Contrôler le courrier indésirable

Gérer le courrier indésirable

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

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Pour placer automatiquement le courrier indésirable dans le dossier Courrier indésirable, utilisez la liste des expéditeurs bloqués. Pour empêcher les messages d’être marqués comme courrier indésirable, ajoutez-les à la liste des expéditeurs approuvés.

Empêcher le blocage d’expéditeurs approuvés

En ajoutant des adresses de messagerie et des noms de domaine de confiance à la liste des expéditeurs approuvés, vous indiquez à Outlook que les messages en provenance de ces sources ne doivent jamais être traités comme du courrier indésirable. Si vous figurez sur des listes de publipostage ou des listes de distribution, vous pouvez ajouter ces noms à votre liste des destinataires approuvés.

  • Pour ajouter une personne à la liste des expéditeurs approuvés, cliquez sur un message de l’expéditeur, puis cliquez sur accueil. Dans le groupe Supprimer, cliquez sur courrier indésirable, puis cliquez sur Jamais bloquer l’expéditeur.

  • Pour ajouter une adresse de messagerie ou un domaine à la liste des destinataires approuvés, cliquez sur un message de l’expéditeur, puis cliquez sur accueil. Dans le groupe Supprimer, cliquez sur courrier indésirable, puis cliquez sur ne jamais bloquer ce groupe ou liste de diffusion.

Si vous n’avez pas de message de la personne, vous pouvez ajouter manuellement les adresses de messagerie ou des domaines dans ces listes en procédant comme suit :

  1. Cliquez sur accueil.

  2. Dans le groupe Supprimer, cliquez sur Courrier indésirable, puis sur Options du courrier indésirable.

  3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour ajouter des expéditeurs approuvés, sous l’onglet Expéditeurs approuvés, cliquez sur Ajouter.

    • Pour ajouter des destinataires approuvés, sous l’onglet Destinataires approuvés, cliquez sur Ajouter.

      Boîte de dialogue Ajouter une adresse ou un domaine

  4. Dans la zone Entrez une adresse de messagerie ou un nom de domaine Internet à ajouter à la liste, entrez le nom ou l’adresse à ajouter. Vous pouvez par exemple ajouter :

    • une adresse de messagerie spécifique, telle que xyz@example.com ;

    • un domaine Internet, tel que @example.com ou example.com.

  5. Cliquez sur OK et répétez l’opération pour chaque entrée à ajouter.

    • Si vous souhaitez que tous les Contacts à prendre en considération les expéditeurs approuvés, activez la case à cocher Approuver également le courrier en provenance de mes Contacts sous l’onglet Expéditeurs approuvés.

    • Il se peut que certains de vos correspondants ne figurent pas dans vos contacts. Pour que ces personnes soient considérées comme des expéditeurs approuvés, activez la case à cocher Ajouter automatiquement les personnes auxquelles j’envoie un courrier électronique à la liste des expéditeurs approuvés.

    • Si vous possédez des listes de noms et adresses fiables, vous pouvez déplacer ces informations vers Outlook. Cliquez sur Importer depuis un fichier et recherchez le fichier de liste que vous voulez. Pour créer un fichier qui utilise votre liste actuelle, cliquez sur Exporter vers un fichier et puis spécifiez l’emplacement souhaité pour le nouveau fichier enregistré.

    • Pour modifier un nom dans une liste, cliquez sur le nom à modifier, puis cliquez sur Modifier. Pour supprimer un nom, cliquez dessus et cliquez sur Supprimer.

    • Si vous utilisez un compte Microsoft Exchange Server, tous les noms et adresses de messagerie qui figurent dans le carnet d’adresses (également connu sous le nom de « Liste d’adresses globale ») de votre entreprise sont automatiquement considérés comme fiables.

Bloquer les messages d’un expéditeur

Les messages provenant d’adresses de messagerie ou de noms de domaine figurant dans la liste des expéditeurs bloqués sont toujours traités comme du courrier indésirable. Outlook déplace les messages entrants détectés comme provenant d’expéditeurs figurant dans la liste des expéditeurs bloqués vers le dossier Courrier indésirable, quel que soit le contenu du message.

Remarque : La Outlook du filtre de courrier indésirable n’interdit pas du courrier indésirable remise, mais plutôt dévie probablement du spam vers le dossier Courrier indésirable. Vous pouvez modifier le critère de diffusion du filtre de courrier indésirable en modifiant son niveau de protection, ou utiliser les solutions de tiers, qui peuvent être plus agressifs.

Pour ajouter quelqu'un à la liste des expéditeurs bloqués, cliquez sur un message de l’expéditeur, puis cliquez sur accueil. Dans le groupe Supprimer, cliquez sur courrier indésirable, puis cliquez sur Bloquer l’expéditeur.

Si vous n’avez pas de message de la personne, vous pouvez manuellement ajouter les adresses de messagerie à la liste des expéditeurs bloqués :

  1. Cliquez sur accueil.

  2. Dans le groupe Supprimer, cliquez sur Courrier indésirable, puis sur Options du courrier indésirable.

  3. Sous l’onglet Expéditeurs bloqués, cliquez sur Ajouter.

    Boîte de dialogue Ajouter une adresse ou un domaine

  4. Dans la zone Entrez une adresse de messagerie ou un nom de domaine Internet à ajouter à la liste, entrez le nom ou l’adresse à ajouter. Vous pouvez par exemple ajouter :

    • une adresse de messagerie spécifique, telle que xyz@example.com ;

    • un domaine Internet, tel que @example.com ou example.com.

  5. Cliquez sur OK et répétez l’opération pour chaque entrée à ajouter.

    Remarques : 

    • Si vous possédez déjà des listes de noms et d’adresses approuvés, vous pouvez importer ces informations dans Outlook. Cliquez sur Importer depuis un fichier et naviguez jusqu’à la liste souhaitée. Pour créer un fichier avec votre liste actuelle, cliquez sur Exporter vers un fichier et spécifiez l’endroit où vous souhaitez enregistrer le nouveau fichier.

    • Pour modifier un nom dans la liste, cliquez sur le nom à modifier, puis cliquez sur Modifier. Pour supprimer un nom, cliquez dessus et cliquez sur Supprimer.

    • Si vous utilisez un compte Microsoft Exchange, tous les noms et adresses de messagerie qui figurent dans le carnet d’adresses de votre organisation (également connu sous le terme de liste d’adresses globale) sont automatiquement considérés comme fiables et ne peuvent pas être ajoutés à la liste des expéditeurs bloqués.  

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