אני נתקל בבעיות בכניסה לחשבון Outlook.com

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

תהיה לך בבעיות בכניסה לחשבון שלך Outlook.com אם תשכח או בהקלדת הסיסמה, או אם מישהו hacks החשבון שלך.

חשוב: אם אתה חושב שלחשבונך Outlook.com פרצו למחשב, ראה חשבון Outlook.com שלי פרצו למחשב.

דברים שיש לנסות תחילה

אם אתה נתקל בבעיות בכניסה לחשבון שלך, ודא כי:

  • Caps Lock כבוי (סיסמאות הן תלויות רישיות).

  • כתובת הדואר האלקטרוני שלך מאוית כראוי.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות בכניסה, אתה עשוי דרושים כדי לבדוק את מצב השירות עבור Outlook.com, לאפס את הסיסמה, או לבטל כניסה אוטומטית.

בדיקת מצב השירות

אם אתה נתקל בבעיות Outlook.com, בדוק את מצב השירות. אם המצב אינו ירוק, המתן עד השירות פועל כרגיל ונסה שוב.

איפוס הסיסמה

אם שכחת או איבדת את הסיסמה שלך, באפשרותך ליצור רשומה חדשה.

  1. מעבר אל לאפס את הסיסמה כדי להתחיל.

  2. בחר את הסיבה לכך שאתה לא מצליח להיכנס, ובחר הבא.

  3. הזן את כתובת הדואר האלקטרוני שבו השתמשת בעת יצירת חשבון Microsoft (לדוגמה, hotmail.com או outlook.com).

  4. הזן את התווים שאתה רואה על המסך ובחר הבא.

  5. אם הוספת מידע אודות אבטחה לחשבון שלך, בחר אם קוד חד-פעמית יישלחו שלך טלפון חלופי מספר או כתובת הדואר האלקטרוני.

  6. הזן את קוד שמופיעה במסך הבא, ויצירת סיסמה חדשה.

ביטול כניסה אוטומטית

אם Outlook.com באופן אוטומטי נכנס למערכת לך חשבון שגוי, נסה לבטל כניסה אוטומטית.

  1. Outlook.com, בחר את תמונת החשבון שלך בחלק העליון של המסך.

    צילום מסך של תמונת חשבון בשורת התפריטים של Office 365.

  2. בחר יציאה.

  3. כדי למנוע כניסה אוטומטית של Outlook, בטל בחירת השאר אותי מחובר לאחר שתצא מהאתר.

עדיין נתקל בבעיות?

אם אתה עדיין נתקל בבעיות בכניסה, ראה כאשר אין באפשרותך להיכנס לחשבון Microsoft שלך.

מאמרים קשורים

לא קיבלתי דואר אלקטרוני שמישהו שלח לי

ביטול חסימת החשבון שלי ב- Outlook.com

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×