היכנס באמצעות החשבון שבו אתה משתמש עם Office
x

הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office 365 או Office 2016 במחשב PC או Mac

לפני שתתחיל, ודא שמחשב ה- PC או ה- Mac שלך עומד בדרישות המערכת.

עצה: השלבים הבאים מתייחסים ל- Office 365 ול- Office 2016. לקבלת עזרה בהתקנה עבור גירסאות קודמות, ראה 2013, 2010, 2011 או 2007.

Office לבית    חלק ממוצרי Office לבית כוללים מפתח מוצר. אם יש לך מפתח, תחילה עליך להיכנס בכתובת office.com/setup באמצעות חשבון Microsoft קיים או חדש ולהזין את מפתח המוצר שלך. ראה יש לי מפתח מוצר חדש. היכן עלי להזין אותו?

Office לעסקים    אם תוכנית המנוי שלך ל- Office לעסקים כוללת את גירסת שולחן העבודה של Office והארגון שלך מאפשר לך להתקין אותה, דרוש לך גם רשיון מוקצה. למד כיצד לבדוק זאת במאמר איזה מוצר או רשיון של Office 365 נמצא ברשותי?

שלב 1 – כניסה כדי להוריד את Office

  1. עבור אל www.office.com, ואם עדיין לא נכנסת למערכת, בחר כניסה.

    הערה: אם קנית את Office לשימוש אישי כחלק מהטבת תוכנית HUP של Microsoft של החברה שלך, ייתכן שלא תוכל להיכנס כאן. מצא עזרה בהתקנה בהתקנת Office במסגרת תוכנית HUP.

  2. היכנס באמצעות החשבון ששייכת לגירסה זו של Office. חשבון זה יכול להיות חשבון Microsoft, או חשבון בעבודה או בבית ספר.

    שכחת את פרטי החשבון שלך? ראה שכחתי את החשבון שבו אני משתמש עבור Office.

  3. בדף הבית של Office, בצע את הפעולות הבאות בהתאם לגירסת Office שברשותך.

    אם נכנסת באמצעות חשבון Microsoft, מדף הבית של Office, בחר התקן את Office > התקן. (מנויי Office 365 צריכים לבחור לתקן שוב).

    צילום מסך של דף הבית של Office.com לאחר הכניסה

    עצה: כדי להתקין את Office בשפה אחרת, או להתקין את גירסת 64 הסיביות (אם אתה משתמש במחשב PC), בחר את הקישור אפשרויות שפה, 32/64 סיביות ואפשרויות התקנה אחרות. בחר את השפה וגירסת הסיביות הרצויה ולאחר מכן בחר התקן.

    אם נכנסת באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר, מדף הבית של Office 365, בחר התקן יישומי Office‏ > Office 2016 (אם הגדרת דף פותח אחר, עבור אל aka.ms/office-install).

    צילום מסך של Office.com אם מתבצעת כניסה באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר

    עצה: כדי להתקין את Office בשפה אחרת, או להתקין את גירסת 64 הסיביות (אם אתה משתמש במחשב PC), מדף הבית של Office 365, בחר התקן יישומי Office > אפשרויות התקנה אחרות > מתקדם. בחר את השפה וגירסת הסיביות הרצויות ולאחר מכן בחר התקן.

    פעולה זו מתחילה את ההורדה של Office. פעל לפי ההנחיות שעל גבי המסך כדי להשלים את ההתקנה.

    אינך רואה אפשרות התקנה לאחר הכניסה? ייתכן שקיימת בעיה בחשבון שלך. בחר זקוק לעזרה? למעלה וסקור את הסעיף שאלות בנוגע לחשבון.

שלב 2 - התקנת Office

  1. בהתאם לדפדפן שלך, לחץ על הפעל (ב- Microsoft Edge או ב- Internet Explorer)‏, הגדרה (ב- Chrome) או שמור קובץ (ב- Firefox).

    אם אתה רואה הודעה של 'בקרת חשבון משתמש' המציינת ‏‏האם ברצונך לאפשר לאפליקציה זו לבצע שינויים במכשיר שלך? לחץ על כן.

    ההתקנה תתחיל.

    חלון המציג את ההתקדמות של התקנת Office

  2. ההתקנה תסיים כאשר יופיע הכיתוב הכל מוכן! Office מותקן כעת ותופעל הנפשה שתראה לך היכן תוכל למצוא את יישומי Office במחשב.

    פעל לפי ההוראות בחלון. לדוגמה לחץ על 'התחל' > 'כל היישומים' כדי לראות היכן היישומים נמצאים ובחר סגור.

