דוחות מסירה

אם הארגון שלך משתמש ב- Exchange Server 2013, באפשרותך להשתמש בדוחות מסירה ב- Outlook Web App כדי למצוא מידע אודות המסירה לגבי הודעות ששלחת או קיבלת. אם שלחת הודעה לחמישה אנשים, לדוגמה, באפשרותך לבדוק את מצב המסירה של הודעה זו לכל אחד מנמענים.

עבור אל הגדרות דוחות מסירה:

  1. בדפדפן אינטרנט, היכנס ל- Outlook Web App באמצעות כתובת ה- URL שסופקה על-ידי האדם המנהל את הדואר האלקטרוני עבור הארגון שלך. הזן את שם המשתמש והסיסמה שלך ולאחר מכן בחר היכנס.

  2. בחלק העליון של הדף, בחר Outlook. לחלופין, בחר את מפעיל היישומים סמל מפעיל יישום של Office 365 > Outlook.

  3. בחלק העליון של הדף, בחר הגדרות סמל 'הגדרות' > אפשרויות.

  4. באפשרויות, בחר באפשרות ארגון דואר אלקטרוני > דוחות מסירה. לחלופין, באפשרויות, תחת דואר > פריסה, בחר באפשרות דוחות מסירה.

שימוש בדוחות מסירה

חיפוש פרטי מסירה של הודעות

תוצאות חיפוש

מה כלול בדוח מסירה?

האפשרות 'שלח דוח זה בדואר אלקטרוני'

פרטי מסירה מפורטים

סיכום לתאריך

מה עוד עלי לדעת?

חיפוש פרטי מסירה של הודעות

באפשרותך לחפש דוחות על ההודעות ששלחת באמצעות התיבה חפש הודעות ששלחתי אל. לחלופין, באפשרותך להשתמש בתיבה חפש הודעות שנשלחו אלי מ כדי לחפש פרטי מסירה של הודעות שמישהו שלח אליך.

מקטע

תיאור

חפש הודעות ששלחתי אל

השאר את התיבה הזו ריקה כדי להציג דוחות על כל ההודעות ששלחת. לחץ על בחירת משתמשים כדי לחפש נמענים ברשימת הכתובות. לחץ פעמיים על נמען כדי להוסיף אותו לתיבה אל. לאחר שתסיים להוסיף נמענים עבור החיפוש, לחץ על סימן ביקורת אישור כדי לשמור את הבחירות שלך, או לחץ על בטל ב'ביטול ' כדי למחוק אותן.

חפש הודעות שנשלחו אלי מאת

באפשרותך להזין כתובת אחת בלבד עבור אפשרות זו. לחץ על בחירת משתמשים כדי לחפש שולח ברשימת הכתובות. לחץ פעמיים על שולח כדי להוסיף אותו לתיבה מאת. לאחר שהוספת את השולח שממנו ברצונך לחפש הודעות, לחץ על סימן ביקורת אישור כדי לשמור את הבחירות שלך, או לחץ על בטל ב'ביטול ' כדי למחוק אותן.

חפש מילים אלה בשורת הנושא

השתמש בתיבה זו כדי לצמצם את התוצאות. הקלד את שורת הנושא, בחלקה או במלואה, של ההודעה שעבורה ברצונך לחפש פרטי מסירה.

לאחר הזנת קריטריוני החיפוש, לחץ על חפש כדי להפעיל את החיפוש, או על נקה כדי להתחיל מחדש עם חיפוש חדש.

תוצאות חיפוש

החיפוש מחזיר רשימה של דוחות מסירה עבור ההודעות התואמות לקריטריוני החיפוש שלך. לחץ פעמיים על הודעה כדי לראות את פרטי המסירה שלה. לחלופין, בחר את ההודעה ולאחר מכן לחץ על סמל הפרטים ערוך .

מקטע

תיאור

מאת ואל

עמודות אלה מציגות את כתובת הדואר האלקטרוני או את שם התצוגה של השולח ושל הנמענים של ההודעה.

נושא

עמודה זו מציגה את הנושא של ההודעה.

זמן שליחה

עמודה זו מציגה את שעת שליחת ההודעה או את השעה שבה בוצע ניסיון שליחה.

