הגדרת אפשרויות רישום ב- Lync 2010

יומן שגיאות הוא תיעוד של מה שקורה כאשר מחשב נתקל בבעיה. איש התמיכה הטכנית שלך עשוי לבקש ממך לספק יומן שגיאות כדי לסייע בניתוח בעיות בכניסה או בעיות אחרות ב- Microsoft Lync 2010 או ב- Windows.

הערה:  לפני שתהפוך את הרישום לזמין, סקור את הצהרת הפרטיות עבור מוצרי Microsoft Lync.

איזו פעולה ברצונך לבצע?

הפעלת רישום

איתור קובץ יומן הרישום של Lync

הצגת יומן האירועים של Windows

אפשרויות הרישום של Lync הן כדלהלן:

  • הפעל את הרישום ביומן ב- Lync אפשרות זו יוצרת קובץ יומן רישום המכיל מידע אודות האינטראקציה של Lync עם Microsoft Lync Server 2010.

  • הפעל את הרישום ביומן האירועים של Windows עבור Lync  אפשרות זו כותבת סוגים מסוימים של שגיאות ביומן האירועים של Windows, יחד עם פרטים היכולים לעזור בפתרון הבעיה.

הפעלת רישום

  1. במסך הכניסה של Lync, לחץ על לחצן אפשרויות.

  2. בכרטיסיה כללי, תחת רישום ביומן, בחר באפשרויות הרצויות.

איתור קובץ יומן הרישום של Lync

  1. בסייר Windows, נווט אל התיקיה Tracing בספריית פרופיל המשתמש שלך - לדוגמה, C:\Users\MyAlias\Tracing.

  2. חפש את הקובץ Lync-uccapi-0.uccapilog.

אם זה עתה הפעלת את הרישום, עליך לצאת ולאחר מכן להיכנס חזרה כדי ליצור את קובץ יומן הרישום.

הצגת יומן האירועים של Windows

  1. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • במערכת ההפעלה Windows Vista, לחץ על התחל, לחץ על כל התוכניות, לחץ על עזרים ולאחר מכן לחץ על הפעלה.

    • במערכת ההפעלה Windows 7, לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעלה.

  2. בתיבה פתח את, הקלד eventvwr ולאחר מכן לחץ על אישור.

  3. בחלון מציג האירועים, בחלונית מימין, לחץ פעמיים על יומני רישום של Windows ולאחר מכן לחץ על יישום.

  4. לחץ פעמיים על שגיאת Lync 2010 האחרונה ברשימה כדי להציג את פרטי השגיאה.

  5. בתיבת הדו-שיח מאפייני אירוע, לחץ על לחצן העתק כדי להעתיק את טקסט השגיאה.

  6. הדבק את פרטי השגיאה בקובץ טקסט או בהודעת דואר אלקטרוני ולאחר מכן פנה למנהל המערכת או לצוות התמיכה.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×