היכנס באמצעות החשבון שבו אתה משתמש עם Office
x

הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office 365 או Office 2019 במחשבי PC או Mac

Office לבית    מוצרים מסוימים של Office לבית כוללים מפתח מוצר. אם זהו המקרה במוצר שלך, לפני התקנת Office בפעם הראשונה, היכנס באמצעות חשבון Microsoft קיים או חדש והזן את מפתח המוצר* בכתובת office.com/setup. מימוש מפתח המוצר שלך מקשר את החשבון שלך ל- Office, לכן עליך לעשות זאת פעם אחת בלבד. כבר עשית זאת? עבור אל שלב 1.

Office לעסקים    אם תוכנית המנוי שלך ל- Office לעסקים כוללת את גירסת שולחן העבודה של יישומי Office, לא תופיע אפשרות להתקנה אלא אם מישהו בארגון שלך הקצה לך רשיון. גלה כיצד לבדוק זאת בנושא איזה מוצר או רשיון של Office 365 לעסקים נמצא ברשותי?, או אם אתה מנהל המערכת של Office 365, ראה הקצאת רשיונות למשתמשים.

הערה: *לכמה גירסאות של Office, כגון Office Professional Plus 2019‏, Office Standard 2019 או יישום עצמאי כגון Word 2019 או Project 2019, אין חשבון משויך. שלבי ההתקנה של גירסאות אלה יכולים להיות שונים בהתאם לשאלה אם קיבלת את Office באחת הדרכים הבאות:

תוכנית HUP של Microsoft: קנית את Office לשימוש אישי דרך החברה שלך ויש לך מפתח מוצר, ראה התקנת Office דרך HUP.
גירסאות של רישיון רב משתמשים: מחלקות IT עשויות להשתמש בשיטה אחרת להתקנת Office עבור אנשים בארגון שלהן. פנה למחלקת ה- IT לקבלת עזרה בהתקנה.
מוכר חיצוני: קנית את Office מספק חיצוני ואתה נתקל בבעיות במפתח המוצר.

לפני שתתחיל, ודא שמחשב ה- PC או ה- Mac שלך עומד בדרישות המערכת.

כניסה כדי להוריד את Office

  1. עבור אל www.office.com, ואם עדיין לא נכנסת למערכת, בחר כניסה.

  2. היכנס באמצעות החשבון ששייכת לגירסה זו של Office. חשבון זה יכול להיות חשבון Microsoft, או חשבון בעבודה או בבית ספר. שכחתי את החשבון שבו אני משתמש עבור Office

  3. לאחר הכניסה, בצע את השלבים התואמים לסוג החשבון שאתה מחובר באמצעותו.

    אתה מחובר באמצעות חשבון Microsoft
    קו

    1. מתוך דף הבית של Office בחר התקן את Office.

      צילום מסך של דף הבית של Office.com לאחר הכניסה
    2. בחר התקן (או בהתאם לגירסה שברשותך, התקן את Office >).

    אתה מחובר באמצעות חשבון בעבודה או בבית-ספר
    קו

    1. בדף הבית של Office 365, בחר התקן יישומי Office (אם הגדרת דף פותח אחר, עבור אל aka.ms/office-install).

      צילום מסך של Office.com אם מתבצעת כניסה באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר
    2. בחר יישומי Office 365 כדי להתחיל בהתקנה.

    עצה: גירסת 64 הסיביות מותקנת כברירת מחדל, אלא אם Office מזהה שמותקנת אצלך כבר גירסת 32 סיביות של Office (או של יישום Office עצמאי כמו Project או Word). במקרה זה, גירסת 32 הסיביות של Office תותקן במקום זאת.

