דואר ב- Outlook Web App

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

בעת פתיחת Outlook Web App, תיבת הדואר הנכנס הוא הדבר הראשון שאתה רואה. תיבת הדואר הנכנס הוא שבו הודעות הנשלחות אליך מגיעות, שבו כנראה לבזבז זמן ביותר קריאת הודעות ומענה להודעות.

מאמר זה מיועד ל- Outlook Web App, שנמצא בשימוש על-ידי ארגונים המנהלים שרתי דואר אלקטרוני הפועלים על Exchange Server 2013 או 2010. אם אתה משתמש ב- Office 365 או ב- Exchange Server 2016, תוכנית הדואר האלקטרוני שלך היא Outlook באינטרנט. לקבלת עזרה עם Outlook באינטרנט, ראה קבל עזרה עבור Outlook באינטרנט.

עבודה עם דואר

  • בדפדפן אינטרנט, היכנס ל- Outlook Web App באמצעות כתובת ה- URL שסופקה על-ידי האדם המנהל את הדואר האלקטרוני עבור הארגון שלך. הזן את שם המשתמש והסיסמה שלך ולאחר מכן לחץ על היכנס.

    הערה: אם ברצונך להשתמש בגירסה הקלה של Outlook Web App, ראה אפשרויות > גירסת Outlook Web App. הגירסה הקלה של Outlook Web App מיועד לשימוש עם דפדפני אינטרנט ישנים שאינן נתמכות על-ידי הגירסה הרגילה של Outlook Web App, לשימוש בהתקשרויות איטי, ועליו נגישות לענות על-ידי מתן ממשק פשוטה שנמצא לקל יותר לשימוש עם קוראי מסך.

מה תראה בדואר

בעת פתיחת דואר, אתה מקבל תצוגה מהירה של תקן שלך ואת כל תיקיות מותאמות אישית, רשימה של הודעות שהתקבלו וחלונית הקריאה המאפשר לך באופן מיידי לסקור את התוכן של כל הודעה שאתה בוחר.

דואר ב- Outlook Web App

בלוק

תיאור

פעולות

1

הודעה

צור הודעה חדשה על-ידי בחירת דואר חדש.

2

רשימת תיקיות

הרשימה זו כוללת את התיקיות בתיבת הדואר שלך. הוא עשוי לכלול אחרים, כגון מועדפים והתיקיות תיקיות ארכיון.

  • בחר הרחב הרחבה כדי להציג את רשימת התיקיות, או בחר כווץ כווץ כדי להסתיר אותו.

  • ברשימת התיקיות, בחר הצג הרחבה כדי להרחיב רשימה, או בחר הסתר כווץ כדי לכווץ רשימה.

ראה עבודה עם תיקיות הודעות ב- Outlook באינטרנט כדי ללמוד עוד אודות האפשרויות הזמינות.

3

תיבת חיפוש

בתיבה חיפוש דואר ואנשים, הקלד את מה שברצונך לחפש. לדוגמה, הקלד את שם האדם שברצונך לחפש הודעות, או הזן את הטקסט שברצונך לחפש כדי למצוא הודעה מסוימת.

4

רשימת ההודעות

ההודעות בתיקיה הנוכחית מפורטים.

5

חלונית קריאה

השיחה או ההודעה שבחרת מופיע בחלונית הקריאה. באפשרותך להשיב להודעה כלשהי בשיחה על-ידי שימוש השב תשובה, השב לכולם השב לכולם או העבר קדימה בחלק העליון של ההודעה.

לקבלת מידע נוסף, ראה:

לראש הדף

שינוי ערכת הנושא

ערכת נושא, המשנה את צבע הרקע, צבעי הסימון ותמונות, היא דרך מהירה וקלה להעניק מראה שונה לדואר האלקטרוני שלך.

בסרגל הניווט, בחר הגדרות סמל 'הגדרות' ולאחר מכן שנה ערכת נושא.

הודעות

צור הודעה חדשה

  1. בחר דואר חדש מעל רשימת התיקיות. טופס הודעה חדשה נפתחת בחלונית הקריאה.

