ביטול חסימת החשבון שלי ב- Outlook.com

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

ייתכן שהחשבון שלך נחסם באופן זמני מאחר שהבחנו בפעילות כניסה חריגה. אנחנו יודעים שחשבון חסום גורם לתסכול רב, אך אנו רוצים גם להגן עליך מפני הונאה או שימוש לרעה. תוכל לבטל את חסימת החשבון שלך באופן הבא:

ביטול חסימת החשבון

עבור אל account.microsoft.com והיכנס לחשבון החסום שלך. הזן מספר טלפון כדי לקבל קוד אבטחה באמצעות הודעת טקסט או שיחת טלפון אוטומטית - אין צורך בטלפון חכם. אם אין לך מספר טלפון או כתובת דואר אלקטרוני חלופיים, או שאין לך גישה אליהם, בחר לא קיבלתי קוד כאשר תתבקש להזין קוד בכניסה, או בחר אין לי גישה לאלה כאשר תאפס את הסיסמה שלך, ולאחר מכן פעל בהתאם להוראות.

לאחר שתזין את קוד האבטחה, יהיה עליך לשנות את הסיסמה כדי להשלים את תהליך ביטול החסימה. הקפד ליצור סיסמה חזקה וייחודית כדי לשמור על אבטחת החשבון שלך. השתמש באותיות רישיות, במספרים ובסימנים בסיסמאות שלך, ונסה לא להשתמש באותה הסיסמה עבור חשבונות שונים. לקבלת עצות נוספות אודות אבטחת הסיסמה שלך, ראה הגנה על חשבון הדואר האלקטרוני שלך ב- Outlook.com.

חשוב: אם אתה נתקל בבעיות עם קוד אבטחה, שקול את האפשרויות הבאות:

  • אם לא קיבלת את קוד אבטחה, בחר אין לי קוד ובקש קוד אחר. אם עדיין לא קיבלת קוד, נסה מספר טלפון אחר.

  • אם קוד האבטחה אינו פועל, ודא שהזנת את המספרים שמופיעים בגוף ההודעה ולא את המספרים שבכותרת העליונה.

    הזן את המספרים בגוף, ולא בכותרת

אם לא ניתן לבטל חסימת החשבון

אם אתה עדיין לא מצליח לבטל את חסימת החשבון על-ידי הזנת קוד אבטחה או על-ידי שינוי הסיסמה שלך, עבור אל כאשר לא ניתן להיכנס לחשבון Microsoft שלך. מאמר זה יעזור לך לאפס את הסיסמה, לקבל עזרה אם איפוס הסיסמה לא עובד או לפנות לתמיכה.

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×