    כדי לעבור מגירסת 32 סיביות לגירסת 64 סיביות או להפך, עליך להסיר את התקנת Office תחילה (כולל כל יישומי Office העצמאיים המותקנים אצלך, כמו Project או Visio). לאחר שהסרת ההתקנה תושלם, היכנס שוב אל www.office.com ובחר אפשרויות התקנה אחרות, בחר את השפה ואת הגירסה הרצויה (64 או 32 סיביות), ולאחר מכן בחר התקן. (ראה התקנת Visio או התקנת Project אם עליך להתקין מחדש יישומים עצמאיים אלה.)

  4. פעולה זו משלימה את ההורדה של Office למכשיר שלך. כדי להשלים את ההתקנה, פעל בהתאם להנחיות בסעיף "התקנת Office" הבא.

    עצה: אינך רואה אפשרות התקנה לאחר הכניסה? ייתכן שקיימת בעיה בחשבון שלך. בחר זקוק לעזרה? למעלה ועיין בפתרונות המופיעים תחת שאלות בנוגע לחשבון.

התקנה של Office

  1. בהתאם לדפדפן שלך, לחץ על הפעל (ב- Microsoft Edge או ב- Internet Explorer)‏, התקן (ב- Chrome) או שמור קובץ (ב- Firefox).

    אם אתה רואה הודעה של 'בקרת חשבון משתמש' ובה כתוב ‏‏האם ברצונך לאפשר לאפליקציה זו לבצע שינויים במכשיר שלך? לחץ על כן.

    ההתקנה תתחיל.

    הצגת תיבת הדו-שיח של ההתקדמות המופיעה בעת התקנת Office

  2. ההתקנה תסתיים כאשר יופיע הכיתוב, "הכל מוכן! Office מותקן כעת" ותופעל הנפשה שתראה לך היכן תוכל למצוא את יישומי Office במחשב שלך. בחר סגור.

    Office מותקן עכשיו. בחר 'סגור'

בעיות בהתקנה או בכניסה?

אם אתה נתקל בבעיית התקנה, כגון התקנת Office הנמשכת זמן רב מדי, נסה את זקוק לעזרה? לקבלת רשימה של בעיות נפוצות.

הפעלת Office

  1. כדי לפתוח יישום Office, בחר את לחצן התחל (בפינה הימנית התחתונה של המסך) והקלד את השם של יישום Office, כגון Word.

    אם יש לך Windows 8.1 או 8.0, הקלד את השם של יישום Office במסך התחלה. אינך מצליח למצוא את יישומי Office?

  2. כדי לפתוח את יישום Office, בחר את הסמל שלו בתוצאות החיפוש.

  3. בעת הפתיחה של יישום Office, קבל את הסכם הרשיון. Office מופעל ומוכן לשימוש.

    הערה: אשף ההפעלה מופיע אם Office נתקל בבעיות הפעלה. בצע את השלבים באשף כדי לסיים את הפעלת Office.

כניסה והתקנה של Office

  1. עבור אל www.office.com, ואם עדיין לא נכנסת למערכת, בחר כניסה.

    הערה: אם קנית את Office לשימוש אישי כחלק מהטבת תוכנית HUP של Microsoft של החברה שלך, ייתכן שלא תוכל להיכנס כאן. מצא עזרה בהתקנה בהתקנת Office במסגרת תוכנית HUP.

  2. היכנס באמצעות החשבון ששייכת לגירסה זו של Office. חשבון זה יכול להיות חשבון Microsoft, או חשבון בעבודה או בבית ספר. שכחתי את החשבון שבו אני משתמש עבור Office

  3. לאחר הכניסה, בצע את השלבים התואמים לסוג החשבון שאתה מחובר באמצעותו.

    אתה מחובר באמצעות חשבון Microsoft
    קו

    בדף הבית של Office, בחר התקן את Office כדי להתחיל בהורדה.

    צילום מסך של דף הבית של Office.com לאחר הכניסה

    אתה מחובר באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר
    קו

    1. בדף הבית של Office 365, בחר התקן יישומי Office (אם הגדרת דף פותח אחר, עבור אל aka.ms/office-install).