  2. בצע אחת מהפעולות הבאות כדי להוסיף נמען:

    • הקלד את השם של כל מי נמצא בתיקיית אנשי הקשר שלך או ברשימת הכתובות של הארגון.

      או

    • הקלד את כתובת הדואר האלקטרוני בתיבה אל או עותק .

    הערה: בפעם הראשונה שאתה מזין השם של אדם, חיפושים Outlook Web App עבור הכתובת של אדם זה. לאחר מכן, השם מאוחסן במטמון כך בעתיד החיפוש נפתרה במהירות.

  3. הקלד נושא.

  4. הקלד את ההודעה שברצונך לשלוח.

    הערה: לקבלת מידע אודות עיצוב ההודעה שלך, ראה עיצוב הודעות ב- Outlook Web App.

  5. כאשר ההודעה מוכנה עבור, בחר באפשרות שלח שלח .

בעת יצירת הודעת דואר אלקטרוני חדשה (או להגיב רשימה קיימת), Outlook Web App שומר אותה באופן אוטומטי בתיקיה טיוטות. פעולת ברירת המחדל זו שימושית, במיוחד אם מצב מתעוררת אשר דורש ממך להשעות יצירת הודעה חדשה. תוכל לסיים לחבר את ההודעה כאשר אתה בוחר.

סיום הודעת טיוטה

  1. בחר טיוטות ברשימת התיקיות.

  2. בחר את ההודעה שעבדת עליה כדי לראות אותה בחלונית הקריאה, ולאחר מכן להמשיך לכתוב את ההודעה. לחלופין, בחר בטל מחק אם החלטת לא לשלוח את ההודעה.

  3. כאשר תסיים לכתוב את ההודעה, בחר שלח שלח .

הוספה של קובץ מצורף, תמונה או חתימה להודעה

הוספת קובץ מצורף להודעה

  • בחר הוסף הוספה > קבצים מצורפים בחלק העליון של טופס ההודעה ודפדף את הקובץ שברצונך לצרף.

הטבעת תמונה בהודעה

באפשרותך להטביע תמונה בהודעה כך שהיא תופיע מבלי שהנמען יצטרך לפתוח את ההודעה.

  • בחר הוסף הוספה > תמונות מוטבעות, ולאחר מכן נווט אל התמונה שברצונך להוסיף להודעה.

צירוף הודעה להודעה חדשה

  1. בתצוגת הרשימה, בחר את ההודעה שברצונך לצרף ולאחר מכן הקש Ctrl + C כדי להעתיק אותו.

  2. פתח הודעה חדשה, השב להודעה קיימת או העבר אותה.

  3. כאשר ההודעה החדשה פתוחה בחלונית הקריאה והצגת הסמן בתוך גוף ההודעה, הקש Ctrl + V כדי לצרף את ההודעה שהעתקת.

הוספת חתימה קיימת

אם לא יצרת חתימה, ראה יצירה והוספה של חתימת דואר אלקטרוני ב- Outlook Web App. באפשרותך להוסיף את החתימה באופן ידני, או כדי להוסיף אותה באופן אוטומטי לכל ההודעות או להודעות נפרדות.

  • בחר הוסף הוספה > החתימה שלך.

לראש הדף

פתיחת הודעה בחלון נפרד

כברירת מחדל, אתה קורא ויוצר הודעות בחלונית הקריאה, אך לפעמים אתה זקוק למשהו אחר. לפעמים דרושה לך האפשרות להציג הודעה בחלון נפרד.

בעת כתיבת הודעה חדשה או מענה או העברה של הודעה שהתקבלה, באפשרותך לבחור את חלון מוקפץ פתח בחלון חדש בפינה השמאלית העליונה של ההודעה כדי לפתוח אותה בחלון חדש.

  1. ברשימת ההודעות, בחר את ההודעה שברצונך להציג בחלון נפרד.

  2. בחר פעולות נוספות תפריט מורחב > פתח בחלון נפרד.