    Office מותקן עכשיו. בחר 'סגור'

בעיות בהתקנה או בכניסה?

אם אתה נתקל בבעיית התקנה, כגון התקנת Office הנמשכת זמן רב מדי, נסה את זקוק לעזרה? לקבלת רשימה של בעיות נפוצות.

שלב 3: הפעלת Office

  1. התחל להשתמש ביישום של Office באופן מיידי על-ידי פתיחת יישום כלשהו, כגון Word או Excel. אינך מוצא את Office לאחר ההתקנה?

    ברוב המקרים, Office מופעל ברגע שאתה מפעיל יישום ולאחר שאתה לוחץ על קבל כדי להסכים לתנאי הרשיון.

    הצגת הדף "Office כמעט מוכן" שבו אתה מקבל את הסכם הרשיון ומפעיל את היישום

  2. Office עשוי לפעול באופן אוטומטי. עם זאת, בהתאם למוצר שברשותך, ייתכן שיוצג לך אשף ההפעלה של Microsoft Office. במקרה זה, פעל בהתאם להנחיות להפעלת Office.

    הצגת אשף ההפעלה של Microsoft Office

    אם אתה זקוק לעזרה בהפעלה, ראה הפעלת Office 365‏, Office 2016 או Office 2013.

שלב 1: כניסה והתקנה של Office

  1. עבור אל www.office.com, ואם עדיין לא נכנסת למערכת, בחר כניסה.

    הערה: אם קנית את Office לשימוש אישי כחלק מהטבת תוכנית HUP של Microsoft של החברה שלך, ייתכן שלא תוכל להיכנס כאן. מצא עזרה בהתקנה בהתקנת Office במסגרת תוכנית HUP.

  2. היכנס באמצעות החשבון ששייכת לגירסה זו של Office.

    עצה: בהתאם לאופן שבו השגת את Office, חשבון זה יכול להיות חשבון Microsoft או חשבון בעבודה או בבית ספר. אם שכחת את פרטי החשבון שלך, ראה שכחתי את החשבון שבו אני משתמש עבור Office.

  3. בדף הבית של Office, בצע את הפעולות הבאות בהתאם לגירסת Office שברשותך.

    בחר התקן את Office > התקן אם נכנסת באמצעות חשבון Microsoft.

    צילום מסך של דף הבית של Office.com לאחר הכניסה

    בחר התקן יישומי Office‏ > Office 2016 אם נכנסת באמצעות חשבון בעבודה או בבית הספר.

    צילום מסך של Office.com אם מתבצעת כניסה באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר

    פעולה זו מתחילה את ההורדה של Office. פעל לפי ההנחיות שעל גבי המסך כדי להשלים את ההתקנה.

אינך רואה אפשרות התקנה לאחר הכניסה? ייתכן שקיימת בעיה בחשבון שלך. בחר זקוק לעזרה? למעלה וסקור את הבעיות המפורטות בסעיף שאלות בנוגע לחשבון.

שלב 2: התקנת Office

  1. לאחר שההורדה הושלמה, פתח את Finder, עבור אל הורדות, ולחץ פעמיים על Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (השם עשוי להיות מעט שונה).

    הצלמית 'הורדות' ב- Dock מציגה את חבילת תוכנת ההתקנה של Office 365

    עצה: אם תופיע שגיאה שמציינת שלא ניתן לפתוח את Microsoft_Office_2016_Installer.pkg מאחר שהוא הגיע ממפתח לא מזוהה, המתן 10 שניות ולאחר מכן נסה שוב ללחוץ פעמיים על חבילת תוכנת ההתקנה. אם מד ההתקדמות תקוע בשלב מאמת…, סגור או בטל את מד ההתקדמות ונסה שוב.

  2. במסך ההתקנה הראשון, בחר המשך כדי להתחיל בתהליך ההתקנה.

    מסך ההתקנה הראשונה של Mac 2016 עם 'המשך' מסומן
  3. עיין בהסכם רשיון התוכנה ולאחר מכן לחץ על המשך.

  4. בחר אני מסכים כדי להסכים לתנאים של הסכם רשיון התוכנה.

  5. בחר את האופן שבו ברצונך להתקין את Office ולחץ על המשך.

  6. עיין בדרישות שטח הכונן או שנה את מיקום ההתקנה ולאחר מכן לחץ על התקן.

    הערה: אם ברצונך להתקין רק יישומי Office ספציפיים ולא את החבילה כולה, לחץ על הכפתור התאם אישית ובטל את הסימון של התוכניות שבהן אינך מעוניין.

