הוספת עזרה מותאמת אישית לאוסף אתרים

הערה:  אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית .

כמנהל אוסף אתרים, באפשרותך ליצור עזרה חדשה ספציפית לאוסף אתרים מסוים.

במאמר זה

רכיבי העזרה של האתר

7 שלבים לעזרה מותאמת אישית

יצירת ספריה חדשה של עזרה של אוסף אתרים

יצירת תיקיה חדשה של אוסף עזרה

יצירת קטגוריית עזרה

יצירת מאמר עזרה הכולל תמונות

הוספת מאמר העזרה שלך לאוסף העזרה

הצגת אוסף העזרה החדש באוסף האתרים שלך

הצגת אוסף העזרה

רכיבי העזרה של האתר

משתמשי האתר שלך באפשרותך לפתוח את העזרה באתר, על-ידי לחיצה על סמל עזרה עזרה . כאשר הם פועלים, מציג העזרה נפתח ומציג טבלה של התוכן ותיבת החיפוש כך שמשתמשים יוכלו לחפש או עיין כדי לאתר את המידע שהנחוץ.

כמנהל אוסף אתרים, באפשרותך ליצור ולפרוס תוכן עזרה מותאם אישית עבור אוסף אתרים, ולקבוע את תוכן העזרה שיוצג עבור כל אוסף אתרים.

העזרה מאוחסנת באוסף עזרה, אוסף של קבצי HTML, תמונות ומשאבים אחרים — כגון קבצי CSS ו- JS — החלים מוצר או תכונה יחידים.

אוספי עזרה הספציפיים לאוסף אתרים מאוחסנים באתר ברמה העליונה באוסף האתרים.

7 שלבים לעזרה מותאמת אישית

להוספת עזרה חדשה לאוסף אתרים, עליך:

  1. ליצור ספריה חדשה של עזרה של אוסף אתרים.

  2. ליצור תיקיה חדשה של אוסף עזרה.

  3. ליצור קטגוריות עבור העזרה שלך — כלומר, כותרות עבור תוכן עניינים.

  4. ליצור ולהעלות מאמרים ומדיה.

  5. להוסיף את מאמר העזרה שלך לאוסף העזרה.

  6. להציג את אוסף העזרה החדש שלך באוסף האתרים.

  7. להציג את אוסף העזרה שלך.

לראש הדף

יצירת ספריה חדשה של עזרה של אוסף אתרים

לפני שתתחיל את שלב 1, לעיל, הפעל את התכונה 'עזרה מותאמת אישית של אוסף אתרים' בדף 'תכונות אוסף אתרים'.

כדי להפעיל את התכונה 'עזרה מותאמת אישית של אוסף אתרים':

  1. לחץ על הגדרות גלגל שיניים קטן של 'הגדרות' שהחליף את 'הגדרות האתר'. ולאחר מכן לחץ על הגדרות האתר.

  2. תחת ניהול אוסף אתרים, לחץ על תכונות אוסף אתרים.
    הדף 'תכונות אוסף אתרים' נפתח.

  3. בסמוך לאפשרות עזרה מותאמת אישית של אוסף אתרים, לחץ על הפעל.

בעת הפעלת עזרה מותאמת אישית של אוסף אתרים, SharePoint יוצר ספריה חדשה באתר ברמה העליונה של אוסף האתרים. הספריה החדשה נקראת 'עזרה של אוסף אתרים'.

לראש הדף

יצירת תיקיה חדשה של אוסף עזרה

  1. באתר ברמה העליונה באוסף האתרים, בהפעלה המהירה, לחץ על תוכן אתר.

  2. בדף 'תוכן אתר', לחץ על הספריה עזרה של אוסף אתרים.

  3. לחץ על הכרטיסיה קבצים ברצועת הכלים, לחץ על החץ לצד מסמך חדש, ולאחר מכן לחץ על אוסף עזרה.

  4. בדף 'עזרה של אוסף אתרים', בצע את הפעולות הבאות:

    • בתיבה שם, הקלד את השם הפנימי של התיקיה. (שם זה חייב להיות ייחודי, אך משתמשים לא יראו אותו.)

    • בתיבה כותרת, הקלד את הכותרת שמשתמשים יראו עבור אוסף העזרה.

    • בתיבה Locale ID, ציין את השפה שבה ברצונך להשתמש באוסף עזרה זה. (לדוגמה, 1033 מציין כי הוא אוסף העזרה באנגלית.) לקבלת הרשימה המלאה של מזהי אזורים נתמכים, ראה ערכי מזהה אזור של Microsoft.

    • בתיבה מוצר, הקלד את המזהה עבור אוסף עזרה זה.

