הגדר את השירותים שאתה מציע הזמנות של Microsoft

הערה:  אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית .

בעת הגדרת הצעות שירות שלך ב- הזמנות של Microsoft, תוכל להגדיר, בין היתר, שם שירות, תיאור, מיקום, משך זמן, תזכורות ברירת המחדל לקוחות ולצוות, הערות פנימית אודות השירות, ותמחור. ניתן גם לתייג העובדים הנמצאים המלא לספק את השירות. לאחר מכן, כאשר לקוחות להגיע לאתר האינטרנט שלך business להזמין פעילות, הם יכולים לראות בדיוק אילו סוגי פעילויות זמינות והאפשרות יעלה כמות שירות שלהם. באפשרותך גם לבחור את האדם הרצוי כדי לספק את השירות.

הערה: הזמנות מופעל כברירת מחדל עבור לקוחות שברשותם את המנויים של Office 365 Business Premium, או Office 365 A3 ו- Office 365 A5. הזמנות זמין ללקוחות בעלי Office 365 Enterprise E3 ו- E5 גם, אך הוא מבוטל כברירת מחדל. כדי להפעיל אותו, ראה קבלת גישה יישומים עסקיים של Office 365 עבור מנויים של הארגון.

צור את פרטי שירות

  1. ב- Office 365, בחר את מפעיל היישומים ולאחר מכן בחר הזמנות.

  2. בחלונית הניווט, בחר את השירותים > הוסף שירות.

    דף שירותים עם הוסף קישור שירות מסומן

  3. הזן את פרטי שירות כולל שם, תיאור ומיקום. כאשר תתחיל להקליד כתובת בתיבה מיקום ברירת מחדל, Bing תציע מיקומים עבורך.

    מיקומים מוצעים מוצעים דרך Bing

  4. הזן את משך הזמן הדרוש עבור השירות. באפשרותך להזין משך הזמן שבו ברצונך שמשך האחרון בימים, בית ודקות, וכן להגדיר פעם מאגר כאשר אין אפשרות להזמין את הלקוחות.

    צילום מסך: הגדרת משך ברירת המחדל עבור שירות
  5. בחר את המודל מחיר. עבור מחיר קבוע, התחלה בשעתי, תתבקש כדי לציין מחיר. < מה קורה אם הם t כדי לשנות את currency? >

  6. תחת מחיר ותשלומים, הגדר את המחיר ברירת המחדל עבור השירות.

  7. הזן הערות נוספות ומידע תזכורת.

  8. בחר שמור.

    לחצן ' שמור ' בסרגל הכלים של דף מידע עסקי

להקצות חבר צוות לשירות

בעת הקצאת צוות, חשוב אם השירות דורש הכשרה מתקדמת או אישורי מיוחד. אם כן, להקצות רק את חברי הצוות מי והחזק אישורים אלה. אם חבר הצוות שברצונך להקצות אינה מופיעה ברשימה, יהיה עליך לעבור אל הדף הצוות להוסיף אותם. לקבלת מידע נוסף, ראה יצירת רשימת הצוות שלך .

  1. בדף ' שירותים ', בחר אלה העובדים לגיל המלא לספק שירות זה. באפשרותך לבחור אחת או יותר. העובדים שנבחרו יש סימן ביקורת לצד שמות שלהם.

    סימן ביקורת לצד שמו / יש צוות שמוקצות בשירות

  2. בחר שמור.

הגדרת אפשרויות מדיניות פרסום ותזמון

כברירת מחדל, פרטי שירות והקצאות הצוות שלך יפורסמו לדף ההזמנה באתר האינטרנט שלך ברגע בחר באפשרות שמור. כמו כן, הגדרת המדיניות תזמון יוחל כברירת מחדל לשירות שיצרת. אם אינך מעוניין לקבל ברירות מחדל אלה, בצע את הפעולות הבאות.

  1. בדף ' שירותים ', תחת פרסום אפשרויות, נקה את תיבות הסימון לצד הצג שירות זה בדף ההזמנה ו/או השתמש ברירת המחדל תזמון מדיניות.

  2. הגדר את מדיניות התזמון עבור שירות זה. לקבלת מידע נוסף אודות תזמון מדיניות, ראה הגדרת מדיניות התזמון שלך.

  3. בחר שמור.

למידע נוסף

הזן את המידע העסקי שלך

יצירת רשימת הצוות שלך

יצירת וצוות הזמנות שלך

תגיד שלום להזמנות של Microsoft

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×