      צילום מסך של Office.com אם מתבצעת כניסה באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר
    2. בחר יישומי Office 365 כדי להתחיל בהורדה.

    הערה: אינך רואה אפשרות התקנה לאחר הכניסה? ייתכן שקיימת בעיה בחשבון שלך. בחר זקוק לעזרה? למעלה ועיין בבעיות המפורטות בסעיף שאלות בנוגע לחשבון.

  4. פעל בהתאם להוראות הבאות כדי להשלים את ההתקנה של יישומי Office.

התקנה של Office

  1. לאחר שההורדה הושלמה, פתח את Finder, עבור אל הורדות, ולחץ פעמיים על הקובץ Microsoft Office installer.pkg (השם עשוי להיות מעט שונה).

    הצלמית 'הורדות' ב- Dock מציגה את חבילת תוכנת ההתקנה של Office 365

    עצה: אם תופיע שגיאה שמציינת שלא ניתן לפתוח את Microsoft Office installer.pkg מאחר שהוא הגיע ממפתח לא מזוהה, המתן 10 שניות ולאחר מכן העבר את הקובץ שהורדת אל המכתבה. החזק את מקש Control לחוץ ולחץ על הקובץ כדי להפעיל את המתקין.

  2. במסך ההתקנה הראשון, בחר המשך כדי להתחיל בתהליך ההתקנה.

    מסך ההתקנה הראשונה של Mac 2016 עם 'המשך' מסומן
  3. עיין בהסכם רשיון התוכנה ולאחר מכן לחץ על המשך.

  4. בחר אני מסכים כדי להסכים לתנאים של הסכם רשיון התוכנה.

  5. בחר את האופן שבו ברצונך להתקין את Office ולחץ על המשך.

  6. עיין בדרישות שטח הכונן או שנה את מיקום ההתקנה ולאחר מכן לחץ על התקן.

    הערה: אם ברצונך להתקין רק יישומי Office ספציפיים ולא את החבילה כולה, לחץ על הכפתור התאם אישית ובטל את הסימון של התוכניות שבהן אינך מעוניין.

  7. הזן את סיסמת הכניסה של Mac, אם תתבקש, ולאחר מכן לחץ על התקן תוכנה. (זוהי הסיסמה שבה אתה משתמש כדי להיכנס ל- Mac.)

    הזן את סיסמת המנהל שלך כדי להתחיל בהתקנה
  8. התוכנה מתחילה בהתקנה. לחץ על סגור לאחר סיום ההתקנה. אם התקנת Office נכשלת, ראה מה לנסות אם אינך מצליח להתקין או להפעיל את Office עבור Mac.

    מציג את הדף האחרון של תהליך ההתקנה, המציין שההתקנה הצליחה.

הפעלת יישום Office עבור Mac והתחלת תהליך ההפעלה

  1. לחץ על הצלמית Launchpad ב- Dock כדי להציג את כל היישומים שלך.

    הצגת הכפתור Launchpad ב- Dock
  2. לחץ על הצלמית Microsoft Word ב- Launchpad.

    הצגת הצלמית Microsoft Word בתצוגה חלקית של ה- Launchpad
  3. החלון מה חדש נפתח באופן אוטומטי בעת הפעלת Word. לחץ על תחילת העבודה כדי להתחיל בהפעלה. אם אתה זקוק לעזרה בהפעלת Office, ראה הפעלת Office עבור Mac. אם הפעלת Office נכשלת, ראה מה לנסות אם אינך מצליח להתקין או להפעיל את Office עבור Mac.

    התחל את הפעלת Word 2016 עבור Mac

הערות התקנה

הערות התקנה

כיצד ניתן להצמיד את צלמיות יישומי Office ל- Dock?

  1. עבור אל Finder ‏> Applications ופתח את יישום Office הרצוי.

