Vous rencontrez des images rompues et une erreur rld2 ou rld3

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Certaines personnes à l’aide de PowerPoint 2016, PowerPoint 2013 ou PowerPoint 2016 pour Mac ont rencontré un problème dans lequel les images qui apparaissaient comme prévu dans une diapositive soudainement ne sont pas visibles. À la place un X rouge (ou un carré blanc) s’affiche avec un message d’erreur indiquant que :

La partie d’image avec relation ID rld2 [ou rld3] n’a pas été trouvée dans le fichier

Causes de l’erreur

Il semble plusieurs causes de cette erreur. Nous avons été en mesure de reproduire et corriger l’une des causes doit faire avec l’enregistrement d’une présentation sur un support amovible, tel qu’un lecteur flash USB.

PowerPoint 2016 pour Mac, une autre cause affecté à faire de l’enregistrement d’une présentation sur un lecteur réseau (AFP, NFS, PME) ; Ce problème a également été résolu.

Solution

Les corrections pour les causes nommés ci-dessus ont été publiées dans les versions suivantes de PowerPoint:

Produit

Version

PowerPoint 2016

1703, générer 7967 (pour la plupart des consommateurs)

1701, générer 7766 (pour de nombreux clients commerciaux)

PowerPoint 2013

15.0.4919.1002

PowerPoint 2016 pour Mac

15.34.17051500

Vous pouvez mettre à jour vers la dernière version en accédant à l’aide > Rechercher les mises à jour à partir d’une des applications Office 2016.

Avec la version mise à jour du produit doit vous empêcher de ce problème à l’avenir, mais elle ne réparer les images manquantes que vous avez déjà. Vous devrez Réinsérez-la images manquantes manuellement.

Nous avons besoin de votre aide

Nous continuer à entendre régulièrement des rapports sur ce problème, afin que nous crois qu’il existe d’autres causes dont nous avons besoin pour diagnostiquer et réparer. Si vous rencontrez ce problème, mais que vous n’utilisez pas un lecteur amovible, nous voulons bienvenus. Veuillez nous contacter via le sourire ou renfrogne icône dans le coin supérieur droit de PowerPoint, y compris autant que possible d’informations relatives à vos images et le fichier.

Office2016 sourire ou des contrôles de commentaires une moue
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