איתור שיחה קודמת של Lync

האם רצית אי פעם לחזור ולאתר שיחה קודמת של הודעות מיידיות (IM) המכילה כתובת URL שאתה מחפש? או שרצית לראות את ההיסטוריה של ההודעות המיידיות ושל השיחות שלך? או למחוק הודעה ישנה? Lync מאפשר לך לבצע זאת באמצעות היסטוריית שיחות. זוהי אפשרות אם החברה שלך משתמשת ב- Microsoft Exchange ו- Microsoft Outlook. לקבלת פרטים, פנה לתמיכה הטכנית במקום העבודה שלך.

אימות השמירה של היסטוריית השיחות שלך

תחילה, נראה אם היסטוריית השיחות זמינה עבורך. אם היא זמינה, נסביר כיצד לאתר אותה.

  1. בחלון הראשי של Lync, לחץ על לחצן אפשרויות צילום מסך של לחצן 'אפשרויות' ב- Lync ולאחר מכן לחץ על אישי.

  2. במקטע 'מנהל מידע אישי', חפש תיבת סימון עם התווית שמור שיחות של הודעות מיידיות בתיקיית הדואר האלקטרוני 'היסטוריית שיחות'.

  3. אם אינך רואה תיבת סימון זו או אם היא מעומעמת (לא ניתנת להפעלה), פירוש הדבר כי היסטוריית השיחות אינה זמינה בחברה שלך או עבור החשבון שלך.

  4. אם תיבת הסימון נמצאת שם וניתנת להפעלה, אבל בהירה, היסטוריית השיחות זמינה אבל אינה מופעלת. כדי להפעיל אותה, בחר תיבת סימון זו.

  5. אם תיבת הסימון נמצאת וכבר נבחרה, היסטוריית השיחות שלך נשמרת.

חשוב: אם אין ברצונך לשמור את היסטוריית השיחות שלך, נקה את תיבת הסימון שמור שיחות של העברת הודעות מיידיות בתיקיית הדואר האלקטרוני 'היסטוריית שיחות' ולאחר מכן לחץ על אישור.

עיון בהיסטוריית השיחות שלך ב- Lync

בהנחה שהיסטוריית השיחות שלך זמינה, בחלון הראשי של Lync, לחץ על הכרטיסיה שיחות.

הכרטיסיה 'שיחות'

ברשימת השיחות, השיחה האחרונה מופיעה למעלה. גם שיחות טלפון שקיימת מופיעות ברשימה שיחות.

בנוסף לאפשרות הכל, באפשרותך ללחוץ על אחת משתי הכרטיסיות האחרות בחלון השיחות:

  • לא נענו האפשרות מפרטת רק את השיחות ושיחות הטלפון שלא נענו

  • שיחות האפשרות מפרטת רק את שיחות Lync (שהושלמו ושלא נענו)

יש בחירה בתחתית החלון הנקראת הצג עוד ב- Outlook שבאפשרותך להשתמש בה אם אתה משתמש ב- Outlook. בחירה באפשרות זו מציגה לך היסטוריה שלמה.

באפשרותך למחוק שיחה כלשהי (אולי היא מספיק ותיקה) על-ידי לחיצה עליה באמצעות לחצן העכבר הימני ובחירה באפשרות מחק.

ניהול שיחות Lync קודמות מ- Outlook

אם אתה משתמש ב- Outlook, שיחות Lync שלך נשמרות גם שם, בתיקיה 'היסטוריית שיחות'. בתיקיה זו, באפשרותך:

  • למצוא את כל השיחות עם אדם מסוים על-ידי הקלדת שמו בתיבת החיפוש

  • למצוא כל השיחות הכוללות מילת מפתח מסוימת על-ידי הקלדת המונח בתיבת החיפוש

  • לשלוח שיחה בדואר אלקטרוני על-ידי לחיצה עליה ולאחר מכן, בקבוצה 'הגב' של הכרטיסיה 'בית', להשתמש באפשרות המתאימה

לאתר שיחה שקיימת בעבר עם איש קשר

  1. פתח את Lync, וברשימה 'אנשי קשר', לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על איש הקשר שברצונך להציג את השיחה הקודמת איתו. לחלופין, הזן את השם בתיבת החיפוש.

  2. בחר חפש שיחות קודמות.

כעת תראה רשימה של השיחות שאיש הקשר קיים איתך בתיקיה היסטוריית שיחות ב- Outlook. כדי לאתר שיחה ספציפית, עבור לתאריך המשוער של השיחה. לחלופין, הקלד מונח שייתכן שהופיע בשיחה בתיבת החיפוש בראש חלון Outlook.

הערה: תכונה זו פועלת רק אם אתה משתמש ב- Outlook וב- Exchange.

לראש הדף

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×