  7. הזן את סיסמת הכניסה של Mac, אם תתבקש, ולאחר מכן לחץ על התקן תוכנה (זוהי הסיסמה שבה אתה משתמש כדי להיכנס ל- Mac).

    הזן את סיסמת המנהל שלך כדי להתחיל בהתקנה
  8. התוכנה מתחילה בהתקנה. לחץ על סגור לאחר סיום ההתקנה. אם התקנת Office נכשלת, ראה מה לנסות אם אינך מצליח להתקין או להפעיל את Office 2016 עבור Mac.

    מציג את הדף האחרון של תהליך ההתקנה, המציין שההתקנה הצליחה.

שלב 3: הפעלת יישום Office עבור Mac והתחלת תהליך ההפעלה

  1. לחץ על הצלמית Launchpad ב- Dock כדי להציג את כל היישומים שלך.

    הצגת הכפתור Launchpad ב- Dock
  2. לחץ על הצלמית Microsoft Word ב- Launchpad.

    הצגת הצלמית Microsoft Word בתצוגה חלקית של ה- Launchpad
  3. החלון מה חדש נפתח באופן אוטומטי בעת הפעלת Word. לחץ על תחילת העבודה כדי להתחיל בהפעלה. אם אתה זקוק לעזרה בהפעלת Office, ראה הפעלת Office 2016 עבור Mac. אם הפעלת Office נכשלת, ראה מה לנסות אם אינך מצליח להתקין או להפעיל את Office 2016 עבור Mac באמצעות Office 365 לעסקים.

    התחל את הפעלת Word 2016 עבור Mac

הערות התקנה

הערות התקנה

האם ניתן להתקין את Office 2016 עבור Mac ואת Office for Mac 2011 באותו מחשב?

כן, באפשרותך להתקין את Office 2016 עבור Mac ו- Office for Mac 2011 ולהשתמש בהם במקביל. עם זאת, מומלץ להסיר את התקנת Office for Mac 2011 לפני התקנת הגירסה החדשה רק כדי למנוע בלבול.

כדי להסיר את ההתקנה של Office for Mac 2011, בצע את השלבים המפורטים במאמר הסרת ההתקנה של Office 2011 for Mac.

כיצד ניתן להצמיד את צלמיות יישומי Office ל- Dock?

  1. עבור אל Finder ‏> Applications ופתח את יישום Office הרצוי.

  2. ב- Dock, הקש Control תוך כדי לחיצה או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל היישום ובחר Options ‏> Keep in Dock.

האם ניתן להתקין את Office במכשיר iPhone או iPad?

כן. ראה התקנה והגדרה של Office ב- iPhone או ב- iPad. באפשרותך גם להגדיר דוא"ל במכשיר iOS ‏(iPhone או iPad).

שאלות נפוצות בנושא כניסה או התקנה

הנה כמה משאלות ההתקנה או בעיות ההתקנה הנפוצות שמתעוררות בעת ניסיון להתקין את Office.

עצה: אינך רואה שהבעיה מופיעה? נסה את פתרון בעיות בהתקנת Office 365 ו- Office 2016 לבעיות נוספות ולפתרונות אפשריים.

שאלות בנוגע לחשבון:

כדי שתוכל להתקין את Office 365 או Office 2016, עליך לשייך אותו לחשבון Microsoft או לחשבון בעבודה או בבית הספר.

אם יש לך מוצר של Office לבית וקנית את Office בחנות פיזית או מקוונת, אך אין לך חשבון Microsoft, ייתכן שעדיין לא מימשת את מפתח המוצר שלך (אם יש לך מפתח מוצר) או שהחמצת את השלב לקישור הרכישה שביצעת לאחרונה לחשבון. בצע את הפעולות הבאות כדי לקשר חשבון ל- Office.

עבור מוצר של Office לבית, עבור אל office.com/setup, צור חשבון Microsoft חדש או היכנס באמצעות חשבון Microsoft קיים ולאחר מכן בצע את השלבים הנותרים בדף זה, כגון הזנת מפתח המוצר שלך (אם יש לך מפתח מוצר). ניתן לדעת שהחשבון שלך משויך בהצלחה ל- Office כשאתה רואה את הדף חשבון Office שלי עם כתובת הדואר האלקטרוני של חשבון Microsoft שלך, ולחצן להתקנת Office. היעזר בכרטיסיות של PC או Mac לעיל כדי לבצע את יתר תהליך ההתקנה.

