Exchange.

  2. בחירת נמענים > משותפים.

  3. בחר את תיבת הדואר המשותפת. תחת המרת לתיבת הדואר רגילה, לחץ על המר.

  4. חזור אל מרכז הניהול של Office 365. תחת משתמשים, בחר את חשבון המשתמש המשויך לתיבת הדואר המשותפת הישנה. הקצה רשיון לחשבון ולאחר לאפס את הסיסמה.

    קריאתה תימשך כמה דקות עבור תיבת הדואר לקבל מוגדר, אך לאחר, האדם העומד לשימוש בחשבון זה מוכנה. כאשר הם להיכנס, הם לראות את הדואר האלקטרוני ופריטי לוח שנה שהיו בתיבת הדואר המשותפת.

המרת הדואר של המשתמש בסביבה היברידית

אם תיבת דואר משותפת זו נמצאת בסביבה היברידית, אנו ממליצים מאוד (כמעט דרוש!) תחזיר את תיבת הדואר של המשתמש מקומי, המר תיבת הדואר של המשתמש לתיבת דואר משותפת, ולאחר מכן העבר תיבת הדואר המשותפת בחזרה בענן.

הנה התשובה: אם תמיר את תיבת הדואר שלך בענן, באפשרותך לקבל להמיר אותו, אך באופן מקומי עדיין חושב כי תיבת הדואר היא תיבת הדואר של המשתמש, מכיוון המציאות חדש אינו מסנכרן חזרה לפריסה מקומית.

בדרך כלל זוהי אינה בעיה, אך ישנם כמה תרחישים שבו תכונות מקומי (אשר חושב כי תיבת הדואר הוא תיבת הדואר של המשתמש) באפשרותך להחליף את הגירסה החדשה של ענן של תכונות אלה, והמר כתוצאה מכך הדואר ייתכן בחזרה. זוהי בעיה מאחר תיבות דואר של משתמשים דורשות רשיונות או הם רכים שנמחקו לאחר 30 יום!

אנו טופלו רוב הסיבות מדוע זה קורה, אך הוא עדיין עשוי להתרחש, למרות לעתים רחוקות. מומלץ כבטוח והעברת הדואר חזרה לפריסה מקומית.

נושאים קשורים

יצירת תיבת דואר משותפת

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×