ביטול Office 365 Home‏, Office 365 Personal או Office 365 University

עצה: מנהלי מערכת של Office 365 לעסקים: ראה ביטול Office 365 לעסקים.
מעוניין לבטל מנוי ניסיון של Office 365 Home? ראה ביטול גירסת הניסיון של Office 365 Home.

השתמש בהוראות אלה אם עליך לבטל מנוי ל- Office 365 Home,‏ Office 365 Personal, או Office 365 University שאתה משלם כעת עבורו. אם קנית את המנוי שלך דרך ספק חיצוני, כגון Best Buy, תצטרך לפנות אל הספק כדי לבטל את המנוי שלך.

  1. היכנס לדף https://account.microsoft.com/services באמצעות חשבון Microsoft המשויך למנוי Office 365. נוכל לעזור לך אם אינך זוכר באיזה חשבון Microsoft או סיסמה אתה משתמש עם Office.

  2. חפש את הקישור ביטול או תאריך תפוגה.

    אם אתה רואה את הקישור ביטול תחת שם המנוי, בחר ביטול. ייתכן שתינתן לך אפשרות לבחור לקבל החזר כספי עבור זמן לא מנוצל במנוי. אם תבחר לקבל החזר כספי, המנוי יעבור למצב 'הצגה בלבד' או למצב פונקציונליות מופחתת באופן מיידי. אם לא, תהיה לך גישה למנוי עד שתוקפו יפוג.

    הצגת הדף ’מנויים' שבו תוכל לראות באיזו תדירות אתה מחויב, מתי המנוי שלך מתחדש ומהי שיטת התשלום שלך

    אם אינך רואה אפשרות לביטול, ייתכן שביטלת את החידוש האוטומטי ולא תקבל חיובים נוספים. אין צורך לבטל. המנוי שלך יסתיים בתאריך התפוגה.

    הצגת הדף ’מנויים' עם חידוש אוטומטי כבוי

    אם אינך רואה אפשרות לביטול, ואתה רואה שולם באמצעות וללא, המנוי שלך יסתיים בתאריך התפוגה. אין צורך לבטל מאחר שלא תקבל חיובים נוספים.

    אם גירסת הניסיון של Office 365 הותקנה במחשב ה- PC החדש שלך, היא תפוג בתאריך שמופיע

Office יפעל במצב 'הצגה בלבד' או במצב של פונקציונליות מופחתת ויציג הודעות 'מוצר ללא רשיון'. עדיין תוכל לפתוח ולהדפיס את המסמכים שלך, אך לא תוכל לערוך אותם או ליצור מסמכים חדשים. כמו כן, תאבד גישה לשירותים הכלולים במנוי שלך, כגון אחסון נוסף ב- OneDrive ודקות Skype. אם יש לך מנוי Office 365 Home, הדבר חל גם על כל מי ששיתפת איתו את המנוי. תוכל להסיר את ההתקנה של Office ממחשב PC ולהסיר את ההתקנה של Office 2016 ממחשב Mac בכל עת.

ייתכן שתקבל החזר כספי אם:

  • קנית מנוי שנתי ב- 30 הימים האחרונים, או אם

  • קנית מנוי חודשי, וביטלת תוך 30 יום מתאריך החידוש האחרון.

עדיין זקוק לעזרה? פנה לתמיכה

כמנוי של Office 365, באפשרותך לפנות לתמיכה בחינם כדי לקבל עזרה בנושא בעיות בחשבונות ובחיוב.

ספק לנו משוב

האם שלבים אלה הועילו לך? אם כן, אנא ספר לנו על כך בחלק התחתון של נושא זה. אם הם לא הועילו, ואתה עדיין נתקל בבעיות, ספר לנו מה אתה מנסה לעשות ובאילו בעיות אתה נתקל.

למידע נוסף

חידוש Office 365 לבית

הפעלה או ביטול של חידוש אוטומטי עבור Office 365 לבית

מעבר למנוי אחר של Office 365 לשימוש ביתי

הוספה, עדכון או הסרה של כרטיס אשראי או אפשרות תשלום אחרת עבור Office 365 לבית

ביטול גרסת הניסיון של מנוי Office 365 לבית

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×