הגדרה ופתרון של Skype for Business Online הקצאה

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

מאמר זה מסביר כיצד הגדרה ופתרון של Skype for Business Online הקצאה. מאמר זה מספק לך הדרכה עבור המלצות ההתקנה, שיטות עבודה מומלצות שלבי פתרון בעיות.

קווים מנחים ודרישות

הגדרת וקבלת הקצאה כדי שתפעל כהלכה תלוי לך בהתאם לקווים המנחים הבאים:

  • עליך להשתמש ב- Skype for Business 2015 לקוח מלא עם העדכונים האחרונים או Skype עבור לקוח מלא 2016 עסקיים.

  • עליך להשתמש בלקוח Outlook 2013 עם העדכונים האחרונים או הלקוח Outlook 2016.

  • ודא delegator ומחשבים הנציג שיש אחד פרופיל דואר Outlook שנמצא הראשי או פרופיל ברירת המחדל. פרופיל דואר זו אמורה להכיל חשבון אחד בלבד.

  • Skype for Business עבור delegator את והנציג אמור להיות המשתמשים המקוונים. כמו כן, Exchange Server תיבות הדואר עבור כל חשבון יש שניהם להיות מקוון או שניהם להיות מקומי.

  • Delegator והן הנציג אמור להיות באמצעות אותה גירסה ראשית של Outlook.

  • ערך התכונה EnableExchangeDelegateSync להיות מוגדר כ- true במדיניות לקוח. באפשרותך לוודא הגדרה זו על-ידי הפעלת ה-cmdlet Get-CSClientPolicy ב- Skype for Business Online PowerShell מודול.

  • Delegator והן הנציג עליך להיכנס ל- Skype for Business ו- Outlook בו-זמנית על תחנות עבודה אחרת.

  • תיבות דואר משותפות אינן נתמכות עבור Skype for Business Online הקצאה. הסיבה לכך היא תיבת הדואר המשותפת אינה כוללת רשימת בקרת גישה (ACL) של sendonbehalf .

Outlook 2013

Outlook 2016

Lync/לקוח Skype for Business בסיסי

לא נתמך

לא נתמך

Skype for Business 2015

קיימת תמיכה

קיימת תמיכה

Skype for Business 2016

קיימת תמיכה

קיימת תמיכה

תרחיש רישוי Enterprise E3

רשיון

לקוחות

הערות

Enterprise E3

Lync 2013 (Skype for Business 2015) לשימוש עם Outlook 2013 או Outlook 2016

Skype for Business 2016 לשימוש עם Outlook 2013 או Outlook 2016

Business בסיסיות של לקוח Skype for אינו תומך הקצאה.

עבור לקוחות Mac, באפשרותך להקצות שיחות אך לא פגישות.

Enterprise E3 עם PBX בענן + שיחות PSTN

Lync 2013 (Skype for Business 2015) לשימוש עם Outlook 2013 או Outlook 2016

Skype for Business 2016 לשימוש עם Outlook 2013 או Outlook 2016

Lync for Mac 2011

Business בסיסיות של לקוח Skype for אינו תומך הקצאה.

עבור לקוחות Mac, באפשרותך להקצות שיחות אך לא פגישות.

תרחיש רישוי Enterprise E5

רשיון

לקוחות

הערות

Enterprise E5

Lync 2013 (Skype for Business 2015) לשימוש עם Outlook 2013 או Outlook 2016.

Skype for Business 2016 לשימוש עם Outlook 2013 או Outlook 2016

Business בסיסיות של לקוח Skype for אינו תומך הקצאה.

עבור לקוחות Mac, באפשרותך להקצות שיחות אך לא פגישות.

Enterprise E5 plus שיחות PSTN

Skype for Business בכל מקום

Lync 2013 (Skype for Business 2015) לשימוש עם Outlook 2013 או Outlook 2016

Skype for Business 2016 לשימוש עם Outlook 2013 או Outlook 2016

Lync for Mac 2011

Business בסיסיות של לקוח Skype for אינו תומך הקצאה.

