הגדרת תוכניות התקשרות

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

שיחות למשתמשים אחרים Skype for Business ללא תשלום, אך אם ברצונך שהמשתמשים שלך יוכלו להתקשר טלפונים מחוץ להעסק שלך, קבלת תכנון מתקשר מקומי או בינלאומי מתקשר תכנון ב- Office 365. קל הגדרת זו עבור העסק שלך.

שלב 1: רכישה והקצאה של רשיונות

  1. אם מערכת הטלפונים ב- Office 365 תכונה אינו כלול בתוכנית שלך, ייתכן שתצטרך לרכוש רשיונות ההרחבה מערכת הטלפונים. לאחר שהוספת את מערכת הטלפונים רשיונות, רכוש מתקשר תוכניות Office 365. ראה Skype for Business וצוותים Microsoft ההרחבה רישוי, ורכישת רשיונות ותוכנית.

    עצה: מערכת הטלפונים רשיונות ומתקשר תוכניות ב- Office 365 עבור יחד, כך כדי לראות את האפשרות לרכוש מתקשר תוכניות, עליך להתקין תחילה הרשיונות מערכת הטלפונים.

  2. להקצות מערכת הטלפונים עבור רשיונות Office 365 הראשון ולאחר מכן להקצות של תכנון מתקשר לאנשים בארגון שלך.

שלב 2: קבלת מספרי טלפון

אם אתה נמצא מחוץ לארצות הברית, סדר מהשלבים משתנה במקצת. הסיבה לכך היא מדינות/אזורים מסוימים שתקבלו כתובת חירום את מספר הטלפון שאתה לקבל מ- Office 365 או את מספר הטלפון שאתה מעביר. כן, אם אתה נמצא מחוץ להברית, תחילה בצע שלב 3: הוספת כתובות חירום ומיקומים עבור הארגון שלך, ולאחר מכן בצע שלב 2: קבלת מספרי טלפון.

  1. אם אתה משתמש מספרי טלפון מ- Office 365, בצע שלבים אלה. אם עליך לבצע העברה מספרי טלפון קיים מספק שירות אחר, בצע את השלבים המפורטים מספרי טלפון העברה ל- Office 365.

  2. היכנס ל- Office 365 באמצעות החשבון בעבודה או בבית ספר שלך.

  3. עבור אל מרכז הניהול של Office 365 > ניהול מרכזי > Skype for Business > קול.

    חשוב: כדי שתוכל לראות את האפשרות קול בניווט הימני במרכז הניהול של Skype for Business, עליך לקנות תחילה לפחות רשיון Enterprise E5 אחד, רשיון הרחבה אחד של Phone System או רשיון הרחבה אחד של שיחות ועידה בשמע.

  4. בחר את מספרי הטלפון. תוכל לראות כמה רשיונות מערכת הטלפונים ברשותך, כדי להעניק לך מושג כיצד לבקש ומספרי טלפון רבים.

    עצה: באפשרותך להשיג מספרי טלפון יותר מאשר הרשיונות שברשותך. כדי לקבוע כמה מספרי טלפון שאתה משיג, להוסיף 10% של הרשיונות ולאחר מכן הוסף 10. לדוגמה, אם רכשת את הרשיונות 100, באפשרותך להשיג 120 מספרי טלפון.

    לוח המחוונים מראה לך מה מספר הרשיונות PBX בענן.
  5. בחר באפשרות הוסף. בדף הוספת מספרי משתמש חדש, בחר במדינה/אזור העיר הרצויה כדי לבחור מספרים מ-.

  6. תחת כמות, הזן את המספר של מספרי טלפון הרצויות עבור הארגון שלך מתוך אזור זה, ולחץ על הוסף כדי ליצור כתובת שמורה.

    אזהרה: יש לך 10 דקות כדי לבחור את מספרי הטלפון שלך. לאחר 10 דקות מספרי הטלפון מוחזרות למאגר של מספרי טלפון ב- Office 365.

    בתמונה הבאה באפשרותך לראות שהוספתי מספרי טלפון של ערים שונות שני ויש לי 9 דקות ימינה כדי להשיג אותן.

    הוסף משתמש מספרים בדף, ציין את האזור שבו ברצונך לקבל את המספרים עבור.
  7. באפשרותך לבחור להציג מספרים כדי לראות את הרשימה המלאה של מספרי טלפון. אפשרות זו שימושית אם אינך מעוניין מספר טלפון ספציפי ברשימה.

  8. בחר את מספרי הטלפון הרצוי ולאחר מכן בחר מספרים רכישה.

  9. תוחזר לדף קול שבו תוכל לראות כל המספרים רכשת.

    בחלק המחוונים של קול, תוכל לראות כל מספרי הטלפון רכשת.

שלב 3: הוספת כתובות חירום ומיקומים עבור הארגון שלך

  1. בדף קול, בחר מיקומים לשעת חירום > הוסף.