לראש הדף

הודעות שנמחקו

בעת מחיקת הודעה, היא נשלחת אל התיקיה פריטים שנמחקו. ניתן למחוק הודעות בתיקיה פריטים שנמחקו לצמיתות על-ידי מדיניות אוטומטי שנקבעו על-ידי מנהל המערכת של הארגון שלך, על-ידך בחירתם בעת בתיקיה ובתיקיות ומחיקתם, או על-ידך ריקון התיקיה פריטים שנמחקו. לקבלת מידע אודות שחזור הודעות שנמחקו, ראה שחזור פריטים שנמחקו ' או ' דואר אלקטרוני ב- Outlook Web App.

ריקון התיקיה ' פריטים שנמחקו '

  1. באמצעות לחצן העכבר הימני (או הקש והחזק) את התיקיה פריטים שנמחקו.

  2. בחר רוקן את התיקיה.

  3. בחר אישור כדי לאשר שברצונך למחוק לצמיתות את הפריטים.

לראש הדף

רשימת ההודעות

בעת פתיחת הדואר, רשימת ההודעות נמצא בחלונית המרכזית, flanked מצד ימין על-ידי רשימת התיקיות ולאחר מכן, בצד שמאל על-ידי חלונית הקריאה. כברירת מחדל, רשימת ההודעות מציגה את ההודעות בתיבת הדואר הנכנס, התיקיה הנוכחית. הגדרת ברירת מחדל זו אינה מגבילים שאליה הודעות מוצגות. באפשרותך לנהל את ההודעות המוצג על-ידי בחירת מסנן או באמצעות חיפוש. גם קיימות כלים אחרים זמינים עם רשימת ההודעות כדי ליידע אותך לטפל כמה משימות.

  • בחר הרחב הרחבה כדי להציג את רשימת התיקיות, או בחר כווץ כווץ כדי להסתיר אותו. בחר תיקיה כלשהי ברשימה כדי להציג את התוכן שלה.

  • בחר סמלים בצד שמאל של רשימת ההודעות כדי למחוק הודעה או שיחה או כדי להוסיף דגל. סמלים אחרים להראות לך אילו הודעות יש קבצים מצורפים, חשיבות (גבוהה או נמוכה) והם כמה פריטים שלא נקראו קיים בשיחה.

  • באמצעות לחצן העכבר הימני כדי להציג תפריט של אפשרויות הודעה. קיימות אפשרויות כגון סימון הודעה כהודעה שנקראה או לא נקראה, העבר אותה לתיקיה אחרת, או צור כלל בהתבסס על הודעה זו. במסך מגע, השתמש הקש והחזק כדי להציג את אפשרויות הודעה.

  • בחר הרחב כדי להציג את כל ההודעות או השיחות מימין הודעה כדי להרחיב שיחה כדי לראות את כל ההודעות בשיחה.

  • השתמש בתווית בראש רשימת ההודעות כדי לעבור בין הצגת שיחות לפי תאריך ו- פריטים לפי תאריך.

לראש הדף

חלונית קריאה

חלונית הקריאה היא המקום שבו מוצגות הודעות. באפשרותך לקרוא, להגיב להודעה בחלונית הקריאה. לחלופין, באפשרותך לנסות פתיחת הודעה בחלון נפרד (חדש).

  • כדי להגיב להודעה, בחר השב תשובה, השב לכולם השב לכולם או העבר קדימה בחלק העליון של הודעה. הודעה חדשה מופיעה בחלונית הקריאה בחלק העליון של ההודעה.

  • כדי לשנות את מצב הקריאה של הודעה, השתמש סמן כנקרא או סמן כלא נקרא.

  • כדי להציג אפשרויות נוספות, בחר פעולות נוספות תפריט מורחב עבור התפריט המורחב.

שינוי המיקום של חלונית הקריאה

  1. בסרגל הניווט, בחר הגדרות סמל 'הגדרות' > הגדרות תצוגה > חלונית הקריאה.

  2. בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

    • הצגת חלונית בצד שמאל קריאה, הגדרת ברירת המחדל.