צילום מסך של דף ההתקנה באזור 'החשבון שלי'

אם חשבון Microsoft שלך או החשבון בעבודה או בבית הספר לא פועל, ראה שכחתי את שם המשתמש או את הסיסמה עבור החשבון שבו אני משתמש ב- Office.

לאחר כניסה באמצעות החשבון שבעבודה או בבית הספר שלך, אינך רואה אפשרות להתקנת יישומי שולחן העבודה בדף הבית של Office 365. עבור ישירות אל הדף 'תוכנה' של Office 365 במקום זאת. בחר את השפה ואת גירסת הסיביות הרצויה (משתמשי PC יכולים לבחור בין גירסת 32 סיביות ו- 64 סיביות) ולאחר מכן לחץ על התקן. היעזר בשלבים 2 ו- 3 בכרטיסיות של PC או Mac לעיל כדי לבצע את יתר תהליך ההתקנה.

הערות: 

אם עדיין אינך רואה אפשרות להתקנת Office בדף 'תוכנה' של Office 365, ייתכן שמנהל המערכת שלך לא הקצה לך רשיון. ברר אם יש לך רשיון להתקנת Office.

אם אתה תלמיד או מורה והמוסד שלך לא העניק לך רשיון, בדוק אם אתה זכאי לקבל את Office 365 בחינם.

אם אתה מנסה להיכנס באמצעות החשבון שלך בעבודה או בבית ספר אל www.office.com, אך הכניסה שלך נחסמת, סביר להניח שמנהל המערכת של Office 365 הגדיר מדיניות אבטחה שמונעת ממך להיכנס למיקום זה.

כדי להתקין את Office, נסה להיכנס ישירות לדף 'תוכנה' של Office 365 במקום זאת. בחר את השפה ואת גירסת הסיביות הרצויה (משתמשי PC יכולים לבחור בין גירסת 32 סיביות ו- 64 סיביות) ולאחר מכן לחץ על התקן. היעזר בשלבים 2 ו- 3 בכרטיסיות של PC או Mac לעיל כדי לבצע את יתר תהליך ההתקנה.

הערות: 

אם עדיין אינך מצליח להיכנס, פנה למנהל המערכת.

מפתח המוצר, רכישה והתקנה של גירסאות קודמות של Office:

לא כל הגירסאות של Office 365 או Office 2016 כוללות מפתח, אך אם הגירסה שברשותך כוללת מפתח, עליך לממש אותו כדי שתוכל להתקין את Office. עבור אל Office.com/setup והיכנס באמצעות חשבון Microsoft קיים או צור חשבון חדש, ולאחר מכן הזן את מפתח המוצר שברשותך. פעל בהתאם לשאר ההנחיות כדי לסיים את הקישור של חשבון Microsoft שלך לגירסה זו של Office.

אין לך מפתח מוצר או אינך בטוח אם אתה זקוק למפתח מוצר? ראה שימוש במפתחות מוצר עם Office 365‏, Office 2016 או Office 2013.

השלבים בנושא זה מבוססים על ההנחה שיש לך Office 365 או Office 2016, ואתה מוכן להתקין אותו או להתקין אותו מחדש. עדיין לא השגת את הגירסה העדכנית ביותר?

הקישור 'קנה או נסה את Office'

קבל מידע נוסף על ההבדלים בין Office 365 ל- Office 2016.

עזרה בהתקנה עבור גירסאות קודמות של Office:

שאלות בנושא התקנה או שגיאות במהלך התקנה

עבור מנויי Office 365 Home בלבד: ניתן להתקין את Office ב- 5 מחשבי PC או Mac לכל היותר. שתף את ארבע ההתקנות האחרות שלך עם חברים או בני משפחה, או השתמש באותו חשבון Microsoft כדי להתקין את Office במחשבים האחרים שלך. השלבים להתקנה זהים.

עבור רכישה חד-פעמית של Office 2016, כגון Office Home & Student‏, Office Home & Business או Office Professional: ניתן להתקין את Office במחשב אחד בלבד. עם זאת, תוכל להעביר את Office 2016 למחשב אחר ששייך לך במקרה שתיתקל בכשל חומרה או תקנה מחשב חדש. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאי הרשיון של Microsoft עבור המוצר שלך או קרא את רשומת הבלוג Office ניתן עכשיו להעברה.

בעת התקנת Office במחשב, עליך להיות מנהל מערכת במחשב ה- PC שבו ברצונך להתקין את Office 365,‏ Office 2016 או Office 2013. אם אינך בטוח, ראה בדוק אם יש לך זכויות מנהל מערכת מקומי כדי להתקין את Office .