  2. בחלונית כתובת חדשה, הזן שם עבור הכתובת ולאחר מכן השלם את שאר תיבות.

    בעת הזנת כתובת חירום חדשה, העיצוב של שם רחוב עשוי לגרום לשגיאה.

    עצה: עבור לקוחות באנגלית, אם שם רחוב הוא מספר, הקפד לכלול "st" או "ה" בסוף, כפי שמוצג בתמונה שלעיל.

  3. בחר באפשרות אמת.

    במידת הצורך, תתבקש לבצע תיקונים הכתובת.

    אזהרה: אימות כתובת הרחוב או אזרחי כרוכה והקפד שאינה חוקית ו מעוצב כראוי. קיימת אפשרות כי כתובת חירום הנכון חלקית - כגון כאילו בהקלדת שם העיר - ייתכן עדיין להעביר אימות. למרות יש שגיאת איות התוקף אימות, השילוב של שם שאויתה באופן שגוי של עיר יחד עם שאר הנכון חלקי הכתובת הם די מידע כדי לנתב את השיחה למרכז חירום המתאים.

    עצה: אם יש הכתובת שיש לתקן לתגובת חירום, כרזת ירוק יופיעו להודיע לך כי הכתובת עודכן.

  4. לאחר אימות הכתובת, בחר שמור.

שלב 4: הקצאת מספרי טלפון וכתובות חירום למשתמשים

עצה: אם אתה מוסיף אנשים נוספים לימין העסק שלך לפני ביצוע שלב זה, ייתכן שיחלפו כמה שעות שהן יופיעו בדף משתמשים קולי. קיימת השהיה.

  1. בדף משתמשים קול, בחר את האנשים שברצונך להקצות מספר הטלפון והכתובת חירום כדי.

  2. בחר הקצה מספר.

  3. בדף הקצה מספר, בחר מספר כדי להקצות רשימה נפתחת, בחר את מספר הטלפון של המשתמש.

  4. כדי לבחור כתובת חירום, להשאיר את שם העיר בתיבה חיפוש עיר ובחר חיפוש.

    חשוב: אם אתה נמצא מחוץ לארצות הברית, המספרים שלך כבר יש לך כתובת חירום, אך באפשרותך לשנות אותה כעת. ראה הקצאה או לשנות כתובת חירום עבור משתמש.

  5. לאחר הקצאת הן את מספר הטלפון והכתובת חירום, בחר שמור.

שלב 5: יידוע המשתמשים אודות מספרי הטלפון שלהם חדש

אנו ממליצים שליחת דואר או באמצעות שיטת התקשורת המועדפת של העסק שלך כדי לספר לאנשים על מספרי הטלפון שלהם חדש. להלן האופן שבו הם יכולים לראות את אותו מספר טלפון ביישום Skype for Business שלהם:

  1. היכנס ל- Skype for Business בשולחן העבודה שלך.

  2. בחר הגדרות > כלים > אפשרויות.

    כדי להציג את מספר הטלפון שלך, עבור אל הגדרות > כלים > אפשרויות.
  3. לאחר מכן בחר טלפונים.

    למשתמשים יש אפשרות לראות את מספר הקצה שלהם ב- Skype for Business app על-ידי בחירה בהגדרות > כלים > אפשרויות > טלפונים.

איזה מידע נוסף עליך לדעת?

  • כתובת חירום נקראת לפעמים כתובת אזרחית, כתובת רחוב או כתובת פיזית. זוהי כתובת הרחוב או הכתובת האזרחית של המקום שבו הארגון שלך נמצא.

  • מיקומי חירום אינם מאומתים, אלא רק כתובות חירום.

  • אם אתה רוצה לקבל מידע נוסף אודות כתובות חירום, ראה מהם מיקומים חירום, וכתובות ניתוב שיחות?

האם ברצונך להפוך לאוטומטיות להקצות מספרי טלפון?

אם ידוע לך Windows PowerShell, באפשרותך להשתמש רכיבי ה-cmdlet הבאים כדי להפוך לאוטומטיות מספרי טלפון להקצות למשתמשים שלך.

כדי ללמוד עוד, ראה לעיון מהיר: שימוש ב- Windows PowerShell לביצוע נפוצות של Skype for Business Online משימות ניהול.

ספק לנו משוב

האם שלבים אלה הועילו לך? אם כן, נא ידע אותנו בחלק התחתון של מאמר זה. אם לא, אנא ספר לנו מה היה מבלבל ונשתמש המשוב שלך כדי לבדוק שוב את השלבים שלנו.

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

למידע נוסף

Skype for Business Online: פנייה לשעת חירום תווית כתב ויתור

התנאים בהתקשרות לשעת חירום

Skype for Business Online PSTN שירותי תנאי שימוש

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×