    • הצג חלונית הקריאה בחלק התחתון

    • הסתרה של חלונית הקריאה

  3. בחר אישור כדי לשמור את הבחירה ולסגור הגדרות תצוגה.

לראש הדף

חיפוש ומסננים מוכללים

תוכל למצוא תיבת חיפוש ומסננים מוכללים מופיעים בראש רשימת ההודעות.

  • כדי לחפש, בתיבה ' חיפוש ' התחל להקליד את מה שברצונך לחפש. רשימה של הצעות מופיע מתחת ובאפשרותך לבחור אחת מההצעות אלה כדי לחפש פריט זה. לחלופין, באפשרותך סיום הזנת טקסט החיפוש משלך ולאחר מכן הקש Enter כדי להפעיל את החיפוש. כדי לנקות את החיפוש, בחר את סמל מחק בצד שמאל של תיבת החיפוש.

  • במסננים מוכללים — הכל, שלא נקראה, אלי ומסומנים בדגל — הן דרך כדי לבחור במהירות את מה להציג ברשימת ההודעות. הצגת כל כל ההודעות, נקרא מציג שהודעות טרם סומן כהודעה שנקראה, אלי מציגה את כל ההודעות שבו שמך מופיע בתיבה אל או עותק, והרשימה מציג מסומנים בדגל כל ההודעות מסומנים לביצוע פעולה נוספת.

לראש הדף

רשימת תיקיות

רשימת תיקיות מראה תיקיות ברירת המחדל שנוצרו עבור כל תיבות הדואר ולתיקיות שאתה יוצר. בהתאם ההגדרה בארגון שלך, ייתכן שתראה גם מועדפים תיקיות ארכיון.

באפשרותך לבחור הרחב הרחבה כדי להציג את רשימת התיקיות, או בחר כווץ כווץ כדי להסתיר אותו. בחר תיקיה כלשהי ברשימה כדי להציג את התוכן שלה.

באפשרותך לבצע לחיצה ימנית בכל פריט ברשימת התיקיות כדי לראות תפריט פעולות באפשרותך לבצע, כגון יצירת תיקיה חדשה, מחק תיקיה קיימת או רוקן תיקיה. במסך מגע, הקש והחזק פריט לתפריט עבור פריט זה.

יצירת תיקיה חדשה

  1. באמצעות לחצן העכבר הימני (או הקש והחזק) כל תיקיה בתיקיות רשימה ולאחר מכן בחר צור תיקיה חדשה. ללא שם תיקיה חדשה מתווספת כתיקיית משנה התיקיה שנבחרה.

    כדי ליצור תיקיה שאינה תיקיית משנה, באמצעות לחצן העכבר הימני (או הקש והחזק) שמך מעל התיקיה תיבת דואר נכנס ולאחר מכן בחר צור תיקיה חדשה.

  2. הקלד שם עבור התיקיה החדשה ולאחר מכן הקש Enter.

התיקיה דואר זבל

דואר המזוהה כדואר דואר זבל אפשרי מועבר באופן אוטומטי לתיקיה דואר זבל. תוכן שעלול להיות מסוכן בתוך ההודעה, כגון קישורים או קוד הפעלה, אינו זמין.

באפשרותך לנהל דיווח על דואר זבל והגדרות נוספות תחת תפריט אפשרויות. באופן ספציפי, עבור אל הגדרות > אפשרויות > אפשרויות > חסום או אפשר. עיין בנושאים הבאים כדי ללמוד עוד אודות דואר זבל, וכיצד לנהל את ההגדרות.

לראש הדף

מה עוד עלי לדעת?

  • Outlook Web App משתמש בודק האיות של הדפדפן. מצב זה מתרחש באופן אוטומטי כאשר אתה מתחיל להקליד, ניתן לקבוע את תצורת ההגדרות של דפדפן האינטרנט שלך באמצעות.

  • תוכל למצוא קישורים להגדרות על-ידי בחירת הגדרות סמל 'הגדרות' בחלק העליון של חלון Outlook Web App. קיימות אפשרויות עבור:

ובאפשרותך ללמוד עוד אודות:

לראש הדף

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×