אבחון ותיקון של תוכניות Office קורסות באמצעות 'אבחונים של Office'

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

אבחונים של Microsoft Office ב- Microsoft Office system 2007 הוא סידרה של בדיקות אבחון שיכולות לעזור לך לגלות מדוע המחשב שלך קורס (נסגר באופן חריג). בדיקות האבחון יכול ליידע אותך אודות בעיות ולזהות דרכים שתוכל לפתור בעיות אחרות.

לקבלת עזרה עם השגיאה הודעות, דואר אלקטרוני, הורדות ועדכונים של בעיות אחרות, תוכל ללמוד אודות מרכז פתרון, אפשרויות תמיכה קישורים שימושיים נוספים בחלק Microsoft עזרה ותמיכה

חשוב: מידע אבחון שנאספו מהמחשב שלך הוא הידור ונשמרות במחשב שלך. כאשר אבחונים של Office קובע הנתונים שיכולה לעזור לאבחון ופתרון של בעיה, המערכת שואלת אם ברצונך לשלוח את המידע ל- Microsoft. לאחר השלמת הבדיקות, אתה מתבקש בקר בדף אינטרנט כדי לקבל עצות המבוססות על תוצאות הבדיקות. כל מידע שאתה משתף עם Microsoft הוא אנונימי לחלוטין, והוא ללא מידע אישי כטקסט למחשב שלך. כדי ללמוד עוד אודות הסודיות מידע, ראה את הצהרת הפרטיות.

בנושא זה

מה עושות בדיקות האבחון הנפרדות?

כיצד ניתן להפעיל אבחונים של Office?

באיזו תוכנית של Office 2007 אתה משתמש?

מה עושות בדיקות האבחון הנפרדות?

כשאתה מפעיל את 'אבחונים של Office', בדרך כלל אתה מפעיל את כל הבדיקות. עם זאת, במקרים מסוימים בדיקות מסוימות אינן מופעלות  — לדוגמה, אם אתה מפעיל גירסת שרת של Microsoft Windows או אם מנהל מערכת הפך חלק מהבדיקות לבלתי זמינות.

הבדיקות של 'אבחונים של Office' הן:

  • אבחון התקנה     בדיקה זו בודקת אם קיימת השחתה בקבצים ובהגדרות הרישום בהתקנת Microsoft Office system 2007. קבצים והגדרות עלולים להיות מושחתים על-ידי וירוסים זדוניים או על-ידי חומרה פגומה או שתצורתה לא נקבעה כראוי.

    להלן מספר עובדות חשובות אודות בדיקה זו:

    • ייתכן שהפעלת בדיקה זו תארך 15 דקות או יותר.

    • ייתכן שבדיקה זו לא תפעל ביעילות אם אתה רשום במחשב באמצעות שירותי מסוף או שולחן עבודה מרוחק.

    • בעת הפעלת הבדיקה, במצבים לא שגרתיים מסוימים, ייתכן שתתבקש להכניס את תקליטור ההתקנה של Microsoft Office. ודא שיש לך גישה אל התקליטור או אל שיתוף רשת ממנו התקנת את Office.

      הערה: בגירסאות קודמות של Office, תוכנה זו נקראה 'זיהוי ותיקון'.

  • אבחון דיסק     בדיקה זו מחפשת עדויות לבעיות בדיסק הקשיח. הבדיקה בודקת במיוחד שגיאות שנרשמו על-ידי:

    • יומן אירועי המערכת של Windows.

    • התכונה 'טכנולוגיה לניתוח ודיווח בפיקוח עצמי' (SMART) של הדיסק הקשיח. SMART היא תכונה שמספר יצרנים של כונני דיסקים מספקים כדי לתת למשתמשים הודעה מראש על כשל פוטנציאלי של הדיסק הקשיח.

  • אבחון זיכרון     בדיקה זו מוודאת את התקינות של זיכרון הגישה האקראית (RAM) של המחשב.

    הערה: בדיקה זו אינה זמינה כברירת מחדל בגירסאות שרת של Windows.

  • אבחון תאימות     בדיקה זו מזהה גירסאות מתנגשות של Microsoft Office Outlook שייתכן שמותקנות במחשב שלך. התקנת שתי גירסאות שונות של Outlook במחשב אחד גורמת תמיד לחוסר יציבות.

  • בדיקת פתרונות ידועים     בדיקה זו סוקרת את הנתונים לגבי קריסות של מהדורה 2007 של Office שאירעו לאחרונה במחשב שלך. לאחר מכן הבדיקה מתחברת אל שרת כדי לחפש פתרונות זמינים אפשריים לבעיות שגרמו לקריסות אלה.

לראש הדף

כיצד אני מפעיל את 'אבחונים של Office'?

לפני הפעלת 'אבחונים של Office', וכדי להבטיח שכל הבדיקות יכולות לפעול בהצלחה, אנו ממליצים שתבצע את הפעולות הבאות:

  • תכנן להפעיל את הבדיקות כאשר תוכל להפסיק להשתמש במחשב שלך. בייחוד, מומלץ להימנע משימוש במחשב כאשר מופעל אבחון של הזיכרון.

  • סגור את התוכניות המופעלות במידת האפשר.

בצע את הפעולות הבאות באחת מתוכניות Microsoft Office system 2007 אלה:

באיזו תוכנית Office 2007 אתה משתמש?

Access

Access

  1. לחץ על לחצן Microsoft Office תמונת לחצן Office ולאחר מכן לחץ על אפשרויות Access.

  2. לחץ על משאבים.

  3. לחץ על אבחן, לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

Excel

  1. לחץ על לחצן Microsoft Office תמונת לחצן Office ולאחר מכן לחץ על אפשרויות Excel.

  2. לחץ על משאבים.

  3. לחץ על אבחן, לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

InfoPath

  1. בתפריט עזרה, לחץ על אבחונים של Office.

  2. לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

OneNote

  1. בתפריט עזרה, לחץ על אבחונים של Office.

  2. לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

Outlook

  1. בתפריט עזרה, לחץ על אבחונים של Office.

  2. לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

PowerPoint

  1. לחץ על לחצן Microsoft Office תמונת לחצן Office ולאחר מכן לחץ על אפשרויות PowerPoint.

  2. לחץ על משאבים.

  3. לחץ על אבחן, לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

Project

  1. בתפריט עזרה, לחץ על אבחונים של Office.

  2. לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

Publisher

  1. בתפריט עזרה, לחץ על אבחונים של Office.

  2. לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

SharePoint Designer

  1. בתפריט עזרה, לחץ על אבחונים של Office.

  2. לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

Visio

  1. בתפריט עזרה, לחץ על אבחונים של Office.

  2. לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

Word

  1. לחץ על לחצן Microsoft Office תמונת לחצן Office ולאחר מכן לחץ על אפשרויות Word.

  2. לחץ על משאבים.

  3. לחץ על אבחן, לחץ על המשך ולאחר מכן לחץ על התחל אבחונים.

לראש הדף

כיצד אני מפעיל את 'אבחונים של Office' אם איני מצליח להפעיל תוכנית של Office?

במידת הצורך, באפשרותך להפעיל את 'אבחונים של Office' מתפריט התחל.

  • ב- Microsoft Windows, לחץ על התחל, הצבע על כל התוכניות, הצבע על Microsoft Office, הצבע על Microsoft Office Tools ולאחר מכן לחץ על אבחונים של Microsoft Office.

לראש הדף

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×