הגדרות החשבון שלך אינן מעודכנות דואר או לוח השנה עבור Windows 10

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

אם תקבל הודעה בדואר או לוח שנה עבור Windows 10 הגדרות החשבון שלך אינם מעודכנים, קיימות כמה פעולות שניתן לבצע כדי לפתור את הבעיה.

בדוק את הסיסמה שלך

הגורם הנפוץ ביותר של חשבון מיושן הוא סיסמה שגויה. בחר חשבון לתקן בסרגל ההודעות בחלק העליון של האפליקציה דואר או לוח שנה. אם הסיסמה שלך שגוי, תראה הודעה המבקשת ממך כדי לעדכן את הסיסמה שלך. הזן את הסיסמה החדשה ובחר בוצע.

עצה: אם ברצונך לשנות את הסיסמה עבור החשבון שלך אצל ספק הדואר האלקטרוני שלך – לדוגמה, Gmail או iCloud – תצטרך לבקר באתר האינטרנט של ספק הדואר האלקטרוני. לקבלת מידע נוסף, ראה שינוי הסיסמה שלך.

בדוק את אישור האבטחה שלך

אם הבעיה אינה קשורה לסיסמה שלך, ייתכן שקיימת שגיאת אישור. במקרה זה, תראה הודעה שלפיה "קיימת בעיה באישור האבטחה של השרת. ‏אישור האבטחה אינו מרשות מאשרת מהימנה."

שגיאה זו מתרחשת לעתים קרובות כאשר אינך משתמש ב- SSL כדי לאבטח את חשבון הדואר האלקטרוני שלך. כדי לתקן שגיאה זו, השתמש בשלבים הבאים.

  1. בחר הגדרות > נהל חשבונות.

  2. בחר את חשבון הדואר האלקטרוני שאינו עדכני כדי להציג את תיבת הדו-שיח של הגדרות החשבון.

  3. בחר שנה הגדרות סינכרון של תיבת דואר > הגדרות מתקדמות של תיבת דואר. ייתכן שתצטרך לגלול למטה בתיבת הדו-שיח כדי לראות את האפשרות הגדרות מתקדמות של תיבת דואר.

  4. סמן את התיבות עבור דרוש SSL עבור דואר אלקטרוני נכנס ודרוש SSL עבור דואר אלקטרוני יוצא ולאחר מכן בחר בוצע > שמור.

הוראות מיוחדות עבור חשבונות אחרים

אם הפכת אימות דו-גורמי לזמין עבור חשבון iCloud שלך, תצטרך ליצור סיסמה ספציפית לאפליקציה כדי להוסיף את חשבון iCloud לאפליקציה 'דואר'.

  1. היכנס לדף החשבון של Apple ID שלך.

  2. בחר Generate Password תחת App-Specific Passwords.

  3. בצע את ההוראות שעל המסך.

Microsoft הוסיפה תמיכת OAuth עבור חשבונות Yahoo!‎ ב'עדכון Windows 10 ליוצרים'. כדי להתקין את העדכון ליוצרים כעת, עבור לאתר להורדת תוכנה ובחר עדכן כעת. לקבלת מידע נוסף אודות העדכון, ראה 'עדכון Windows 10 ליוצרים' הושק.

לקבלת שלבים נוספים שניתן לבצע אם חשבון Yahoo!‎ שלך אינו מצליח להסתנכרן עם 'דואר' של Windows 10, ראה אני לא מצליח לסנכרן את חשבון Yahoo!‎ שלי עם 'דואר' של Windows 10.

אם יש לך חשבון דואר אלקטרוני של Yahoo!‎ ביפנית, יהיה עליך לבצע את הפעולות הבאות:

  • תצטרך להוסיף את חשבון Yahoo!‎ כחשבון IMAP. לשם כך, בצע את השלבים תחת הוספת חשבון באמצעות הגדרה מתקדמת לעיל באמצעות imap.mail.yahoo.co.jp עבור שרת הדואר הנכנס שלך ו- smtp.mail.yahoo.co.jp עבור שרת הדואר היוצא שלך.

כדי לסנכרן את תיבת הדואר שלך ב- QQ עם האפליקציות 'דואר' ו'לוח שנה', עליך להפוך את IMAP לזמין ב- QQ.

  1. היכנס לחשבון QQ שלך.

  2. בחר Settings (הגדרות) > Account (חשבון) > Enable IMAP (הפוך את IMAP לזמין).

    הערה: חשבון QQ שלך צריך להיות פעיל במשך יותר מ- 14 יום לפני הפיכת IMAP לזמין.

  3. באפליקציות 'דואר' ו'לוח שנה', הסר את חשבון QQ שלך והוסף אותו שוב.

    חשבון QQ אמור להסתנכרן כעת באופן אוטומטי.

בעת ניסיון לחבר את חשבון GMX.de או WEB.de לאפליקציות 'דואר' ו'לוח שנה', תקבל הודעת דואר אלקטרוני בתיבת הדואר של GMX.de או WEB.de בליווי הוראות כיצד לאפשר גישה.

  1. בדפדפן אינטרנט, היכנס לחשבון GMX.de או WEB.de שלך.

  2. חפש את הודעת הדואר האלקטרוני הכוללת הוראות כיצד לחבר את החשבון שלך לאפליקציות 'דואר' ו'לוח שנה' ובצע את ההוראות.

  3. החשבון שלך אמור להסתנכרן כעת עם האפליקציות 'דואר' ו'לוח שנה' באופן אוטומטי.

עדיין זקוק לעזרה?

לחצן 'פורום קהילה' לחצן 'פנה לתמיכה'

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

למידע נוסף

שינוי הסיסמה שלך ב'דואר' עבור Windows 10

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×