Vous ne pouvez pas synchroniser des fichiers ou des dossiers dans SharePoint Online dans Office 365, ou vous recevez des messages d'erreur lorsque vous ouvrez les fichiers dans Office Online

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Problème

Cet article contient des informations qui s'appliquent lorsque vous utilisez le client de synchronisation OneDrive entreprise (Groove. exe). Remarque: pour déterminer le client de synchronisation onedrive que vous utilisez, voir quel client de synchronisation onedrive est-ce que j'utilise?.


Une fois que vous avez chargé ou créé un dossier nommé «_ Private» dans Microsoft SharePoint Online ou OneDrive entreprise, vous rencontrez l'un des problèmes suivants:

  • Lorsque vous synchronisez le dossier _ Private à l'aide de l'application de synchronisation OneDrive entreprise, le message d'erreur suivant s'affiche pour tous les fichiers qui se trouvent dans le dossier:

    • Ce nom de fichier contient des caractères non valides.

  • Lorsque vous synchronisez le dossier _ Private à l'aide de l'application de synchronisation OneDrive entreprise, le dossier lui-même est synchronisé, mais aucun fichier dans le dossier n'est synchronisé.

  • Vous essayez d'ouvrir un élément qui se trouve dans le dossier _ Private dans Microsoft Office Online, le message d'erreur suivant s'affiche:

    • Désolé... ce document ne peut pas être ouvert pour modification.

Solution

Pour contourner ce problème, utilisez un nom de dossier autre que «_ Private» dans SharePoint Online ou OneDrive entreprise.

Informations supplémentaires

Ce problème se produit car un dossier nommé «_ Private» n'est pas pris en charge dans SharePoint Online.


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