הבנת העדפות הלקוח ובקשות חיזוי
כדי לשפר הצעות ולנבא העדפות, עליך לדעת כמה שיותר על הלקוחות שלך. יש להשיג ולמתות קלט לקוח ישיר. המידע הידור צריך להיות רלוונטי, ניתן לשיתוף ואינטראקטיבי כדי מקבלי ההחלטות לפעול לפיהם.
פרטים
באמצעות Power BI, באפשרותך לאסוף נתוני מכירות היסטוריים להפוך אותם למידע בעל משמעות כדי לקבל החלטות טובות יותר. לוחות מחוונים אינטראקטיביים מאפשרים לך להציג נתונים באופן חזותי ולשתף את כלי הניתוח שלך עם בעלי העניין.
השתמש Viva Engage כדי לקבל משוב ונתונים ישירות מהלקוחות שלך על-ידי הוספתם לקבוצה חיצונית. לאחר תובנות, תוכל להתחיל שיחות פנימיות רלוונטיות או להצטרף אליהן כדי לשתף את מה שלמדת. קל להבחין בין קבוצות פנימיות Viva Engage חיצוניות, כך שתמיד תדע מהיכן מגיע מידע ומי מספק אותו.
סימונים
-
שתף משוב של לקוחות ברחבי החברה.
-
הפוך את נתוני המכירות של הלקוחות לאאינטראקטיביים.
-
דבר ישירות עם לקוחות.
למידע נוסף
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