    • (אופציונלי) בתיבה גירסת SharePoint, הקלד את הגירסה של SharePoint שעליה חל אוסף עזרה זה.

    • (אופציונלי) בתיבה משאבים, הקלד את השמות של קבצי CSS ו- JavaScript שבהם אתה משתמש בעת הצגת מסמכים באוסף עזרה זה.

    • (אופציונלי) בתיבה מיקום תצוגה, הקלד את מיקום התצוגה של פריט זה בקטגוריית האב שלו.

      עצה: באפשרותך ליצור את אותו אוסף עזרה בשפות מרובות. פשוט צור אוסף עזרה אחר בעל אותו ערך מוצר, אך מזהה אזור שונה.

לראש הדף

יצירת קטגוריית עזרה

קטגוריות עזרה הן תיקיות בעלות שם שבהן באפשרותך להציב את מאמרי העזרה שלך, כשהם מקובצים לפי נושא, כדי לספק לקוראים שלך תוכן עניינים.

  1. באתר ברמה העליונה באוסף האתרים, בהפעלה המהירה, לחץ על תוכן אתר ולאחר מכן לחץ על הספריה עזרה של אוסף אתרים.

  2. בחר את תיקיית אוסף העזרה שאליה ברצונך להוסיף קטגוריית עזרה.

  3. לחץ על הכרטיסיה קבצים ברצועת הכלים, לחץ על החץ לצד מסמך חדש ולאחר מכן לחץ על קטגוריית עזרה.

  4. בדף 'עזרה של אוסף אתרים' עבור קטגוריית העזרה, בצע את הפעולות הבאות:

    • בתיבה שם, הקלד את השם הפנימי עבור קטגוריית עזרה זו. (שם זה חייב להיות ייחודי, אך משתמשים לא יראו אותו.)

    • בתיבה כותרת, הקלד את הכותרת שמשתמשים יראו עבור קטגוריית עזרה זו.

    • (אופציונלי) בתיבה מפתח הקשר, הקלד ערך שישמש לחיבור מסמך העזרה או התיקיה לנקודת כניסה במוצר.

    • (אופציונלי) בתיבה מיקום תצוגה, הקלד את מיקום התצוגה של פריט זה בקטגוריית האב שלו.

לראש הדף

יצירת מאמר עזרה הכולל תמונות

מאמר עזרה הוא קובץ HTML המוצג כדף אינטרנט. מאמרי עזרה חייבים להיות קבצי HTML, בעלי קידוד UTF-8. באפשרותך להשתמש בכל כלי עריכה של HTML, אך עבור דוגמה זו נשתמש ב- Microsoft Office Word.

  1. העלה והכנס את התמונות שברצונך לכלול במאמר העזרה לקטגוריות המתאימות שיצרת בספריית העזרה שלך.

  2. פתח מסמך Word חדש והקלד את הטקסט שברצונך שיופיע במאמר העזרה שלך.

  3. בספריית העזרה, נווט אל התמונה שהעלית, לחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני ולאחר מכן לחץ על העתק קיצור דרך.

  4. ב- Word, לחץ על הכרטיסיה הוספה ולאחר מכן לחץ על תמונה.

  5. בתיבה שם הקובץ, הדבק את כתובת ה- URL שהעתקת בשלב 3.

  6. לחץ על החץ הנפתח לצד לחצן הוסף ולאחר מכן לחץ על קשר לקובץ.

לראש הדף

הוספת מאמר העזרה שלך לאוסף העזרה

  1. ב- Word, לחץ על תפריט קובץ ולאחר מכן לחץ על אפשרויות.

  2. בתיבת הדו-שיח אפשרויות Word, לחץ על מתקדם.

  3. גלול אל תחתית העמוד ולחץ על לחצן אפשרויות אינטרנט.

  4. בכרטיסיה קידוד, בתיבה שמור מסמך זה כ, לחץ על Unicode (UTF-8)‎.

  5. שמור את מסמך Word כ- Web Page (*.htm;*.html)‎‏.

  6. העלה את מאמר העזרה לקטגוריה המתאימה שיצרת בספריית העזרה שלך.

לראש הדף

הצגת אוסף העזרה החדש באוסף האתרים

  1. לחץ על הגדרות גלגל שיניים קטן של 'הגדרות' שהחליף את 'הגדרות האתר'. ולאחר מכן לחץ על הגדרות האתר.

  2. תחת ניהול אוסף אתרים, לחץ על הגדרות עזרה.

  3. בחר את תיבת הסימון לצד אוסף העזרה החדש.

  4. לחץ על אישור.

הצגת אוסף העזרה

  • באתר SharePoint, לחץ על עזרה עזרה . חלון העזרה מציג קישור לאוסף העזרה מותאם אישית.

לראש הדף

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×