אבחון ותיקון של תוכניות Office שקורסות באמצעות 'אבחונים של Office'

הערה:  אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית .

אבחונים של Microsoft Office ב- Microsoft Office system 2007 הוא סידרה של בדיקות אבחון שיכולות לעזור לך לגלות מדוע המחשב שלך קורס (נסגר באופן חריג). בדיקות האבחון יכול ליידע אותך אודות בעיות ולזהות דרכים שתוכל לפתור בעיות אחרות.

לקבלת עזרה עם הודעות שגיאה, דואר אלקטרוני, הורדות ובעיות אחרות, תוכל ללמוד אודות מרכז פתרון, אפשרויות תמיכה קישורים שימושיים נוספים ב- Microsoft עזרה ותמיכה

חשוב: מידע אבחון שנאספו מהמחשב שלך הוא הידור ונשמרות במחשב שלך. כאשר אבחונים של Office קובע הנתונים שיכולה לעזור לאבחון ופתרון של בעיה, המערכת שואלת אם ברצונך לשלוח את המידע ל- Microsoft. לאחר השלמת הבדיקות, אתה מתבקש בקר בדף אינטרנט כדי לקבל עצות המבוססות על תוצאות הבדיקות. כל מידע שאתה משתף עם Microsoft הוא אנונימי לחלוטין, והוא ללא מידע אישי כטקסט למחשב שלך. כדי ללמוד עוד אודות הסודיות מידע, עיין בהצהרת הפרטיות.

במאמר זה

מה עושות בדיקות האבחון הנפרדות?

כיצד ניתן להפעיל אבחונים של Office?

באיזו תוכנית של Office 2007 אתה משתמש?

מה עושות בדיקות האבחון הנפרדות?

כשאתה מפעיל את 'אבחונים של Office', בדרך כלל אתה מפעיל את כל הבדיקות. עם זאת, במקרים מסוימים בדיקות מסוימות אינן מופעלות  — לדוגמה, אם אתה מפעיל גירסת שרת של Microsoft Windows או אם מנהל מערכת הפך חלק מהבדיקות לבלתי זמינות.

הבדיקות של 'אבחונים של Office' הן:

  • אבחון התקנה     בדיקה זו בודקת אם קיימת השחתה בקבצים ובהגדרות הרישום בהתקנת Microsoft Office system 2007. קבצים והגדרות עלולים להיות מושחתים על-ידי וירוסים זדוניים או על-ידי חומרה פגומה או שתצורתה לא נקבעה כראוי.

    להלן מספר עובדות חשובות אודות בדיקה זו:

    • ייתכן שהפעלת בדיקה זו תארך 15 דקות או יותר.

    • ייתכן שבדיקה זו לא תפעל ביעילות אם אתה רשום במחשב באמצעות שירותי מסוף או שולחן עבודה מרוחק.

    • בעת הפעלת הבדיקה, במצבים לא שגרתיים מסוימים, ייתכן שתתבקש להכניס את תקליטור ההתקנה של Microsoft Office. ודא שיש לך גישה אל התקליטור או אל שיתוף רשת ממנו התקנת את Office.

      הערה: בגירסאות קודמות של Office, תוכנה זו נקראה 'זיהוי ותיקון'.

  • אבחון דיסק     בדיקה זו מחפשת עדויות לבעיות בדיסק הקשיח. הבדיקה בודקת במיוחד שגיאות שנרשמו על-ידי:

    • יומן אירועי המערכת של Windows.

    • התכונה 'טכנולוגיה לניתוח ודיווח בפיקוח עצמי' (SMART) של הדיסק הקשיח. SMART היא תכונה שמספר יצרנים של כונני דיסקים מספקים כדי לתת למשתמשים הודעה מראש על כשל פוטנציאלי של הדיסק הקשיח.

  • אבחון זיכרון     בדיקה זו מוודאת את התקינות של זיכרון הגישה האקראית (RAM) של המחשב.

    הערה: בדיקה זו אינה זמינה כברירת מחדל בגירסאות שרת של Windows.

  • אבחון תאימות     בדיקה זו מזהה גירסאות מתנגשות של Microsoft Office Outlook שייתכן שמותקנות במחשב שלך. התקנת שתי גירסאות שונות של Outlook במחשב אחד גורמת תמיד לחוסר יציבות.

  • בדיקת פתרונות ידועים     בדיקה זו סוקרת את הנתונים לגבי קריסות של מהדורה 2007 של Office שאירעו לאחרונה במחשב שלך. לאחר מכן הבדיקה מתחברת אל שרת כדי לחפש פתרונות זמינים אפשריים לבעיות שגרמו לקריסות אלה.

לראש הדף

כיצד אני מפעיל את 'אבחונים של Office'?

לפני הפעלת 'אבחונים של Office', וכדי להבטיח שכל הבדיקות יכולות לפעול בהצלחה, אנו ממליצים שתבצע את הפעולות הבאות:

  • תכנן להפעיל את הבדיקות כאשר תוכל להפסיק להשתמש במחשב שלך. בייחוד, מומלץ להימנע משימוש במחשב כאשר מופעל אבחון של הזיכרון.

  • סגור את התוכניות המופעלות במידת האפשר.

בצע את הפעולות הבאות באחת מתוכניות Microsoft Office system 2007 אלה:

באיזו תוכנית Office 2007 אתה משתמש?

Access

Access

  1. לחץ על לחצן Microsoft Office תמונת לחצן Office ולאחר מכן לחץ על אפשרויות Access.

  2. לחץ על משאבים.

  3. לחץ על אבחן, לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

Excel

  1. לחץ על לחצן Microsoft Office תמונת לחצן Office ולאחר מכן לחץ על אפשרויות Excel.

  2. לחץ על משאבים.

  3. לחץ על אבחן, לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

InfoPath

  1. בתפריט עזרה, לחץ על אבחונים של Office.

  2. לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

OneNote

  1. בתפריט עזרה, לחץ על אבחונים של Office.

  2. לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

Outlook

  1. בתפריט עזרה, לחץ על אבחונים של Office.

  2. לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

PowerPoint

  1. לחץ על לחצן Microsoft Office תמונת לחצן Office ולאחר מכן לחץ על אפשרויות PowerPoint.

  2. לחץ על משאבים.

  3. לחץ על אבחן, לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

Project

  1. בתפריט עזרה, לחץ על אבחונים של Office.

  2. לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

Publisher

  1. בתפריט עזרה, לחץ על אבחונים של Office.

  2. לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

SharePoint Designer

  1. בתפריט עזרה, לחץ על אבחונים של Office.

  2. לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

Visio

  1. בתפריט עזרה, לחץ על אבחונים של Office.

  2. לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

Word

  1. לחץ על לחצן Microsoft Office תמונת לחצן Office ולאחר מכן לחץ על אפשרויות Word.

  2. לחץ על משאבים.

  3. לחץ על אבחן, לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

כיצד אני מפעיל את 'אבחונים של Office' אם איני מצליח להפעיל תוכנית של Office?

במידת הצורך, באפשרותך להפעיל את 'אבחונים של Office' מתפריט התחל.

  • ב- Microsoft Windows, לחץ על התחל, הצבע על כל התוכניות, הצבע על Microsoft Office, הצבע על Microsoft Office Tools ולאחר מכן לחץ על אבחונים של Microsoft Office.

לראש הדף

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×