מה כלול בדוח מסירה?

תיבת הדו-שיח דוח מסירה מציגה את מצב המסירה ומידע מפורט אודות המסירה עבור ההודעות שעומדות בקריטריוני החיפוש שלך.

  • נושא שורת הנושא של ההודעה מוצגת בחלק העליון של הדוח.

  • מן פעולה זו מציגה את שם התצוגה או את כתובת הדואר האלקטרוני של האדם ששלח את ההודעה. שם התצוגה הוא בדרך כלל שילוב של שם פרטי של אדם, שם פרטי ושם משפחה.

  • לשם פעולה זו מציגה את שם התצוגה או את כתובת הדואר האלקטרוני עבור כל נמען של ההודעה.

  • שנשלחו פעולה זו מציגה את התאריך והשעה שבהם ההודעה עזבה את תיבת הדואר של השולח.

  • סגור לחץ על זו בחלק התחתון של תיבת הדו כדי לצאת מדוח המסירה.

האפשרות 'שלח דוח זה בדואר אלקטרוני'

לחץ על שלח דוח זה בדואר אלקטרוני כדי ליצור הודעת דואר אלקטרוני חדשה שמכילה קישור לדוח המסירה הנבחר. באפשרותך לשלוח את הדוח למחלקת התמיכה הטכנית, למנהל מערכת הדואר האלקטרוני שלך, לשולח ההודעה או לנמען ההודעה.

פרטי מסירה מפורטים

זהו המקום שבו תוכל למצוא את מידע מפורט על המצב הנוכחי של ההודעה.

מקטע

תיאור

דוח מסירה עבור

מציג את שם התצוגה וכתובת הדואר האלקטרוני של השולח ושל הנמען.

נשלח

מציג את התאריך והשעה שבהם ההודעה נשלחה לשרת.

מצב

מציג את מצב המסירה העדכני ביותר עבור ההודעה. המצב עשוי להיות:

  • וצלחלא היתה אפשרות לשלוח את ההודעה.

  • ועבר ההודעה נשלחה לכתובת דואר אלקטרוני באמצעות האינטרנט. לא ניתן לעקוב אחר ההודעה לאחר שהיא מגיעה לשרת דואר אלקטרוני חיצוני.

  • ממתין ל היעד עבור הודעת הדואר האלקטרוני עדיין לא נמצא או שההודעה עשויה להיות ממתינה לאישור. (הודעה עוברת תהליך אישור כאשר היא נשלחת לכתובת דואר אלקטרוני מתחת לפיקוח).

  • ועבר ההודעה נמסרה אך הועברה לתיקיה אחרת בתיבת הדואר של הנמען על-ידי כלל תיבת דואר נכנס.

  • הקבוצה הורחבה כתובת הדואר האלקטרוני של הקבוצה (כגון רשימת דיוור המכילה כתובות דואר אלקטרוני של נמענים עבור ההודעה) הורחבה כדי להעביר את ההודעה לכל נמען בקבוצה.

סיכום לתאריך

תראה את הסיכום לתאריך רק אם שלחת הודעה ליותר מנמען אחד ובחרת חפש הודעות ששלחתי אל. מידע זה מפרט את המספר הכולל של נמענים שאליהם נשלחה ההודעה ומצב מסירה קצר עבור כל נמען. כדי לראות מצב מפורט עבור נמען, בחר את הנמען ברשימה.

אם מוחזרת רשימת נמענים ארוכה מאוד, באפשרותך להשתמש בבחירת משתמשים כדי לצמצם אותה רק לנמענים שברצונך לבדוק.

מה עוד עלי לדעת?

  • באפשרותך להוסיף שמות מרובים לתיבה חפש הודעות ששלחתי אל. החיפוש יחזיר את כל ההודעות שנשלחו לכל אדם הנמצא ברשימת החיפוש.

  • באפשרותך להוסיף רק שם בודד בכל פעם לתיבה חפש הודעות שנשלחו אלי מאת.

  • אם אתה משתמש בשדה חפש מילים אלה בשורת הנושא, החיפוש יחזיר את כל ההודעות שעומדות בקריטריונים של 'אל' או 'מאת' ואת אלו שעומדות בקריטריונים של שורת הנושא.

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×