אם קנית גירסה עצמאית של יישום של Office, לדוגמה Visio 2016 או Word 2016, ברוב המקרים התקנת יישום זה מתבצעת באותה דרך שבה מותקנת חבילת Office, על-ידי כניסה לאתר www.office.com עם חשבון Microsoft או חשבון בעבודה או בבית ספר, ובחירה באפשרות התקן עבור המוצר העצמאי שלך.

אם יש לך מנוי ל- Project Online Professional‏, Project Online Premium או Visio Pro for Office 365, ראה התקנת Project או התקנת Visio לקבלת שלבי ההתקנה של היישומים המהווים חלק ממנויים אלה.

אפליקציות Office זמינות להתקנה ב- iPhone וב- iPad, במכשיר Android או בטלפון Windows ובטאבלט Windows. ראה הגדרת אפליקציות Office ודואר אלקטרוני במכשיר נייד.

אם נראה שהתקנת Office נמשכת זמן רב מאוד, ייתכן שיש בעיה בחיבור לאינטרנט, בחומת האש או בתוכנת האנטי-וירוס. כדי לחפש פתרונות אפשריים, ראה התקנת Office נמשכת זמן.

התקנת Office עשויה גם להימשך זמן רב עקב חיבורים איטיים לאינטרנט (לדוגמה, בעת שימוש בחיבור בחיוג). אם אין לך חיבור טוב, התקן את Office באמצעות האפשרות שימוש במתקין לא מקוון של Office 2016.

Office אינו מותקן: במחשב שלך חייבת לפעול מערכת הפעלה נתמכת כדי להתקין את Office. תוכל למצוא רשימה של המערכות הנתמכות בדף דרישות המערכת. לדוגמה, ההתקנה לא תצליח אם אתה מנסה להתקין את Office במחשב שבו פועלת מערכת ההפעלה Windows Vista או Windows XP. אם לא ניתן להתקין במחשב שלך את גירסת שולחן העבודה המלאה של Office, נסה להשתמש ביישומי Office Online המסופקים בחינם באמצעות הדפדפן במחשב השולחני.

קיבלתי הודעת שגיאה: אם קיבלת הודעת שגיאה בעת ניסיון להתקין את Office, וההודעה כוללת את הקישור מידע נוסף, בחר אותו לקבלת מידע על פתרון השגיאה הספציפית. אם לא קיים קישור, ראה פתרון בעיות בהתקנת Office 365 ו- Office 2016.

אני מקבל הודעה על מערכת הפעלה לא נתמכת: אם קיבלת הודעת שגיאה על מערכת הפעלה לא נתמכת, ייתכן שאתה מנסה להתקין את Office במכשיר לא נתמך, כגון התקנת גירסת ה- Mac של Office במחשב PC או להפך, או מנסה להתקין את Office ב- Chromebook או במכשיר נייד אחר. ראה שגיאת מערכת הפעלה לא נתמכת בעת התקנת Office או הגדרת אפליקציות Office ודואר אלקטרוני במכשיר נייד.

עזרה לגבי יישומים ספציפיים, ועזרה למנהלי מערכת של Office 365:

אם Office מותקן, אך אתה זקוק לעזרה עם היסודות של Office, או שברצונך ללמוד כיצד לבצע משימה ספציפית, כגון הדפסת מסמך, הגדרת חשבון ב- Outlook או שימוש ב- VLOOKUP ב- Excel, בחר יישומים או הכר את Office בחלק העליון של דף זה.

באפשרותך גם להקליד את מה שאתה מחפש באמצעות סרגל החיפוש בפינה השמאלית העליונה.

אם אתה מנהל המערכת של Office 365 של תוכנית Office לעסקים, משתמשים בארגון שלך יכולים להתקין את Office באמצעות השלבים המפורטים בנושא זה, רק אם התוכנית שלך כוללת את גירסת שולחן העבודה של Office, והקצית למשתמש רשיון ונתת לו הרשאה להתקין את Office (ניהול תוכנות משתמשים ב- Office 365).

לקבלת מידע על אופן הקצאת רשיונות, ראה הקצאת רשיונות למשתמשים ב- Office 365 לעסקים.

אם נגמרו לך הרשיונות ועליך לרכוש רשיונות נוספים, ראה קניית רשיונות עבור המנוי שלך ל- Office 365 לעסקים.

פנה אל Microsoft

אם לא הצלחת לפתור את הבעיה, נסה ליצור קשר עם התמיכה של Microsoft.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×