עבור לקוחות Mac, באפשרותך להקצות שיחות אך לא פגישות.

הגדרת ולאמת הקצאה

כדי להגדיר את Skype for Business Online הקצאה, בצע את הפעולות הבאות:

בכרטיסיה העברת שיחות

  1. בחר כלים > אפשרויות > הגדרות העברת שיחות.

  2. בחר ערוך את החברים הנציגים שלי.

  3. בחר באפשרות הוסף, בחר הנציג שברצונך להוסיף ולאחר מכן בחר אישור.

הכרטיסיה ללא העברת שיחות

  1. ב- Outlook, בחר קובץ > הגדרות חשבון > גישה לנציגים > הוסף.

  2. אתר ולאחר מכן הוסף את שם האדם העומד לשמש כנציג.

  3. בחר בתפריט ' לוח שנה ' ולאחר מכן בחר עורך (יכול לקרוא, ליצור ולשנות פריטים).

בכרטיסיה העברת שיחות

  • אם הלקוח אינו כולל כרטיסיה העברת שיחות הכוללת את הקישור ערוך את החברים הנציגים שלי delegator ממוקם במחשב Mac, delegator עליך להיכנס אל מחשב מבוסס Windows כדי להגדיר את ההקצאה. הסיבה לכך היא לקוחות Mac אין אפשרות ליצור חיבורים MAPI, זוהי דרישה ליצירת Skype להקצאה Business מ- Outlook.

אם ההתקנה הושלמה בהצלחה, הנציג אמור לראות את נוספת כנציג עבור < שם > הודעה והגן גם שקבוצת אנשים לנהל שיחות עבור נוצרת. Delegator אמור לראות קבוצת הנציגים הוא נוצר.

הערה: הקצאת הרשאות מופיעות בדרך כלל תוך 30 דקות בתהליך ההתקנה. עם זאת, תהליך זה עשוי להימשך עד 24 שעות כדי להשלים.

פתרון בעיות

בעיה 1 הערך הנציג ממשיכה להופיע בקבוצה אנשים לנהל שיחות עבור לאחר delegator הסיר הנציג מהלקוח Outlook.

פתרון 1 בכרטיסיה לקוח Skype for Business, לחיצה ימנית הנציג בקבוצה נציגים ולאחר מכן בחר הסר מהקבוצה.

בעיה 2 לאחר גישת נציג ניתנת באמצעות לקוח Outlook, הודעת האישור ואינו שקבוצת אנשים לנהל שיחות עבור מופיעות עבור הנציג.

פתרון 2 הסר את ההקצאה מהלקוח Outlook, המתן כ- 15 דקות לשכפול ולאחר מכן הוסף שוב את הנציג.

  • הקצאת אינו פועל אם חריגה הסף של 25 delegators ו- 25 נציגים.

  • לקוח Skype for Business בסיסי אינו נתמך.

    הערה: אם אתה מתקין את לקוח Skype for Business בסיסיות, הוא יסיר ולאחר ניתוק הקצאה.

  • אם הערך מצב MAPI אינו אישור, ודא שהערכים SIP ו- SMTP תואמים.

    הערה: הפעולה עשויה להימשך כמה דקות עד המצב MAPI להציג בתור אישור לאחר ההפעלה הראשונה של Skype for Business ו- Outlook.

  • יצירת קבוצת אבטחה והוספת הקצאת הרשאות עבור קבוצת אבטחה זו אינה נתמכת.

  • MAPI אינו זמין. ראה שגיאת "MAPI אינו זמין" ב- Skype for Business 2016 לקוח.

  • תיבת הדואר של Exchange Online אינו נגיש באמצעות Skype for Business client. במקרה זה, הפעל את בדיקת קישוריות של Outlook כדי לוודא כי העברת.

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×