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Vider le cache dans Outlook 2016 pour Mac

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Éléments à partir d’un compte Exchange sont stockés dans le cache Outlook. Si ce cache est endommagé, il peut entraîner des problèmes de synchronisation avec le serveur Exchange. Pour résoudre ce problème, vous pouvez vider ce cache afin de permettre de télécharger tous les éléments de votre compte Exchange à nouveau.

Attention : La procédure suivante supprime toutes les informations qui ne sont pas synchronisées avec le serveur Exchange, y compris les certificats de messagerie de vos contacts. Vider le cache remplace le contenu du dossier avec les derniers éléments à partir du serveur Exchange. Avant de vider le cache, vous souhaiterez peut-être sauvegarder vos informations Outlook.

  1. Vérifiez que votre ordinateur est connecté au serveur Exchange.

  2. Dans le volet de navigation, Ctrl + ou cliquez sur le dossier Exchange dont vous voulez vider le cache, puis cliquez sur Propriétés.

  3. Sous l’onglet Général, cliquez sur Vider le Cache. Une fois que le dossier est vide, Outlook télécharge automatiquement les éléments à partir du serveur Exchange.

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