הודעת השגיאה "אין אפשרות להפעיל את Office" או "Office עמוס"

אנו מצטערים על העיכוב בפתיחת יישום של Office, אך אם אתה מקבל הודעת שגיאה בנוסח דומה לזה של ההודעות שלהלן בעת ניסיון לעדכן את Office, לתקן אותו או להסיר את התקנתו:

Office עמוס. אנחנו מצטערים, לא ניתן להשתמש ב- <שם יישום> כעת מאחר ש- Office עמוס. אנחנו מעדכנים או עוזרים לך להוסיף או להסיר תוכניות מסוימות.

או

לא ניתן להפעיל את Office. לא היתה אפשרות לפתוח את Office מאחר שאנו מעדכנים, מוסיפים או מסירים תוכניות.

מה ניתן לעשות

אם אתה מקבל אחת משגיאות אלה ואינך מצליח לפתוח את Office, נסה לבצע את הפעולות הבאות בסדר זה:

  1. המתן מספר דקות ולאחר מכן נסה לפתוח יישום של Office.

  2. הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה שוב לפתוח את היישום.

  3. השתמש בכלי תיקון קל זה כדי להסיר לחלוטין את התקנת Office. לאחר סיום הסרת ההתקנה, התקן מחדש את Office.

    1. לחץ על לחצן תיקון נוח זה כדי להסיר את התקנת Office.

      לחצן הורדה של תיקון קל המציין שיש תיקון אוטומטי זמין
    2. לקבלת שאר השלבים שמציגים כיצד לשמור את התיקון הקל ולהשתמש בו, בחר את הדפדפן שלך מהרשימה הנפתחת שלהלן:

      1. בחלק התחתון של חלון הדפדפן, בחר פתח כדי לפתוח את הקובץ O15CTRRemove.diagcab.

        בחר באפשרות ’פתח’ כדי לפתוח את כלי התיקון הקל O15CTRRemove.diagcab

        אם הקובץ אינו נפתח אוטומטית, בחר שמור > פתח תיקיה ולאחר מכן לחץ פעמיים על הקובץ (שמו אמור להתחיל ב- O15CTRRemove) כדי להפעיל את כלי התיקון הקל.

      2. אשף הסרת ההתקנה של Microsoft Office מופעל. בחר הבא ופעל לפי ההנחיות.

      3. כאשר תוצג על המסך ההודעה הסרת ההתקנה הצליחה, בצע את ההנחיה להפעלה מחדש של המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף. בחר הבא.

      4. הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה שוב להתקין את Office.

      התקנת Office

      בחר את השלבים עבור הגירסה שברצונך להתקין.

      גירסה

      שלבי התקנה

      Office 365

      Office 2019


      הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office במחשב PC

      Office 2016

      Office 2013


      הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office 2016 או Office 2013.

      1. בפינה הימנית התחתונה, בחר את הקובץ o15CTRRemove ומהרשימה הנפתחת, בחר Show in folder (הצג בתיקיה).

        מהרשימה הנפתחת, בחר 'הצג בתיקיה'

        לחץ פעמיים על ההורדה o15CTRRemove כדי להפעיל את כלי התיקון הקל.

      2. אשף הסרת ההתקנה של Microsoft Office מופעל. בחר הבא ופעל לפי ההנחיות.

      3. כאשר תוצג על המסך ההודעה הסרת ההתקנה הצליחה, בצע את ההנחיה להפעלה מחדש של המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף. בחר הבא.

      4. הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה שוב להתקין את Office.

      התקנת Office

      בחר את השלבים עבור הגירסה שברצונך להתקין.

      גירסה

      שלבי התקנה

      Office 365

      Office 2019


      הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office במחשב PC

      Office 2016

      Office 2013


      הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office 2016 או Office 2013.

      1. בחר Save File (שמור קובץ) ולאחר מכן בחר OK (אישור).

        שמירת קובץ O15CTRRemove.diagcab ב- Firefox

        בחלון הדפדפן בפינה העליונה, בחר Show all downloads (הצג את כל ההורדות). בספריה, בחר Downloads (הורדות) > O15CTRRemove.diagcab ולאחר מכן בחר את סמל התיקיה. לחץ פעמיים על הקובץ O15CTRRemove.diagcab.

      2. אשף הסרת ההתקנה של Microsoft Office מופעל. בחר הבא ופעל לפי ההנחיות.

      3. כאשר תוצג על המסך ההודעה הסרת ההתקנה הצליחה, בצע את ההנחיה להפעלה מחדש של המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף. בחר הבא.

      4. הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה שוב להתקין את Office.

      התקנת Office

      בחר את השלבים עבור הגירסה שברצונך להתקין.

      גירסה

      שלבי התקנה

      Office 365

      Office 2019


      הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office במחשב PC

      Office 2016

      Office 2013


      הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office 2016 או Office 2013.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×