דרישות המערכת של OneDrive

OneDrive דורש חשבון Microsoft פעיל או חשבון עבודה או בית ספר. לקבלת עזרה ביצירת חשבון Microsoft או בכניסה, ראה: עזרה עבור חשבון microsoft

לקבלת חוויה מיטבית באתר האינטרנט של OneDrive, מומלץ להשתמש בגירסה העדכנית ביותר של Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox או Safari.

אפליקציית שולחן העבודה של OneDrive

אפליקציית סינכרון שולחן העבודה של OneDrive (זמין בדף ההורדה של אתר האינטרנט של OneDrive) מחייב את הפעולות הבאות:

  • מערכת הפעלה:

    • גירסת 32 סיביות או 64 סיביות של Windows 10, Windows 8/8.1 או Windows 7.

      הערות: 

      • ה- אפליקציית סינכרון של OneDrive אינו נתמך ב-Windows XP או ב-Linux.

      • הפונקציונליות של אפליקציית סינכרון של OneDrive מוכללת ב-windows 10 וב-windows 8.1 ותומכת בהתחברות ל- OneDrive for Business כדי לסנכרן את הקבצים שלך בעבודה או בבית הספר. לקבלת מידע נוסף, ראה סינכרון קבצים באמצעות OneDrive ב-Windows.

      • כדי לשתף קבצים ותיקיות מסייר הקבצים, עליך להשתמש ב-Internet Explorer 11 ואילך.

    • Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (כולל R2), או Windows Server 2008 R2.

    • Mac OS X 10.12 ואילך.

      הערה: נכון ל-1 בפברואר 2019, OneDrive תומך רק בהתקנות חדשות ב-Mac OS 10.12 או בגירסה חדשה יותר. לקבלת מידע נוסף, ראה OneDrive סיום הודעת התמיכה

  • מעבד: ‎1.6 GHz ומעלה, או מחשב Mac מבוסס-Intel

  • זיכרון: ‎1 GB של RAM ומעלה

  • פתרון: 1024 × 576 מינימלי

  • חיבור לאינטרנט: מומלץ לגשת לאינטרנט במהירות גבוהה.

  • מערכות קבצים: NTFS או HFS + (רישיות ברישיות) או APFS (רישיות ברישיות)

הערה: לקבלת מידע אודות התמיכה של אפליקציית סינכרון עבור וירטואליזציה של שולחן עבודה, ראה שימוש ביישום הסינכרון בשולחנות עבודה וירטואליים.

אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים

אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים דורשת אחת מהפעולות הבאות:

מהדורות ' ביתא ' או ' תצוגה מקדימה '

אנו אוהבים מאמצים מקדימים, אך מהדורות הביתא של מחשבי PC, Mac ו-mobile OS אינן נתמכות. יהיה עליך לדבוק במהדורות ייצור כדי להמשיך להשתמש ב- OneDrive באופן אמין. 

עם זאת, אם אתה משתוקק תמיד ליהנות מהעדכניים ביותר ומהמוצלחים ביותר, מדוע אינך מצטרף ל- OneDrive preview עבור Android או OneDrive preview for iOS ומקבל גישה מוקדמת לתכונות חדשות באפליקציה OneDrive mobile.

פנה לתמיכה

מקוון

קבל עזרה מקוונת
הצג דפי תמיכה נוספים עבור OneDrive ו- OneDrive for Business.
עבור אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים, ראה פתרון בעיות באפליקציית OneDrive למכשירים ניידים.

סמל תמיכה בדואר אלקטרוני

תמיכה בדואר אלקטרוני
אם אתה עדיין זקוק לעזרה, נער את המכשיר הנייד שלך בזמן שאתה משתמש באפליקציית OneDrive או פנה בדואר אלקטרוני לצוות התמיכה של OneDrive. כדי לפנות לתמיכה של OneDrive for Business ממחשב PC או Mac, בחר את סמל OneDrive באזור ההודעות או בשורת התפריטים, ולאחר מכן בחר עוד > שלח משוב > אני לא אוהב משהו.

OneDrive for Business מנהלי מערכת יכולים גם להציג את קהילת Tech Community עבור OneDrive for Business, לעיין בעזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive for Business או ליצור קשר עם התמיכה של Office 365 לעסקים.

פורומים של קהילת Office 365

עצות
אם תאמר לנו מהו המיקום שלך, ייתכן שנוכל לפתור את הבעיה במהירות רבה יותר.

הכל טופל? אם פנית אלינו ו- OneDrive מתחיל שוב לפעול, השב להודעת הדואר האלקטרוני ששלחנו לך כדי ליידע אותנו.

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×