  2. ב- Dock, הקש Control תוך כדי לחיצה או לחץ באמצעות כפתור העכבר הימני על סמל היישום ובחר Options (אפשרויות) > Keep in Dock (השאר ב- Dock).

האם ניתן להתקין את Office במכשיר iPhone או iPad?

כן. ראה התקנה והגדרה של Office בiPhone או ב- iPad. באפשרותך גם להגדיר דואר אלקטרוני במכשיר iOS ‏(iPhone או iPad).

שאלות נפוצות בנושא כניסה או התקנה

הנה כמה משאלות ההתקנה או בעיות ההתקנה הנפוצות שמתעוררות בעת ניסיון להתקין את Office.

עצה: אינך רואה שהבעיה מופיעה ברשימה? נסה את פתרון בעיות בהתקנת Office לבעיות נוספות ולפתרונות אפשריים.

שאלות בנוגע לחשבון:

כדי שתוכל להתקין את Office 365 או את Office 2019, עליך לשייך אותו לחשבון Microsoft או לחשבון בעבודה או בבית ספר.

אם יש לך מוצר של Office לבית וקנית את Office בחנות פיזית או מקוונת, אך אין לך חשבון Microsoft, ייתכן שעדיין לא מימשת את מפתח המוצר שלך (אם יש לך מפתח מוצר) או שהחמצת את השלב לקישור הרכישה שביצעת לאחרונה לחשבון. בצע את הפעולות הבאות כדי לקשר חשבון ל- Office.

עבור מוצר של Office לבית, עבור אל office.com/setup, צור חשבון Microsoft חדש או היכנס באמצעות חשבון Microsoft קיים ולאחר מכן בצע את השלבים הנותרים בדף זה, כגון הזנת מפתח המוצר שלך (אם יש לך מפתח מוצר). ניתן לדעת שהחשבון שלך משויך בהצלחה ל- Office כשאתה רואה את הדף חשבון Office שלי עם כתובת הדואר האלקטרוני של חשבון Microsoft שלך, ולחצן להתקנת Office. היעזר בכרטיסיות של PC או Mac לעיל כדי לבצע את יתר תהליך ההתקנה.

צילום מסך של דף ההתקנה באזור 'החשבון שלי'

אם חשבון Microsoft שלך או החשבון בעבודה או בבית הספר לא פועל, ראה שכחתי את שם המשתמש או את הסיסמה עבור החשבון שבו אני משתמש ב- Office.

לאחר כניסה באמצעות החשבון בעבודה או בבית הספר שלך, אינך רואה אפשרות להתקנת יישומי שולחן העבודה בדף הבית של Office 365. עבור ישירות אל הדף 'תוכנה' של Office 365 במקום זאת. בחר את השפה ואת גירסת הסיביות הרצויה (משתמשי PC יכולים לבחור בין גירסת 32 סיביות ו- 64 סיביות) ולאחר מכן לחץ על התקן. עיין בשלבים 2 ו- 3 בכרטיסיות של PC או Mac לעיל כדי לבצע את שאר תהליך ההתקנה.

הערות: 

אם עדיין אינך רואה אפשרות להתקנת Office בדף 'תוכנה' של Office 365, ייתכן שמנהל המערכת שלך לא הקצה לך רשיון. ברר אם יש לך רשיון להתקנת Office.

אם אתה תלמיד או מורה והמוסד שלך לא העניק לך רשיון, בדוק אם אתה זכאי לקבל את Office 365 בחינם.

אם אתה מנסה להיכנס באמצעות החשבון שלך בעבודה או בבית ספר אל www.office.com, אך הכניסה שלך נחסמת, סביר להניח שמנהל המערכת של Office 365 הגדיר מדיניות אבטחה שמונעת ממך להיכנס למיקום זה.

