Vous recevez des messages qu’une collection de sites a dépassé son quota d’utilisation ou qu’il s’exécute plus de ressources disponibles dans SharePoint Online

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Problème

Lorsque vous avez une collection de sites qui s’exécute une solution en mode sandbox dans SharePoint Online pour Office 365, vous pouvez rencontrer l’un des problèmes suivants :

  • Le message suivant s’affiche :

    • La collection de sites contenant cette solution en mode sandbox a dépassé son quota d’utilisation quotidienne ressource.

  • Si vous êtes le propriétaire de collection de sites, vous recevez un message électronique qui contient l’un des messages suivants :

    • Votre collection de sites manque de ressources pour exécuter les solutions utilisateur personnalisées. Si vous exécutez parti de ressources, les solutions utilisateur personnalisées ne sont pas exécutées avant le jour suivant. Suivez le lien situé sous vers votre site SharePoint Web pour gérer et surveiller l’utilisation des solutions.

    • Votre collection de sites a manquer de ressources pour exécuter les solutions utilisateur personnalisées. Les solutions utilisateur personnalisées ne fonctionnera pas jusqu’au jour suivant. Suivez le lien situé sous vers votre site SharePoint Web pour gérer et surveiller l’utilisation des solutions.

Solution

Pour résoudre ce problème, appliquez une des méthodes suivantes, en fonction de l’offre que vous utilisez Office 365.

Acheter d’autres licences

Lorsque vous achetez des licences supplémentaires, vous augmentez le quota de l’utilisation des ressources pour votre abonnement.

Modifier le quota de l’utilisation de ressources pour la collection de sites

Pour modifier le Quota de ressources serveur pour la collection de sites, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous au portail Office 365.

  2. Dans la liste déroulante d’administration , cliquez sur SharePoint.

    SharePoint dans la liste déroulante d’administration Office 365

  3. Dans la liste des collections de sites, activez la case à cocher située en regard de la collection de sites dont quota d’utilisation des ressources à modifier.

  4. Dans le ruban, cliquez sur Quota de ressources serveur dans le groupe Gérer .

    Quota de ressources serveur dans le groupe gérer

  5. Dans la boîte de dialogue définir le quota de ressources serveur , tapez la valeur en mégaoctets (Mo) que vous voulez pour le quota d’utilisation de ressources dans la zone ressources, puis cliquez sur Enregistrer.

  6. Les modifications apportées à la collection de sites peuvent prendre un certain temps à remplir. Une roue de couleur verte est affichée à droite de la collection de sites dans la liste pour indiquer que l’opération est toujours en cours. Vous pouvez déterminer que l’opération est terminée lorsque la roulette n’est plus affichée.

Informations complémentaires

Ce problème se produit si la collection de sites sur son quota d’utilisation des ressources est insuffisant ou la collection de sites a atteint son quota d’utilisation des ressources.


Le quota d’utilisation ressource cumulée pour une collection de sites SharePoint Online est remis à zéro à la fin de la journée (24 heures). Par exemple, supposons que le quota d’utilisation de ressources d’une collection de sites est défini à 300. Si le quota spécifié est dépassé pendant une période de 24 heures, le quota d’utilisation de ressources cumulé utilisé est remis à zéro au début de la prochaine jour et que vous pouvez exécuter les solutions bac à sable sur la collection de sites.


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