איזה מוצר או רשיון של Office 365 לעסקים נמצא ברשותי?

ישנן כמה תוכניות של Office 365 לעסקים שאתה או הארגון שלך יכולים לבחור מתוכן בעת ההרשמה לאחד משירותי הענן של Microsoft. לאחר שהארגון שלך נרשם ל- Office 365, מנהל המערכת יכול להקצות רשיונות שונים של Office 365 לכל חשבון משתמש. הרשיונות השונים כוללים שירותים שונים, כגון SharePoint Online ו- Skype for Business Online. עיין בתוכניות השונות של Office 365 לעסקים.

הערה: נושא זה מיועד למנויי Office 365 לעסקים. אם יש לך מוצר של Office לשימוש ביתי ואתה מחפש פרטים לגבי התקנת Office, ראה התקנת Office במחשב PC או מחשב Mac.

אם אתה נתקל בבעיה ב- Office 365 – לדוגמה, אם אינך מצליח להשתמש ב- Office או להתקין אותו במכשיר כלשהו – ייתכן שאין לך את הרשיון הדרוש המאפשר שירות זה. כדי לפתור זאת, תוכל לפנות למנהל המערכת או לצוות ה-IT לקבלת עזרה. אם אתה מנהל המערכת, תוכל להוסיף את הרשיון בעצמך.

הדפדפן שלך אינו תומך בווידאו. התקן את Microsoft Silverlight‏, Adobe Flash Player או Internet Explorer 9.

אם אתה משתמש, השתמש בשלבים הבאים כדי לגלות איזה מוצר או רשיון של Office 365 לעסקים לעסקים נמצא ברשותך. אם אתה מנהל מערכת ואתה מעוניין לדעת אילו מנויי Office 365 נרכשו עבור הארגון שלך, בצע את השלבים המפורטים בנושא איזה מנוי של Office 365 לעסקים נמצא ברשותי? במקום זאת.

  1. היכנס באמצעות החשבון שלך בעבודה או בבית ספר בכתובת www.office.com/signin.

    הערה: אם אינך מצליח להיכנס, ייתכן שאתה נכנס לשירות הלא נכון של Office 365. ראה היכן להיכנס ל- Office 365.

  2. לחץ על הגדרות ולאחר מכן, תחת הגדרות היישום שלי, בחר Office 365.

    חלונית 'הגדרות' ב- Office 365
  3. בדף החשבון שלי, לחץ על מנויים.

    דף המנויים של Office 365

    תראה את השירותים שאתה מורשה להשתמש בהם, כגון גירסת שולחן העבודה העדכנית ביותר של Office,‏ SharePoint Online או OneDrive for Business ו- Exchange Online.

    תוכל גם לראות את הגירסה של השירות שבו אתה משתמש, כגון תוכנית 1 או תוכנית 2.

    עצה: גירסת שולחן העבודה העדכנית ביותר של Office מציינת שאתה מקבל מנוי של Office עם Word,‏ Excel,‏ PowerPoint ויישומים אחרים. SharePoint Online מציין שאתה מקבל את OneDrive for Business ואתרי צוות. ו- Exchange Online מציין שאתה מקבל דואר אלקטרוני.

מצבים רבים עשויים להתרחש אם אין לך את המוצר או הרשיון הנחוץ של Office 365 לעסקים. להלן מספר דוגמאות:

  • אתה מנסה להתקין את Office במחשב PC מ- Office 365, אך אתה מגלה שאין לחצן התקנה.

  • אתה מנסה להשתמש ב- Word Online,‏ Excel Online או מוצרים אחרים של Office Online ומגיע לדף ההגדרות של Office 365 המציין שאין לך את הרשיון הדרוש.

  • אתה מנסה להיכנס ל- OneDrive for Business, אך אינך מצליח לגשת לאתר או שאתה מקבל הודעת שגיאה.

  • אתה מנסה להתקין את Office עבור iPad מ- Apple App Store ומקבל שגיאה שהמנוי שלך אינו זכאי להשתמש ביישום.

  • אתה מנסה להשתמש ב- Office עבור iPad ומגלה שיישומי Office, כגון Word,‏ Excel, ו- PowerPoint, נמצאים במצב קריאה בלבד או במצב הצגה.

עצה: לקבלת מידע נוסף על בעיות הקשורות להתקנת Office, ראה פתרון בעיות בהתקנת Office 2016 ו- Office 2013.

אם אין לך את המוצר או הרשיון הדרוש, פנה למנהל המערכת של Office 365 או לצוות ה- IT לקבלת עזרה בהשגת הרשיון או באיתור פתרון חלופי.

אם אתה מנהל המערכת, באפשרותך להוסיף את הרשיון בעצמך. ראה קניית רשיונות עבור המנוי שלך ל- Office 365 לעסקים והקצאת רשיונות למשתמשים ב- Office 365 לעסקים.

במקרים מסוימים, ייתכן שמנהל מערכת יצטרך להוסיף תוכנית של Office 365 או להעביר אותך לתוכנית Office 365 הכוללת את השירותים שלהם אתה זקוק. ראה מעבר לתוכנית אחרת או למנוי אחר של Office 365.

קבל מידע נוסף על התוכניות השונות של Office 365 לעסקים הזמינות לארגון שלך.

למידע נוסף

איזה מנוי של Office 365 לעסקים נמצא ברשותי?

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×