הגדרת דואר קולי

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

ב- Office 365, ניתן להקליט פתיח, לערוך ולשנות כללי מענה קולי, להגדיר את Outlook Voice Access, לערוך את הגדרות ההתראות באמצעות הודעות טקסט ובדואר אלקטרוני, ולהפוך תצוגה מקדימה של דואר קולי לזמינה באמצעות אפשרויות 'דואר קולי' בחלונית 'אפשרויות' של Outlook באינטרנט:

אפשרויות דואר קולי בחלונית 'אפשרויות דואר אלקטרוני' של Outlook

  • כדי לגשת להגדרות הדואר הקולי מתוך Outlook באינטרנט, בחר סמל 'הגדרות' > דואר > כללי > דואר קולי.

  • כדי לגשת הגדרות דואר קולי את Outlook 2016 או לקוח שולחן העבודה Outlook 2013, לחץ על קובץ > לנהל את הדואר הקולי.

חשוב: אם אפשרויות 'דואר קולי' מופיעות באפור מעומעם, אתה משתמש בשירות הדואר הקולי של Skype for Business עם PSTN בענן, ואפשרויות 'דואר קולי' אינן זמינות.

  1. תחת דואר קולי, בחר הודעות פתיח.

  2. בחר את סוג הפתיח שברצונך להקליט.

    שתי אפשרויות הפתיח הן פתיח רגיל ופתיח להיעדרות ממושכת

  3. בחר התקשר אלי כדי להשמיע או להקליט את הפתיח שנבחר.

  4. הזן את מספר הטלפון שלך ובחר חייג.

    הזן את מספר הטלפון שלך ולחץ על 'חייג' כדי להקליט את הפתיח

  5. פעל על-פי ההוראות בהודעה המוקלטת כדי להקליט את הפתיח.

  6. בסיום ההקלטה, לחץ על שמור.

    תיבת הדו-שיח 'הודעות פתיח' עם לחצן 'שמור' מסומן

השתמש בכללי מענה קולי כדי לקבוע איזו פעולה תתבצע כאשר מתקשר מגיע לדואר הקולי שלך. לדוגמה, אם הפעלת תשובות אוטומטיות, תוכל להגדיר את הכלל כך שיעביר את המתקשר למספר אחר. אם הגדרת כללים מרובים, תוכל לציין את סדר החלתם.

אם לא תיצור כללי מענה קולי, המתקשרים יישלחו ישירות לדואר הקולי שלך כאשר לא תהיה זמין.

כדי ליצור כלל

  1. תחת דואר קולי, בחר כללי מענה קולי.

  2. לחץ על לחצן 'חדש'.

    לחצן 'חדש' ליצירת כללים

  3. הקלד שם עבור הכלל.

  4. תחת אם מתקשר מגיע לדואר הקולי שלי, וכן, בחר אפשרות.

  5. אם ברצונך להוסיף תנאי נוסף לכלל, בחר הוסף תנאי. תוכל להוסיף תנאים מרובים לכלל, אך מומלץ לבצע זאת בזהירות, כדי שהכללים שלך לא יהיו מורכבים מדי.

  6. תחת ספק למתקשר אפשרויות אלה, בחר אפשרות. אפשרויות מסוימות מבקשות ממך מידע נוסף, כגון מספר טלפון חלופי או טקסט שהמערכת תקריא למתקשר.

  7. אם ברצונך להוסיף אפשרות נוספת לכלל שלך, בחר הוסף אפשרות.

  8. בחר אישור.

  9. השתמש בתיבת הסימון בדף כללי מענה קולי כדי להפעיל או לבטל את הכלל.

כדי לערוך כלל

  1. תחת דואר קולי, בחר כללי מענה קולי.

  2. בחר את הכלל שברצונך לערוך ולחץ על לחצן 'ערוך'.

    כלל מענה קולי עם לחצן 'ערוך' מסומן

כדי למחוק כלל

  1. תחת דואר קולי, בחר כללי מענה קולי.

  2. בחר את הכלל שברצונך למחוק ולחץ על לחצן 'מחק'.

    לחצן 'מחק' בסרגל הכלים של הכללים

כדי לשנות את הסדר שבו הכללים יחולו

  1. תחת דואר קולי, בחר כללי מענה קולי.

  2. הכללים מפורטים בסדר החלתם. בחר את הכלל שברצונך להזיז למעלה או למטה בסדר ההחלה ולחץ על החצים.