כדי להתקין את Office, נסה להיכנס ישירות לדף 'תוכנה' של Office 365 במקום זאת. בחר את השפה ואת גירסת הסיביות הרצויה (משתמשי PC יכולים לבחור בין גירסת 32 סיביות ו- 64 סיביות) ולאחר מכן לחץ על התקן. היעזר בשלבים 2 ו- 3 בכרטיסיות של PC או Mac לעיל כדי לבצע את יתר תהליך ההתקנה.

הערות: 

אם עדיין אינך מצליח להיכנס, פנה למנהל המערכת.

מפתח המוצר, רכישה והתקנה של גירסאות קודמות של Office:

לא כל הגירסאות של Office כוללות מפתח, אך אם הגירסה שברשותך כוללת מפתח, עליך לממש אותו כדי שתוכל להתקין את Office. עבור אל office.com/setup והיכנס באמצעות חשבון Microsoft קיים או צור חשבון חדש, ולאחר מכן הזן את מפתח המוצר שברשותך. פעל בהתאם לשאר הנחיות כדי לסיים את הקישור של חשבון Microsoft שלך לגירסה זו של Office.

אין לך מפתח מוצר או אינך בטוח אם אתה זקוק למפתח מוצר? ראה שימוש במפתחות מוצר עם Office.

השלבים בנושא זה מבוססים על ההנחה שיש לך Office 365 או Office 2019, ואתה מוכן להתקין אותו או להתקין אותו מחדש. עדיין לא השגת את הגירסה העדכנית ביותר?

הקישור 'קנה או נסה את Office'

קבל מידע נוסף על ההבדלים בין Office 365 לבין גירסאות ללא מנוי.

עזרה בהתקנה עבור גירסאות קודמות של Office:

שאלות בנושא התקנה או שגיאות במהלך התקנה

למנויי Office 365 לבית בלבד: באפשרותך להתקין את Office בכל המכשירים שלך ולהיכנס לחמישה מכשירים בו-זמנית. לקבלת מידע נוסף, ראה כיצד הכניסה פועלת ב- Office 365.

אם יש לך Office 365 Home, באפשרותך לשתף את מנוי Office 365 Home עם עד חמישה בני משפחה או אנשים אחרים. כל אדם יכול להתקין את Office בכל המכשירים שלו ואז להיות מחוברים לחמישה מכשירים בבת אחת.

עבור רכישה חד-פעמית של Office, כגון Office Home & Student‏, Office Home & Business או Office Professional: ניתן להתקין גירסאות אלה ללא מנוי של Office במחשב אחד בלבד. עם זאת, תוכל להעביר את Office למחשב אחר השייך לך אם תיתקל בכשל חומרה או תקנה מחשב חדש. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאי הרשיון של Microsoft עבור המוצר שלך, או קרא את רשומת הבלוג, Office ניתן עכשיו להעברה.

בעת התקנת Office במחשב, עליך להיות מנהל מערכת במחשב ה- PC שבו ברצונך להתקין את Office. אם אינך בטוח, ראה בדוק אם יש לך זכויות מנהל מערכת מקומי כדי להתקין את Office.

אם קנית גירסה עצמאית של יישום Office, כגון Visio או Word, ברוב המקרים התקנת יישום זה מתבצעת באותה דרך שבה מותקנת חבילת Office, על-ידי כניסה אל www.office.com עם חשבון Microsoft או חשבון בעבודה או בבית ספר, ובחירה באפשרות התקן עבור המוצר העצמאי שלך.

אם יש לך מנוי ל- Project Online Professional‏, Project Online Premium או Visio Pro for Office 365, ראה התקנת Project או התקנת Visio לקבלת שלבי ההתקנה של היישומים המהווים חלק ממנויים אלה.

אפליקציות Office זמינות להתקנה ב- iPhone וב- iPad, במכשיר Android או בטלפון Windows ובטאבלט Windows. ראה הגדרת אפליקציות Office ודואר אלקטרוני במכשיר נייד.

אם נראה שהתקנת Office נמשכת זמן רב מאוד, ייתכן שיש בעיה בחיבור לאינטרנט, בחומת האש או בתוכנת האנטי-וירוס. כדי לחפש פתרונות אפשריים, ראה התקנת Office נמשכת זמן.

