נושאים קשורים
×
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

כאשר חיוב חוזר מופעל עבור Microsoft 365, תחויב עבור המינוי בתאריך החידוש. אם תבטל את החיוב החוזר, תוקף המינוי יפוג בתאריך המוצג, ולא תחויב בעתיד.

  1. עבור לדף שירותים ומנויים.

  2. אם תתבקש, היכנס באמצעות הדואר האלקטרוני והסיסמה של חשבון Microsoft המשויכים למנוי Microsoft 365 שלך.

  3. בדף שירותים ומינויים, מקם את מינוי Microsoft 365 שלך ואז בחר נהל.

  4. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • אם מופיע הקישור הפעל חיוב חוזר, בחר אותו כדי להפעיל את החיוב החוזר.

    • אם מופיע הקישור חידוש, בחר אותו כדי לחדש את המנוי. פעולה זו גם תפעיל חיוב חוזר.

    • אם רכשת את המינוי דרך משווק חיצוני, תראה את הקישור נהל חיובים. בחר קישור זה כדי לנהל את החידוש שלך דרך המשווק החיצוני.

    • אם אף אחד מהקישורים שצוינו אינו מופיע, אך אתה רואה תאריך חידוש או הודעה על חיוב קרוב, פירוש הדבר שהחיוב החוזר כבר מופעל ושהמנוי שלך יתחדש בתאריך המוצג.

  5. פעל בהתאם להנחיות כדי להגדיר חיוב חוזר עבור המנוי שלך.

  1. עבור לדף שירותים ומנויים.

  2. אם תתבקש, היכנס באמצעות הדואר האלקטרוני והסיסמה של חשבון Microsoft המשויכים למנוי Microsoft 365 שלך.

  3. בדף שירותים ומינויים, מקם את מינוי Microsoft 365 שלך ואז בחר נהל.

  4. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • אם מופיע הקישור בטל חיוב חוזר, בחר אותו כדי לבטל את החיוב החוזר.

    • אם אתה רואה את הקישור ביטול, בחר אותו כדי לבטל את המנוי. ייתכן שתינתן לך אפשרות לבחור לקבל החזר כספי עבור זמן לא מנוצל במנוי. אם תבחר לקבל החזר כספי, המנוי יעבור למצב פונקציונליות מופחתת באופן מיידי. אם לא, תהיה לך גישה למנוי עד שתוקפו יפוג.

    • אם מופיע הקישור הפעל חיוב חוזר, משמעות הדבר שהחיוב החוזר כבר מבוטל.

    • אם לא מופיעה האפשרות בטל חיוב חוזר או ביטול, ובמקום זאת מופיעות האפשרויות שולם באמצעות וללא, משמעות הדבר היא שהמינוי יסתיים בתאריך שצוין תחת התוקף פג ב-.

  5. פעל בהתאם להנחיות כדי לבטל את החיוב החוזר. תהיה לך גישה למנוי שלך עד שתוקפו יפוג.

עדיין זקוק לעזרה? פנה לתמיכה

כמנוי של Microsoft 365, באפשרותך לפנות לתמיכה בחינם כדי לקבל עזרה בנושא בעיות בחשבונות ובחיוב.

ספק לנו משוב

האם שלבים אלה הועילו לך? אם כן, אנא ספר לנו על כך בחלק התחתון של נושא זה. אם הם לא הועילו, ואתה עדיין נתקל בבעיות, ספר לנו מה אתה מנסה לעשות ובאילו בעיות אתה נתקל.

למידע נוסף

חידוש Microsoft 365 לשימוש ביתי

ביטול Microsoft 365

ברר את מועד התפוגה של מנוי Office 365 לשימוש ביתי

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×