    לחצני החצים המשמשים להעברת כללים למעלה ולמטה בסדר החלתם

באמצעות התראות, תקבל התראה כאשר תחמיץ שיחה או תקבל הודעת דואר קולי. באפשרותך להחליט באילו מצבים תקבל התראה, ובאיזה אופן. לדוגמה, תוכל לקבל הודעת דואר אלקטרוני כאשר אתה מחמיץ שיחה או לקבל הודעת טקסט כאשר מישהו משאיר דואר קולי. כברירת מחדל, תקבל הודעת דואר אלקטרוני בכל פעם שתחמיץ שיחה, אך התראות באמצעות הודעות טקסט מבוטלות.

הגדרת הודעות טקסט

  1. תחת דואר קולי, בחר התראות.

  2. לחץ על הגדר העברת הודעות טקסט.

  3. בחר את המדינה שבה רשום הטלפון שלך.

    הערה: תכונת ההתראות באמצעות הודעות טקסט נתמכת רק באזורים מסוימים ועבור ספקי שירותי טלפון נייד מסוימים. אם ספק שירותי הטלפון הנייד שלך אינו מופיע ברשימה, לא תוכל להגדיר התראות באמצעות הודעות טקסט.

  4. בחר את ספק שירותי הטלפון הנייד שלך ולחץ על הבא.

  5. הזן את מספר הטלפון שלך ולחץ על הבא.

  6. תקבל הודעת טקסט הכוללת קוד סיסמה. הזן קוד סיסמה זה במסך הגדרת העברת הודעות טקסט ולחץ על סיום.

    מסך העברת הודעות טקסט שבו עליך להזין את קוד הסיסמה

  7. בחר באילו מצבים ברצונך לקבל התראות באמצעות הודעות טקסט ולחץ על שמור.

עריכת הגדרות הודעות להעברת הודעות טקסט

  1. תחת דואר קולי, בחר התראות.

  2. לחץ על ערוך הגדרות העברת הודעות טקסט.

  3. בחר אפשרות להעברת הודעות טקסט ולחץ על שמור.

Outlook Voice Access מאפשר לך להשתמש בטלפון כדי לגשת לדואר קולי, לדואר אלקטרוני, ללוח השנה ולאנשי הקשר. האפשרויות שאתה מגדיר עבור Outlook Voice Access כוללות את סדר הגישה להודעות חדשות ואת התיקיה שאליה אתה מחייג; לדוגמה, תיבת הדואר הנכנס.

מהו מספר הטלפון עבור Outlook Voice Access? מנהל המערכת מספק לך את מספר הטלפון ומספר הזיהוי האישי כאשר הוא מגדיר עבורך דואר קולי. פנה למנהל המערכת לקבלת סיוע.

באמצעות 'הפעל בטלפון', תוכל להשמיע את הודעות הדואר הקולי שלך בטלפון באמצעות מספר הטלפון שציינת.

כברירת מחדל, מספר הטלפון הוא המספר שהוקצה לך על-ידי הארגון שלך, אך הוא יכול להיות גם מספר טלפון סלולרי או כתובת דואר אלקטרוני. במקרה זה, תוכל להשמיע את הדואר הקולי בתיבת הדואר הנכנס.

כדי להגדיר את המספר עבור הודעות קוליות

  1. תחת דואר קולי, בחר הפעל בטלפון.

  2. הקלד את מספר הטלפון או כתובת הדואר האלקטרוני שבהם ברצונך להשתמש עבור הודעות קוליות.

  3. לחץ על שמור.

מספר הזיהוי האישי שלך מאפשר לך לגשת לפרטי תיבת הדואר ולוח השנה שלך דרך Outlook Voice Access. בעת איפוס מספר הזיהוי האישי, יישלח מספר זיהוי אישי זמני לתיבת הדואר הנכנס של הדואר האלקטרוני שלך. השתמש במספר הזיהוי האישי הזמני בפעם הבאה שתתקשר אל Outlook Voice Access. תתבקש ליצור מספר זיהוי אישי קבוע בשלב זה.

כדי לאפס את PIN הגישה שלך קול

  1. תחת דואר קולי, בחר איפוס מספר זיהוי אישי (PIN).

  2. לחץ על איפוס מספר הזיהוי האישי (PIN) של הדואר הקולי שלי.

  3. לחץ על כן כדי לאשר את האיפוס.

תצוגה מקדימה של דואר קולי מאפשרת לך להציג את הטקסט של הודעות קוליות שאתה מקבל בתצוגה מקדימה. באפשרותך גם להגדיר תצוגות מקדימות של טקסט הכלול בהודעות קוליות שאתה שולח.

כדי להפעיל את תצוגה מקדימה של דואר קולי

  1. תחת דואר קולי, בחר תצוגה מקדימה של דואר קולי.

  2. בחר או בטל את הבחירה של האפשרויות הרצויות. שתי האפשרויות נבחרות כברירת מחדל.

  3. לחץ על שמור.

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

למידע נוסף

בדיקת דואר קולי ואפשרויות של Skype for Business

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×