התקנת Office עשויה גם להימשך זמן רב עקב חיבורים איטיים לאינטרנט (לדוגמה, בעת שימוש בחיבור בחיוג). אם אין לך חיבור טוב, התקן את Office באמצעות האפשרות שימוש במתקין הלא מקוון של Office.

Office אינו מותקן: במחשב שלך חייבת לפעול מערכת הפעלה נתמכת כדי להתקין את Office. תוכל למצוא רשימה של המערכות הנתמכות בדף דרישות המערכת. לדוגמה, ההתקנה לא תצליח אם אתה מנסה להתקין את Office במחשב שפועלת בו מערכת ההפעלה Windows Vista או Windows XP. אם לא ניתן להתקין במחשב שלך את גירסת שולחן העבודה המלאה של Office, נסה להשתמש ביישומי Office Online המסופקים בחינם באמצעות הדפדפן בשולחן העבודה שלך.

קיבלתי הודעת שגיאה: אם קיבלת הודעת שגיאה בעת ניסיון להתקין את Office, והוא כולל קישור מידע נוסף, בחר אותו כדי לקבל מידע כיצד לפתור שגיאה זו. אם לא קיים קישור, ראה פתרון בעיות בהתקנת Office.

אני מקבל הודעה על מערכת הפעלה לא נתמכת: אם קיבלת הודעת שגיאה על מערכת הפעלה לא נתמכת, ייתכן שאתה מנסה להתקין את Office במכשיר לא נתמך, כגון התקנת גירסת ה- Mac של Office במחשב PC או להפך, או מנסה להתקין את Office ב- Chromebook או במכשיר נייד אחר. ראה שגיאת מערכת הפעלה לא נתמכת בעת התקנת Office או הגדרת אפליקציות Office ודואר אלקטרוני במכשיר נייד.

עזרה לגבי יישומים ספציפיים, ועזרה למנהלי מערכת של Office 365:

OneNote עבור Windows 10 הוא חוויית OneNote המהווה ברירת מחדל עבור לקוחות Office 365 ו- Office 2019. לקבלת מידע על האופן שבו ניתן להוריד את הגירסה למחשב שולחני של OneNote 2016, ראה OneNote אינו מופיע לאחר התקנת Office 2019 או Office 365.

קבל מידע נוסף על ההבדלים בין שתי גירסאות אלה במאמר מה ההבדל בין OneNote לבין OneNote 2016?.

אם Office מותקן, אך אתה זקוק לעזרה עם היסודות של Office, או שברצונך ללמוד כיצד לבצע משימה ספציפית, כגון הדפסת מסמך, הגדרת חשבון ב- Outlook או שימוש ב- VLOOKUP ב- Excel, בחר יישומים או הכר את Office בחלק העליון של דף זה.

באפשרותך גם להקליד את מה שאתה מחפש באמצעות סרגל החיפוש בפינה השמאלית העליונה.

אם אתה מנהל המערכת של Office 365 של תוכנית Office לעסקים, משתמשים בארגון שלך יכולים להתקין את Office באמצעות השלבים המפורטים בנושא זה, רק אם התוכנית שלך כוללת את הגירסה השולחנית של Office, והקצית למשתמש רשיון ונתת לו הרשאה להתקין את Office (ניהול הגדרות להורדת תוכנה ב- Office 365).

לקבלת מידע על אופן הקצאת רשיונות, ראה הקצאת רשיונות למשתמשים ב- Office 365 לעסקים.

אם נגמרו לך הרשיונות ועליך לרכוש רשיונות נוספים, ראה קניית רשיונות עבור המנוי שלך ל- Office 365 לעסקים.

פנה אל Microsoft

אם לא הצלחת לפתור את הבעיה, נסה ליצור קשר עם התמיכה של Microsoft.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×