ביצוע שיחה או מענה לשיחה של Lync כנציג

ייתכן שתוקצה לקבל שיחות במקום האדם שהקצה אותך כנציג, או בנוסף אליו. רק נציגים שצוות התמיכה שלך הגדיר כזמינים עבור Lync יכולים לבצע ולענות לשיחות בשם מישהו אחר.

תקבל הודעה כאשר תתווסף כנציג. לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרת אפשרויות העברת שיחות.

מענה לשיחה כנציג

  1. התראת השיחה הנכנסת מראה כי השיחה היא לאדם שהקצה אותך כנציג.

  2. תוכל לענות לשיחה על-ידי לחיצה במקום כלשהו בהתראה.

  3. כדי לנתב מחדש את השיחה, לחץ על אפשרויות, ולאחר מכן בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  4. שליחת השיחה לדואר הקולי של האדם שהקצה אותך כנציג.

  5. ניתוב מחדש לאחד מהמספרים שפרסמת בעצמך, כגון הטלפון הנייד או הטלפון בבית.

  6. לחיצה על השב באמצעות הודעה מיידית כדי להתחיל שיחת הודעות מיידיות עם המתקשר.

  7. לחיצה על הגדר למצב נא לא להפריע כדי לנתב מחדש את השיחה לדואר הקולי ולהימנע מקבלת שיחות נוספות.

ביצוע שיחה כנציג

  1. בחלון הראשי של Lync, ברשימת אנשי הקשר שלך, השתהה מעל לתמונה של האדם שאליו ברצונך להתקשר.

  2. לחץ על החץ הנפתח לצד לחצן שיחה.

  3. ברשימה הנפתחת, תראה אפשרויות לביצוע שיחה עבור עצמך או עבור האדם שהקצה אותך כנציג.

    ביצוע שיחה כנציג

  4. השתהה מעל השם שלו (לדוגמה, אמיתי אוזן) ולחץ על המספר שאליו ברצונך להתקשר, או לחץ על מספר חדש כדי להזין מספר חדש.

  5. האדם שאתה מתקשר אליו מקבל הודעה המראה שאתה מתקשר בשם מישהו אחר.

    התראת שיחת ועידה

    הערה:  אם אתה משתמש ב- Lync בסביבה מרוחקת, תכונת הנציג אינה זמינה. לקבלת מידע נוסף, ראה שימוש ב- Lync 2013 בסביבת שולחן עבודה וירטואלי (VDI)

לראש הדף

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×